Среда , 13 мая 2020
Главная / Разное / Характеристики качеств руководителя – Качества руководителя

Характеристики качеств руководителя – Качества руководителя

Качества руководителя ℹ️ какими личными и профессиональными качествами, навыками должен обладать руководитель, характеристика сильных сторон

Основные направления

Нельзя одномоментно стать начальником. Даже если удастся получить место, используя связи, продержаться на нем долго не выйдет. Любой рядовой сотрудник может стать руководителем, но для этого необходимо развивать в себе определенные навыки, умения.

Условно можно выделить три группы качеств:

  • профессиональные;
  • личные;
  • деловые.

Каждая имеет значение и выполняет определенную роль в формировании будущего директора. Он должен быть хорошим специалистом в сфере. В этом помогут соответствующее образование, опыт работы, постоянное повышение квалификации. Желательно изучать смежные виды деятельности.

Вторая важная часть профессиональных качеств руководителя — это навыки. Это знание иностранных языков, владение компьютерными программами, умение водить машину. В этом направлении тоже необходимо развиваться, так как эффективный руководитель должен быть образцом для подражания.

Идеальный портрет

Для того чтобы понять, какими качествами должен обладать руководитель, нужно составить его абстрактный образ. Для менеджера обычного магазина будет один набор характеристик, для управленца крупной компании — другой.

Сильная сторона хорошего директора — это высокие моральные принципы. Команда относится к нему с уважением только в случае справедливого отношения. Руководитель уважает каждого сотрудника, не использует интриги, не лжет и не шантажирует. Попытки добиться признания с использованием авторитарной модели поведения не увенчаются успехом. Современный управляющий должен быть нацелен на сотрудничество.

Настоящий лидер интересуется людьми, создает им комфортные условия для труда. Когда работники видят человеческое отношение, они готовы переждать даже сложное время и не увольняться.

Постоянные стрессы, дедлайны и загруженность не прибавляют руководителю здоровья. Поэтому необходимо грамотно планировать дела, выделять время на отдых. В сфере продаж можно получать большую зарплату, но в такой работе придется изрядно нервничать. Нельзя вымещать злость, раздражение на рядовых сотрудниках.

Руководство отделом — непростое занятие. Поэтому потенциальному управленцу нужно иметь веру в себя и иметь высокую самооценку. Важное качество личности — это уверенность в успешности предприятия. Такой оптимизм заразителен и вдохновляет сотрудников.

Эффективность начальника

Характеристику руководителя составить сложно, так как каждый человек уникален. Современные психологи считают, что в такой должности будет комфортно амбициозной личности. Такому человеку будет легко удаваться ставить максимальные цели, достигать их, заниматься профессиональным развитием.

Сотрудники могут описать образ идеального управленца следующими качествами:

  • коммуникабельность;
  • уверенность;
  • стратегическое мышление.

Ценный навык профессионала — умение создавать команду. Он не просто набирает группу специалистов, а прикладывает усилия для выработки мотивации, стимулирует коллектив на достижение целей и следит за атмосферой.

Эффективность управленца выражается в увеличении производительности труда, повышения прибыли. Сотрудники с удовольствием ходят на работу, в коллективе царят дружелюбные отношения.

Личные качества

Хорошего руководителя можно охарактеризовать разными положительными словами. Для того чтобы стать начальником, нужно работать над характером. В основе успеха лежит честность — любой сотрудник это оценит. Поэтому всегда нужно сообщать правдивые условия труда, объяснять необходимость переработок, особенности начисления премий и т. п.

Руководящая должность всегда связана с ответственностью. Человек не просто принимает решения, но и готов отвечать за их последствия. Перекладывать это на других сотрудников — признак плохого начальника.

В компетенцию управленца входят разные обязанности, в том числе и решение конфликтных ситуации. Необходимо обладать уравновешенность, терпеливостью, сдержанностью. Нельзя оскорблять работника, унижать или угрожать.

Лидерская личность должна иметь способность организовать себя и среду вокруг. Для этого нужно вырабатывать навык распределять время, выделять приоритетные задачи, перекладывать частично полномочия на помощника.

Перечень качеств руководителя может быть объемным. В списках психологи выделяют харизматичность, стрессоустойчивость, отзывчивость, целеустремленность, честолюбие, справедливость.

Деловая сфера

Главная задача управленца — организация трудового процесса, осуществление контроля, самоорганизация. Поэтому он должен хорошо владеть навыками тайм-менеджмента, постоянно стремиться к самосовершенствованию.

Руководитель служит примером для сотрудников. Он обладает критическим мышлением, умеет быстро анализировать текущую ситуацию и оценивать ее. В этом ему поможет эрудированность — широкие познания в разных областях.

Начальник постоянно ищет новые формы и методы работы. Он открыт всему новому и пробует необычные подходы к организации процесса. Существуют психологические тренинги, которые обучают лидерству.

В любой работе бывают сложные моменты, особенно если отдел задействован в продажах. Из-за кризиса покупательская способность падает, и это негативно сказывается на доходах компании. Поэтому задача управленца — поддержать моральный дух коллектива.

Особенности резюме

Хороший руководитель никогда не останется без работы. Его резюме должно показывать сильные стороны специалиста. После указания личных данных необходимо выделить информацию об образовании и повышении квалификации.

Нужно не только перечислить навыки и умения, желательно указать способы их применения в реальной жизни. Например, правильная оптимизация рабочего времени позволяет увеличить производительность. Стрессоустойчивость дает возможность не теряться в критичных ситуациях.

На собеседовании будущему руководителю будут задавать разные вопросы. Некоторые специалисты по подбору кадров предпочитают предлагают решить небольшие задачи — это позволяет оценить навыки человека. Важно показать уверенность в себе и харизматичность.

Популярные ошибки

В литературе по психологии рассматриваются разные черты человека. Для каждой профессии выделяется особый список нежелательных привычек. Плохие личные качества руководителя могут серьезно снизить эффективность работы.

Эффективный управленец умеет мотивировать сотрудников на выполнение задач. Контролировать каждый шаг и чрезмерно загружать делами — неправильное решение. Люди не будут понимать, зачем они заполняют отчеты, и от этого будет снижаться заинтересованность.

Отрицательное качество лидера — нерешительность. Он не захочет брать ответственность за принятые решения и предпочтет сделать виноватым рядового сотрудника. Из-за упрямства управленец не будет слышать ценных идей от коллектива.

Слабые стороны руководителя:

  • страх делегировать часть обязанностей;
  • неспособность расставить приоритеты;
  • категоричность.

Никто не идеален, но управленцу необходимо уделять время и силы личностному росту. Это позволит ему снизить проявление отрицательных черт характера.

Нельзя вести себя агрессивно, высокомерно, осуждающе, консервативно. Все это только негативно скажется на управленческой деятельности.

nauka.club

Какие качества должны быть у руководителя: черты характера идеального управленца

Основные черты руководителя

Г. Минтберг назвал 8 основных черт, которые должны быть присущи современному руководителю (менеджеру)

1. Искусство быть равным — способность устанавливать и поддерживать систему отношений с равными себе людьми

2. Искусство быть лидером — способность руководить подчиненными, справляться со всеми трудностями и проблемами, которые приходят к человеку вместе с властью и ответственностью

3. Искусство разрешать конфликты — способность выступать посредником между двумя сторонами в конфликте, урегулировать неприятности, порожденные психологическим стрессом

4. Искусство обрабатывать информацию — способность создать систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать

5. Искусство принимать нестандартные управленческие решения — способность находить проблемы и решения в условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цель неясны и сомнительные

6. Искусство рационально распределять ресурсы в организации — способность выбрать нужную альтернативу, найти оптимальный вариант в условиях ограниченного времени и ресурсов

7. Дар руководителя-предпринимателя — способность идти на определенный риск и на внедрение нововведений в своей организации

8. Искусство самоанализа — способность понимать позицию лидера и его роль в организации, умение видеть то, как влияет лидер на организацию

Факторы, препятствующие полной реализации личных возможностей руководителя

1. Неумение управлять собой

Руководитель должен научиться обращаться с самим собой как с уникальным и бесценным ресурсом, уметь поддерживать высокую работоспособность.

Руководители, которые не умеют правильно»разряжаться», не достаточно эффективного вно используют свое время, энергию и навыки, не способны справиться со стрессами, возникающими в их жизни, и потому не способны управлять собоувати собою.

2. Размытые личные ценности

От руководителя ежедневно, а зачастую и ежечасно, ожидается принятие решений, основанных на его личных ценностях и принципах. Если личные ценности недостаточно четкие, руководителю не хватает твер рдих убеждений для решений, и они будут восприниматься окружающими как необоснованные.

7 главных качеств хорошего руководителя

Практика успешного управления в целом ориентирована на такие ценности, как эффективная реализация потенциала работник ов и растущая готовность к нововведениямнь.

3. Нечеткая личная цель

Руководитель, не способный при выборе цели (в том числе и личной) взвешивать альтернативные варианты, как правило, упускает важные возможности и тратит время и силы на незначительные вопросы. Подобные руководители обычно с трудом достигают успеха и не способны оценить успех других, поскольку ограничены нечеткостью личных целоей.

4. Брак стремление повышать свой уровень

Руководители, которые не умеют преодолеть свои слабости и работать над повышением своего уровня, недостаточно динамичны, склонны избегать острых ситуаций, их скрытые возможности так и остаются нероз звиненимы. Деловая жизнь таких руководителей превращается в рутину тем больше, чем чаще они в интересах личной безопасности исключают из своей деятельности ризык.

5. Брак навыков решения проблем

Большинство руководителей не умеют методично и рационально работать над решением проблем и добиваться качественных решений в практической работе им трудно проводить совещания для решения проблем, постановки и цели, обработки информации, планирования и контроля. Происходит накопление проблем, мешающих в конечном итоге, действиям руководителька.

6. Недостаточность творческого подхода

Некоторые руководители не умеют творчески подходить к решению проблем и не способны к инновациям. Такие работники редко выдвигают новые идеи, они неспособны заставить других работать творчески и использовать н новые подходы в работе. Они зачастую не знакомы и с методами повышения своей изобретательноститі.

7. Неумение влиять на людей

В повседневной работе руководителю необходимо иметь от людей, непосредственно не подчиненных ему, поддержку и участие, что, в конечном итоге, обеспечивает успех. Поэтому руководитель, который не устанавливает м мосты с окружающими, недостаточно настойчив, а также не умеет выражать себя и слушать других, ограничен в своем воздействии на окружающиех.

8. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда

Руководители, которые не умеют объективно оценивать свое руководство подчиненными, не смогут добиться высокой отдачи от работников есть руководителю необходимо постоянно совершенствовать стиль управления от дповидно к стилю организацииї.

9.

Недостаточные навыки руководства

Для эффективного управления персоналом руководителю нужно совершенствовать навыки, позволяющие расширять диапазон возможностей руководства. Иначе работники чувствуют недовольными и пр рацюють ниже потенциальных возможностей. Внутри подразделений с такими руководителями функциональные обязанности сотрудников обычно плохо распределены, организация труда низкая и расточительна, а взаемов идносины напряженные. Это приводит к снижению авторитета руководителя и практических результатов работы коллектививу.

«Распоряжение должно быть возвышенно в такой форме, чтобы казалось очевидным, что оно является логическим следствием объективно существующей ситуации. Тот, кто получает задание, должен быть уверен, что если бы сам оказался ся на месте начальника, то объективные обстоятельства продиктовали ему стать именно такую ??позицию и отдать такое распоряжение, которое он получил»(Закон ситуацийн ситуацій).

10. Неумение обучать

Руководитель очень часто в своей деятельности выступает в роли наставника. Поэтому его способность обучать персонал непосредственно связана с показателями работы подчиненных. То, что у работников нет действенного обр ротного связи с руководителем, его рекомендательных и оценочных указаний, уменьшает вероятность достижения эффективных результатеів.

11. Слабые навыки формирования коллектива

Чаще достижения целей организации зависит от способности руководителя создать квалифицированный и результативный коллектив

Черты, которые должны быть присущи заместителю

1. Проявлять лояльность

Никогда не берите заместителем того, кто не демонстрирует готовности или стремление быть лояльным

2. Уметь подвергать сомнению предыдущие решения

Такой человек должен защитить начальника от неприятности, сказав, что он допускает ошибки

3. Не всегда думать так, как руководитель

4. Мать достаточно самолюбие

Заместитель должен иметь мужество, чтобы противоречить руководителю, быть способным воспринимать критику, иметь достаточную силу воли, чтобы управлять персоналом в отсутствие руководителя. Он также должен иметь твер дисть характера, чтобы уметь признавать свои ошибки, и стойкость, чтобы приносить плохие новостии.

5. Быть честным

6. Проявлять благоразумие

7. Уметь хранить конфиденциальную информацию

8. Быть коммуникабельным

Заместитель должен уметь делать убедительные доклады, писать лаконичные письма, внимательно выслушивать и иметь полную информацию о деятельности организации

9. Быть убежденным членом команды

10. Иметь навыки межличностного общения

11. Поддерживать в себе мотивацию

12. Быть способным занять в перспективе должность руководителя

laservirta.ru

Качества руководителя

Дипломатичность

Жесткость в принятии решений

Управленческий опыт

Лидерские черты характера

Воспитательный дух

Нравственность

Новаторство

Честность

Справедливость

Рассудительность

Профессиональная компетентность (система специальных знаний и практических навыков)

Техническая, экономическая, правовая, информационная, психолого-педагогическая культура

Высокий уровень образования

Широта взглядов, эрудиция

Стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности

Умение планировать свою работу

честности и порядочности

Физическое и психологическое здоровье

Мотивационные навыки

Энергичность

Контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения, повести за собой

Инициативность, оперативность в решении проблем, умение быстро выбрать главное и сконцентрироваться на нём

Готовность идти на риск

Умение кратко и ясно изложить суть проблемы

Обязательность

Смелость и решительность

Взвешенность в решениях

Жесткость и напористость

Находчивость

Способность к назначению эффективных советников

Поощряет наилучшие при­меры

Системно подходит к ана­лизу работы

Изворотливость

Многообещающий человек

Не принимает во внимание того, что лежит в основе поведения подчиненных

Избегает действий, связанных с наказанием вышестоящего руководителя

Следует устаревшему стилю руководства

Имеет слабое представление о механизмах исполнения руководящей роли

Считает излишними нормальные отношения с подчиненными

Не стремится к ясности

Оставляет работу подчиненных на самотек

Терпит посредственность

Недостаточно системно подходит к анализу работы

Мало делегирует полномочия

Пренебрегает возможностью положительно отметить работу подчиненных

Часто не справляется с трудными людьми

Терпит плохой вклад в работу

Не способен установить критерий успеха

Недальновидность

Неуважение к людям труда, линейным сотрудникам

Скромность

Беспринципность

Необязательность

Закрытость, скрытность, неоткровенность

Аморальность

Самодовольство, чувство превосходства по отношению к окружающим.

Сверхконформность, зависимость от мнения группы, следования интересам групп влияния

studfile.net

Оценка деловых и личностных качеств руководителя

Курсовая работа

по дисциплине: Основы менеджмента

тема: Оценка деловых и личностных качеств руководителя

Введение

Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает, насколько эффективно действует организация, т.е. насколько эффективно используются организационные ресурсы. Показатель прибыли позволяет оценить эффективность работы организации в целом, складывающейся из эффективности использования всех организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника. Естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои производственные обязанности — в любой организации или подразделении есть лидеры, аутсайдеры и середняки. Однако чтобы провести эту дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций. Деятельность руководителя включает в себя не только управление подчиненными в процессе и с целью решения производственных задач. Ролевая структура деятельности предполагает исполнение руководителем весьма широкого круга действий и обязанностей, среди которых разработка технологических схем управления, подготовка и принятие решений, осуществление управленческих воздействий и взаимодействие с подчиненными, формирование микросреды, выполнение множества дополнительных операций, сопутствующих управленческой деятельности. Функционально полная система психологических характеристик руководителя — это минимально необходимый набор характеристик, достаточный для описания обобщенного психологического портрета личности руководителя и позволяющий сформировать описание всех прочих психологических характеристик, которые таким образом могут быть описаны как комбинация или следствие характеристик, образующих функционально полную систему. Основной целью курсовой работы является изучение психологических закономерностей управленческой деятельности; выявление требований, предъявляемых к личности руководителя; рассмотрение влияния личностных качеств руководителя на успешность его деятельности.

Специфика труда руководителя Специфика труда руководителя состоит в том, что производственные, экономические, технические и социальные задачи он решает по преимуществу в организационном аспекте, воздействуя на людей, которые должны непосредственно решать эти задачи. В рамках определенных правовых норм руководитель должен проявлять инициативу, развивать инициативу управленческого коллектива, трудящихся и соответственно нести полную ответственность за собственные действия и их результаты. С информационной точки зрения труд руководителя — это сбор информации, ее передача, переработка, организация обратной связи и т. д. Процесс преобразования информации имеет свои законы, которые также определяют характер его труда.

Управленческий труд — вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач. Объектом управленческого труда является сфера его приложения — организация, структурное подразделение. Предмет управленческого труда – информация о состоянии объекта и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии. Продукт управленческого труда — управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме. Поскольку управленческое воздействие на все сферы деятельности осуществляется членами производственного коллектива, приоритетное значение имеет управление живым трудом, т. е. целесообразной деятельностью всех членов коллектива. Более полные результаты управленческих воздействий могут быть достигнуты только с учетом их распространения не только на живой, но и на овеществленный труд, так как производство соединяет эти две его стороны. Содержание управленческого труда применительно к конкретному объекту определяется составом функций управления. К их числу можно отнести: определение целей и планирование, организацию исполнения, координацию и стимулирование деятельности исполнителей, учет и контроль исполнения. Каждая функция отражает определенную форму и способ управленческого воздействия на управляемый объект, обусловливая соответствующие стиль и методы управления. Существо труда руководителя заключается в обеспечении общего руководства процессом функционирования и развития системы управления. Составляющие труда руководителя: производственная, социально-экономическая и организационно-управленческая. Специфика труда руководителя состоит в том, что производственные, экономические, технические и социальные задачи он решает преимущественно в организационном аспекте, воздействую на работников, которые должны непосредственно решать эти задачи. Руководитель как лидер коллектива рассматривается как носитель инновационной организационной культуры, как основной инициатор последовательных изменений в организации. Важнейшие черты современного руководителя: профессионализм, способность вести за собой коллектив, стремление создавать и поддерживать хороший психологический климат. Научная организация труда персонала управления предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и времени. Организация труда работников аппарата управления представляет собой сложный и многогранный процесс. Важнейшей проблемой для любого работника сегодня является рациональное использование рабочего времени. Поэтому начальным этапом научной организации управленческого труда является использование рабочего времени работников аппарата управления. Изучение использования рабочего времени позволяет выявить его потери, их причины, разработать новые формы и методы выполнения работ.

Система деловых качеств руководителя

Под деловыми качествами понимается наличие у руководителя следующих способностей:

· способности находить кратчайший путь к достижению цели;

· способности к самостоятельному мышлению и оперативному принятию обоснованных решений;

· способности к последовательному и инициативному обеспечению их выполнения;

· способности высвобождать человеческую энергию (инициативу, энтузиазм).

В чем же конкретно обнаруживаются деловые качества? Обладающий деловыми качествами руководитель должен:

· уметь проводить квалифицированный анализ ситуации и разбираться в сложной обстановке;

· точно воспринимать предписания вышестоящих руководителей;

· разрабатывать альтернативные решения с последующим выбором наиболее результативного;

· своевременно определить содержание действий, требуемых для разрешения возникающих проблем;

· ясно ставить задачи перед подчиненными и осуществлять эффективный контроль их исполнения;

· проявлять волю и настойчивость в преодолении возникающих трудностей;

Оставаться самокритичным в оценке итогов деятельности. Компетентность понимается как доскональное знание своего дела и существа выполняемой работы, как понимание связей различных явлений и процессов, как нахождение возможных способов и средств достижения намеченных целей. Руководитель, видимо, не может в одинаковой степени быть компетентным по всем вопросам, в решении которых он принимает участие, и в этом нет ничего компрометирующего. Однако руководителю не обойтись без определенной суммы профессиональных знаний, достаточных для ясного понимания целей, для восприятия новых идей, для квалифицированного разбирательства в возникающих ситуациях и для принятия по ним обоснованных решений. Некомпетентный, не разбирающийся в деле руководитель неизбежно оказывается в унизительной зависимости от своего окружения. Он вынужден оценивать обстановку по подсказкам своих подчиненных или вышестоящих начальников. Он, как правило, затрудняется высказывать весомые суждения, предпринимать активные действия, давать полезные советы по специальным вопросам. Он нередко вынужден имитировать полезную деятельность, ибо неспособен к реальным и ответственным действиям. Он обычно, чтобы скрыть незнание дела, стремится окружить себя столь же некомпетентными людьми и отдалить способных работников. Организаторские способности руководителя выражаются, прежде всего, в следующем:

· в умении выделять и четко формулировать как перспективные, так и наиболее важные в каждой конкретной ситуации задачи;

· в умении своевременно принимать аргументированные решения и обеспечивать их выполнение;

· в умении согласовывать свои замыслы с условиями действительности;

· в умении организовать, координировать, направлять и контролировать деятельность подчиненных;

В умении постоянно и успешно сотрудничать с другими подразделениями и с органами контроля. Хороший организатор, как правило, обладает острым и гибким умом, сочетающимся с сильной волей. Результаты своих решений он претворяет в жизнь оперативно и без лишних колебаний. Он всегда добивается завершения начатого дела. При этом он может пойти на определенный риск, действуя в условиях неопределенности, смело и решительно, не дожидаясь указаний сверху и проявляя находчивость в сложных обстоятельствах. Риск его оправдан, ибо его смелость основывается на его компетенции. Здесь он отдает себе отчет в серьезности последствий. Зачастую такой организатор не лишен также «пробивных» способностей, которые помогают ему находить наиболее результативные в данной ситуации ходы и верные средства решения проблем. Способный организатор опирается на разум всего коллектива, его настойчивость никогда не переходит в упрямство и нетерпимость к чужому мнению, он приучает подчиненных к самостоятельности. Организаторская работа немыслима без твердой дисциплины и порядка, иначе большие и хорошо продуманные усилия по улучшению организации деятельности могут быть сведены на «нет». Соблюдение дисциплины и порядка предполагает, в свою очередь, контроль со стороны руководителя. Организаторские способности во многом определяются природными задатками, но они также приобретаются в процессе учебы и работы. Таким образом, чтобы стать истинно деловым руководителем, недостаточно одной компетенции, то есть суммы знаний, позволяющих глубоко разбираться в деле и решать возникающие проблемы. Для реализации самой компетенции и осуществления принятых решений необходимы также организаторские способности, то есть навыки налаживания совместной работы многих людей и умение добиваться выполнения принятых решений. Один из наиболее полных перечней квалификационных требований к управленческому персоналу используют в Великобритании. Среди них:

mirznanii.com

Check Also

Короткая стрижка для женщины – Ой!

Содержание Стильные короткие стрижки для женщин за 30-40-50. Фото, модные тенденции, новинкиПреимущества и недостатки стрижки …

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о