Основные деловые качества руководителя: Качества руководителя: личные, профессиональные, деловые

Каждый руководитель может быть представлен в виде модели, в основе которой заложена своего рода многомерная матрица (надо было учить линейную алгебру!), каждому элементу которой соответствует некоторая совокупность качеств.

В каждой ситуации, на основе её анализа, или же при «автоматической» реакции, руководитель задействует нужные качества и нужное соотношение между ними для достижения интересов дела (выбирает из матрицы необходимый элемент).

Многие задачи могут быть успешно решены разными комбинациями, т.е. если у вас нет одного качества — его можно заменить комбинацией других, в зависимости от конкретной ситуации и обстоятельств. Пример: у вас не хватило решительности предпринять действия сразу, зато с помощью трудолюбия вы смогли исправить ситуацию. Оптимально комбинировать качества с целью достижения интересов дела — навык, требующий постоянной тренировки.

Для составления комбинаций качеств и целенаправленного их развития нам необходимо познать свои сильные и слабые качества. Анализировать каждую ситуацию, внимательно слушать обратную связь, говорить себе правду и в следующий раз сделать лучше, чтобы плохое качество минимизировать, а недостаточно хорошее — нарастить. Ещё раз вспоминаем принцип: «Посеешь поступок — пожнешь привычку, посеешь привычку — пожнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу».

Идеальным руководителем стать невозможно, но к этому необходимо стремиться

Конечно же, идеальным (иметь только положительные качества и все на “отлично”) стать невозможно, — это скорее та вершина, на которую мы взбираемся всю жизнь. Поэтому наиболее эффективная команда среди управленцев— это люди, дополняющие друг друга, у которых слабые качества одних компенсируются сильными качествами других.

Схема работоспособна, если каждый человек в команде имеет ядро из нескольких положительных качеств, при этом развивает остальные качества хотя бы до уровня «удовлетворительно». Это важнейший критерий при отборе топ-менеджеров и на управленческие должности.

Если же на месте некоторых положительных качеств будут нули, а недостатки ярко выраженными и прогрессирующими, никакой команды не будет, так как этих людей будет разделять пропасть. Недаром известный драматург Уильям Шекспир говорил: “Чтобы оценить чьё-нибудь качество, надо иметь некоторую долю

этого качества и в самом себе”.
Поэтому усиление сильных сторон и развитие слабых — это не благо, а обязанность любого руководителя. Желаю вам целеустремлённости, терпения, позитивности и умения говорить себе правду на этом нелёгком пути!

Рекомендуемые услуги «Открытой Студии»

10 качеств успешного руководителя

Кто вы: исполнитель или руководитель? Какие качества важны для успеха лидера, порталу HR-tv.ru рассказала Светлана Нефедова, консультант международного кадрового холдинга.

Не секрет, что в компаниях сотрудники делятся  на две категории: на тех, кто принимает решения, руководит всеми процессами бизнеса, и тех, кто внедряет эти изменения. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими личными и деловыми  качествами должен обладать руководитель, чтобы направить компанию к росту и процветанию.

Качества лидера одинаковы как для руководителей корпораций, так и начальников небольших отделов. Это то, что помогает справляться с поставленными задачами, успешно строить карьеру и отношения с окружающими.

Читайте также: Развитие лидерских и других качеств у молодых менеджеров

Основными составляющими успешного руководителя являются три категории качеств: 

— Личные (психологические) качества – с помощью них завоевывают уважение и авторитет среди подчиненных и вышестоящих коллег;

— Деловые качества – умение организовать работу и распределить обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль;

— Профессиональные качества – это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу.

Рассмотрим основные личные и деловые качества руководителя. Подчеркну, что пункты, указанные ниже, больше применимы к руководителям в международных компаниях с хорошо организованной системой управления бизнеса, четкими целями и стандартами.

1. Системное мышление является основой личных качеств руководителя. В процессе практической деятельности необходимо уметь мыслить – заранее определять возможные трудности и способы их преодоления. Навык системного мышления помогает охватывать все стороны дела и влияющие факторы.

2. Способность принимать решения. Руководители ежедневно сталкиваются с великим множеством проблем, и нужно делать это, основываясь не только на понимании ситуации, но и на личных ценностях и принципах. Если личные ценности не ясны для лидера и окружающих, они будут восприниматься в искаженном виде.

В результате эффективность принятия и реализация управленческих решений снизится. Руководитель, не способный определить свои цели, не может достичь успеха в управленческой деятельности, и ограничен этой нечеткостью.

3. Творческое мышление. Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления. Необходим навык разработки нестандартных управленческих решений в условиях, когда альтернативные варианты действий неясны или сомнительны.

4. Результатоориентированность. Успешный лидер быстро реагирует на изменения обстановки, самостоятельно принимает эффективные решения в условиях дефицита времени, последовательно и целеустремлённо добивается поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке.

5. Способность к самоанализу, трезвая оценка своих действий, умение максимально использовать положительный опыт других. Человек должен  понимать роль лидера в организации, уметь видеть, какое влияние он оказывает на организацию.

6. Коммуникабельность. Эффективный лидер строит систему коммуникаций в организации, получает надёжную информацию и эффективно её оценивает. Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на общение. Поэтому важным профессиональным качеством для него является умение осуществлять деловые коммуникации с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок.

Он должен контролировать своё поведение – негативное отношение к кому-либо не может влиять  на характер деловых отношений с ним, а положительное отношение к сотруднику срабатывает как дополнительный стимул повышения активности.

7. Лидерство. Руководитель поощряет участие сотрудников в обсуждении проблем, способен отказаться от своей точки зрения, если докажут, что она не эффективна. Высказывает подчинённым только конструктивную критику, стремясь помочь им лучше проявить себя профессионально.

Предоставляет им как можно больше свободы для служебных действий, допуская при этом компромиссы, но не проявляя беспринципности. Грамотный руководитель вызывает к себе расположение.

8. Стрессоустойчивость. Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации, быть в какой-то степени хладнокровным. Те, кто не умеет управлять собой, бороться с конфликтами и стрессами, эффективно использовать свое время, энергию и навыки, ограничены этой неспособностью и не могут управлять другими людьми.

9. Постоянное саморазвитие. Профессионализм – это самовозрастающая величина. Лидер призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста. Крайне важна систематическая демонстрация им хорошего владения технологией интеллектуального самовыражения при выработке управленческих решений.

10. Ответственность за свои действия и делегирование. Иными словами, руководитель подает пример окружающим. Стандарты, применяемые для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель делит со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.

Читайте также: Женское лидерство – успех и в работе, и в семье. Опыт «Бургер Кинг Россия»

Все эти качества в совокупности создают именно тот образ, которому стремятся соответствовать эффективные лидеры. А это, в свою очередь, ведет к формированию позитивного имиджа управляющего.

В разных компаниях мы можем встретить отличающиеся друг от друга подходы к управлению. В международных корпорациях, как правило, приветствуется демократический стиль управления персоналом, и руководители оцениваются по стандартам, описанным выше. Для российских компаний  характерен жесткий и агрессивный стиль управления. Надо сказать, что  бизнес не всегда проигрывает от такого подхода при условии существования хорошо простроенной системы бизнеса внутри. Можно даже сказать, что благодаря своим достаточно директивным и авторитарным подходам, они получают результат.

В то же время можно наблюдать и другую картину: есть примеры компаний, которые проиграли на рынке из-за своих руководителей или собственников-“самодуров”, не обладавшими достаточными компетенциями, знаниями или опытом.  Неэффективная стратегия (или вовсе ее отсутствие), давление на подчиненных приводило к фрустрации персонала, увольнению, не говоря уже о негативных результатах для бизнеса в целом.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Добавлено 30 марта 2017

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!

Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

• аналитическое мышление;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Личностные характеристики могут переплетаться с профессиональными, например, для некоторых профессий требует повышенный уровень внимания или математический склад ума. Главное отличие — оценка личности, а не профессионализма.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

1. Усидчивость.
2. Аналитический склад ума.
3. Знание специальных компьютерных программ.
4. Организованность.
5. Грамотность.
6. Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

1. Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
2. Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
3. Умение быстро ориентироваться в ситуации.
4. Наличие творческого, нестандартного мышления.
5. Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

1. Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
2. Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
3. Высокий уровень коммуникабельности.

Основные профессиональные качества продавца:

1. Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
2. Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
3. Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
4. Энергичность.

Примеры профессиональных качеств:

1. Целеустремлённость.
2. Нацеленность на результат.
3. Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
4. Умение работать в режиме многозадачности.
5. Способность работать на благо компании.
6. Решительность.
7. Быстрая адаптация к новым условиям.
8. Требовательность в сочетании с лояльностью.
9. Умение найти правильный подход к подчинённым.

Примеры профессиональных качеств:

1. Способность длительно сохранять внимание.
2. Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
3. Усидчивость.
4. Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
5. Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.

Основные качества:

1. Коммуникабельность.
2. Вежливость и доброжелательность.
3. Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
4. Лёгкая адаптация.
5. Способность найти подход к коллективу.

Юрист должен быть:

1. Пунктуальным.
2. Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
3. Знать законы и уметь правильно их использовать.
4. Уметь работать с документами.
5. Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Профессиональные качества повара:

1. Способность действовать по инструкции.
2. Гибкий ум.
3. Умение работать в режиме многозадачности.
4. Креативность.
5. Стремление совершенствовать свои навыки.
6. Аккуратность.
7. Хорошая координация движений — повару приходится работать с огнем и колюще-режущими предметами.
8. Энергичность, высокий уровень работоспособности, готовность работать сверхурочно.

Профессиональные качества руководителя — Резерв Cтолица

Профессионально необходимые качества руководителя — индивидуально-личностные и социально-психологические особенности человека, в комплексе обеспечивающие успешность его работы на конкретной управленческой должности. Эти качества изучаются с помощью метода экспертных оценок и специально разработанных психологических тестов. При изучении профессиональных качеств руководителей наиболее продуктивным оказывается функционально-деятельностный подход, т.е. выявление искомых качеств на основе анализа структуры деятельности менеджеров определенного ранга. Сравнение уровней развития выявленных качеств в группах успешных и неуспешных менеджеров позволяет составить эталонный профиль для каждой должностной позиции. Рассмотрим основные профессиональные (деловые) качества руководителя.

Практический интеллект — способность человека мыслить критически и логично; способность быстро, гибко и эффективно использовать свои  знания и опыт в решении практических задач. Это необходимое качество, но не достаточное. Эффективность управленческой работы в равной мере зависит как от умения работать с информацией, так и от умения общаться с людьми. Так, лица с техническим или естественнонаучным образованием, как правило, имеют развитое аналитическое мышление, но именно они гораздо чаще, чем менеджеры-гуманитарии, испытывают трудности в решении управленческих задач. Поэтому не менее важным является такое качество как социальный интеллект.

Социальный интеллект — способность понимать и правильно интерпретировать чувства других людей, ставить себя на место другого, знать, что можно требовать от конкретного человека, а что нет. Это умение вести себя согласно ситуации, создавать при помощи общения атмосферу, наиболее благоприятствующую успеху дела. Без этого качества руководителю весьма затруднительно создать соответствующий климат в коллективе, способствующий экономическому успеху организации.

Адекватная самооценка —  выражается в способности к самонаблюдению, самоконтролю, критичности  и коррекции своего поведения. Неадекватная самооценка проявляется в избирательном восприятии информации (например, менеджер отбрасывает информацию, которая могла бы  снизить оценку его деятельности в собственных глазах или начинает оценивать подчиненных не по объективных результатам их деятельности, а по тому, насколько хорошо они умеют приспосабливаться к его ожиданиям). Завышенная самооценка, неумение правильно оценить свои возможности и профессиональную компетентность приводят к тому, что менеджер берется выполнять непосильные задачи. В свою очередь, заниженная самооценка порождает неуверенность в себе и отрицательно влияет на отношения с коллегами или подчиненными. 

Установлено, что количество объективной информации, получаемой руководителем о себе и способствующей адекватной самооценке, обратно пропорционально уровню занимаемой должности. Чем высшую ступень занимает менеджер в управленческой иерархии организации, тем меньше критической информации о себе он получает. Поэтому проблема адекватности самооценки в первую очередь важна для руководящих кадров высшего уровня. Решить ее помогают разнообразные методы психокоррекции. 

Профессиональные знания. Установлено, что по мере приближения к вершине управленческой пирамиды объем необходимых узкоспециальных знаний уменьшается.  Так, директору завода или президенту фирмы не обязательно настолько досконально знать технологию производства, насколько с ней знаком главный технолог. Однако топ-менеджер должен знать, соответствуют ли производственные процессы мировым стандартам, каковы технологические и экономические связи между предприятиями отрасли, каковы наиболее перспективные виды продукции и т.п. Т.е. наряду с необходимыми знаниями в области управления ему нужно иметь общее представление о специальных вопросах.

Менеджеры и руководители высшего уровня должны обладать профессиональными  качествами, позволяющими:

    выявлять проблему с учетом ее взаимосвязей с другими задачами управления;
    принимать оптимальные решения с учетом мнения различных специалистов;
    оперативно руководить и контролировать работу сотрудников.

С повышением уровня управления возрастают требования к таким психологическим  качествам руководителей, как чувство ответственности, способность перспективно мыслить, настойчивость и целеустремленность. Также немаловажное значение имеет способность к социальной активизации других людей, способность заражать их своей энергией, волей, уверенностью в своих силах.

На более низких уровнях управленческой иерархии берется во внимание склонность к систематической повседневной работе и способность к быстрой переориентации при изменении ситуации.

Источник http://psyfactor.org/

Какими качествами должен обладать руководитель

1. Лидерские качества руководителя

Если вы начинающий руководитель, вы наверняка задумывались, какие качества необходимо развивать, для успешного строительства карьеры. Какими качествами должен обладать руководитель, хорошо охарактеризовал Уинстон Черчилль.

Из воспоминаний Уинстона Черчилля:

«Сталин произвёл величайшее впечатление… Когда он входил в зал Ялтинской конференции, все, словно по команде, вставали. И страшное дело, держали почему-то руки по швам. Однажды я решил не вставать. Сталин вошёл,и будто потусторонняя сила подняла меня с места…».

Эта цитата показывает тот сгусток личностных качеств, которые дадут вашей карьере квантовый скачок, то есть переход на принципиально новый уровень развития вашей личности.

Несомненно, вы сталкивались с такими людьми, которые своей личностью, харизмой, психологически воздействуют на людей так, что все автоматически им подчиняются. Так сказать, руководители от бога. Люди, которые одним своим присутствием подчиняют окружающих, и те начинают вокруг них лебезить.

Лидерские качества – это качества характера, которые непосредственно воздействуют на людей, воздействуют без применения должностных полномочий, чисто личность на личность.

Эффективный руководитель должен уметь подчинять себе людей, причём даже тогда, когда они сопротивляются, и важно уметь «строить» подчинённых без применения должностных полномочий, воздействовать психологически, личностью, а если в вас нет этого врождённого качества, то нужно учиться и развивать этот навык.

А потому что в их головах прошиты неосознаваемые программы, которые заточены на беспрекословное подчинение. Что это за программы, и как от них избавиться читайте здесь >>>.

Итак, лидерские качества, которыми должен обладать руководитель:

1. Стратегическое мышление;
2. Умение мотивировать, зажигать своими идеями людей;
3. Умение выстраивать отношения и создавать команду;
4. Умение позиционировать себя, подавать себя как лидера;
5. Честность по отношению к своим адептам;
6. Инициативность;
7. Энергичность;
8. Амбициозность;
9. Требовательность;
10. Твёрдость характера.

2. Деловые качества руководителя

Деловые качества руководителя — это в первую очередь качества идущие на пользу делу, то есть компании, вот основные из них:

1. Способность стоять как бы над схваткой, мыслить в интересах компании, а не в интересах каждого отдельно взятого сотрудника. Любую просьбу любую жалобу сотрудника или клиента, рассматривать в разрезе, как это повлияет на финансовый результат компании в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
2. Умение расставлять приоритеты, отсекать всё ненужное и заниматься только тем, что приносит максимальную прибыль. Хороший пример в фильме «Основатель», про основателя Макдоналдса.Там хозяева ресторана проанализировали меню и выяснили, что доход им приносит только 3 позиции, и они мгновенно сократили всё меню оставили только эти три позиции. Естественно, прибыль выросла в несколько раз.
3. Способность принимать решения и не поддаваться сентиментальности на жалобы клиентов или сотрудников, удовлетворение которых, приведёт к убыткам. Иначе сентиментальный руководитель погубит компанию, пострадает гораздо больше людей, в том числе инвесторы.
4. Способность быстро принимать кадровые решения, пример из того же фильма про основателя Макдональдса. Там после анализа бизнес-процессов компании выяснилось, что официанты не нужны, и они были уволены в тот же день. К чему это привело, все знают, Макдональдс стал глобальной компанией, поглотившей весь мир, а это возможно только тогда, когда рентабельность компании высокая, она привлекает инвесторов и позволяет компании быстро расти.
5. Креативное мышление. Пример всё из того же фильма, раньше не было пактов для упаковки бургеров и картофеля фри, также не было окошка, где выдают эти пакеты, а были официанты и посуда которая постоянно билась, и её нужно было покупать, мыть и хранить. Креативное мышление позволило братьям хозяевам Макдональдса придумать одноразовую посуду.
6. Способность мыслить финансовыми категориями, то есть думать только про то, как ещё больше сократить расходы и увеличить прибыль. Пример из того же фильма. Когда счета за электричество превысили все разумные пределы, было принято решение заменить молочный коктейль из мороженого, порошковым коктейлем. Что позволило избавиться от морозильных камер и сократить затраты на сотни долларов в месяц.

3. Профессиональные качества руководителя

Чаще всего на должность руководителя ставят кого-то из наиболее опытных специалистов. Так вот, в этом случае профессиональными качествами будут навыки, образование и опыт по этой специальности, то есть профессиональная компетентность.

Если же мы говорим о профессиональных управленцах, то в этом случае необходимыми качествами будут следующие:

1. Профессиональная, управленческая компетентность;
2. Требовательность к себе и подчинённым;
3. Организаторские способности;
4. Опыт работы в управлении людьми;
5. Образование в области менеджмента;
6. Способность к постоянному саморазвитию;
7. Ответственность;
8. Трудолюбие;
9. Эрудиция;
10. Тактичность с сотрудниками;
11. Умение делегировать и контролировать задачи;
12. Умение расставлять приоритеты.

Возможно, вам будет интересно:

4. Личные качества руководителя

Личные качества руководителя — это черты его характера, психологические способности, манера держаться в коллективе, вести диалог и прочие особенности его личности:

1. Терпение в преодолении проблем;
2. Сочувствие к людям, эмпатия;
3. Открытость к диалогу;
4. Надежность в партнёрстве;
5. Позитивный настрой;
6. Своевременная обратная связь;
7. Гибкость в мышлении;
8. Принятие разумного риска;
9. Умение воодушевлять, учить и наставлять;
10. Умение фокусироваться на задаче;
11. Уверенность в себе;
12. Высокая самооценка;
13. Самодисциплина.

5. Отрицательные качества руководителя

Современный руководитель не должен обладать следующими качествами:

1. Недоверчивость, излишний контроль подчинённых;
2. Низкая самооценка;
3. Самоутверждение за счёт подчинённых;
4. Нерешительность;
5. Упрямство;
6. Консерватизм, неприятие нового;
7. Мелочность;
8. Самодурство;
9. Недальновидность;
10. Необъективность к подчинённым;
11. Высокомерие, зазнайство;
12. Рассеянность, расфокусированность;
13. Авторитарность;
14. Грубость в общении;
15. Предвзятое мнение к сотрудникам, разделение на любимчиков и остальных;
16. Стеснительность, мнительность, боязливость;
17. Нечестность по отношению к другим и к себе;
18. Агрессивность;
19. Неумение признать ошибку, в итоге ошибка приводит к потерям для компании;
20. Неумение выслушать собеседника, возможно, ему указывают на ошибку, а он игнорирует, чем наносит вред компании;
21. Замкнутость, необщительность.

6. Качества необходимые эффективному руководителю

6.1. Целеустремлённость

Чем лидер отличается от обычного человека? Тем что у него есть цель, и все его действия, все мысли, подчинены цели. Большинство людей не имеет цели, они ведомые, они просто заполняют время жизни бессмысленными действиями, они представляют собой ресурс для лидера.

Лидер целеустремлён, он постоянно держит в фокусе свою цель. Когда вы ясно представляете что хотите, вот тогда вы легко и конгруэнтно будете отдавать распоряжения подчинённым. Вы будете уверенно выглядеть, уверенно и чётко говорить, и люди автоматически будут вам подчиняться. Постоянно в голове держите цель, иначе со временем вы просто расслабитесь.

Например, вы составили план работы на неделю, и чётко действуете согласно с ним.

Или решили создать имидж жёсткого руководителя, например, вы хотите укрепить свою власть, или повысить авторитет.

А как найти более глобальные цели, цели на всю жизнь, можно почитать в этой статье.

6.2. Решительность

Решительность прямо вытекает из предыдущего пункта, целеустремлённости. В идеале, руководитель должен постоянно и чётко осознавать цель каждого своего действия.

Большинство людей ленятся и боятся принимать решения, так как, чтобы принять решение, и взять ответственность за результат на себя, тратится очень много психической энергии. Поэтому руководителю, у которого есть чёткий и хорошо проработанный план действий, очень легко управлять людьми. Они подчиняются ему автоматически.

Решительность – это одно из ключевых качеств успешного руководителя. Овладеть им очень легко. Достаточно просто планировать свою работу. Составить подробный план. Разбить объём работы на подзадачи, то есть маленькие цели, и распределить их между своими подчинённым.

Важно прокрутить все детали плана у себя в голове, продумать все негативные варианты развития событий, предусмотреть запасные варианты, обходные манёвры. Это многократно повысит уверенность в себе, и тогда все решения будут приниматься быстро и автоматически.

6.3. Уверенность в себе

Уверенный руководитель:

• Чётко и спокойно действует в соответствии со своими целями;
• Умеет отстоять свои интересы и интересы компании;
• Спокойно и с чувством достоинства защищает свои права;
• Немедленно и спокойно реагирует на ущемление своих интересов;
• Открыто и сразу же высказывает своё мнение, несогласие или недовольство ситуацией;
• Не унижает подчинённых, не самоутверждается за их счёт;
• Взаимодействует с персоналом без агрессии.

Агрессия – плохое качество, это оборотная сторона неуверенности в себе. Агрессия – это сверхкомпенсация, когда руководитель чувствует себя ущемлённым.

Уверенность имеет обратную положительную связь, так называемый замкнутый круг, в положительном смысле. Чем увереннее действует руководитель, тем выше его авторитет и уважение, и тем проще ему управлять. А это, в свою очередь, порождает ещё большую уверенность.

Неуверенный в себе руководитель:

• Отдаёт распоряжения негромко;
• При делегировании сбивается, нечётко ставит задачу;
• В момент делегирования не смотрит подчинённому в глаза;
• Не может настоять на своём, не может принуждать подчинённых;
• Боится огорчить подчинённого, боится их наказывать;
• Избегает конфликтных ситуаций с персоналом, в ущерб интересам компании
• Спрашивает мнение подчинённых, когда этого не требуется;
• Часто оправдывается перед подчинёнными;
• Бессознательно воспринимает себя ниже подчинённых.

Другой вариант неуверенности, это агрессивное поведение:

• Неадекватно реагирует на раздражающую ситуацию;
• Говорит неестественно громко;
• Оскорбляет подчинённых;
• Перебивает собеседника;
• Унижает подчинённых, самоутверждается за их счёт;
• Обвиняет в своих ошибках других.

Такой начальник внешне производит впечатление очень самоуверенного человека, но на самом деле его агрессивность направлена на то, чтобы скрыть неуверенность в себе.

Причиной неуверенного поведения может быть негативный опыт, психологические комплексы и страхи.

Уверенность в себе, одно из главных качеств обязательных для современного руководителя.

Советы:

• Вовлекаться в петлю положительного опыта;
• Избавиться от психологических комплексов:
• Комплекс неполноценности
• Комплекс стыда и стеснительности
• Комплекс вины и обиды
• Комплекс иррациональной, необоснованной тревожности
• Обратится с данной проблемой к грамотному психотерапевту. Который избавит вас от неё на «раз, два, три».

6.4. Психологическая устойчивость

Современный руководитель – обязан быть психологически устойчивым. Руководящая работа связана со стрессом, и часто встречаются подчинённые, которые раздражают одним своим присутствием.

Сами понимаете, что психическая неустойчивость начальника не добавляет ему авторитета. Если его легко вывести из себя, то он как бы уже не может ассоциироваться с сильной личностью, и автоматически теряет часть власти и авторитета.

Есть простые техники, как сделать так, чтобы человек не воздействовал на вас эмоционально:

Например, понизить значимость оппонента, представить его как конченого идиота, барана, который несёт полный бред. Убогого человечишка, которого можно только пожалеть, грешно обижаться на убогих. Ну а себя соответственно возвысить, вспомнить свои самые лучшие качества, свои достижения. И напряжение, и агрессия автоматически пропадает.

Ну а если такой человек ваш подчинённый, то возможно, имеет смысл, от него избавится. Психологический комфорт руководителя важен для эффективности его работы, поэтому я рекомендую иногда делать чистку кадров, и избавляться от плохих сотрудников.

6.5. Безэмоциональность

Хороший руководитель не должен эмоционально вовлекаться в проблемы подчинённых, это один из рычагов манипуляции, да и у вас просто может не хватить ресурсов психики. Поэтому важно быть безэмоциональным. Как это сделать? Например, если ваш подчинённый говорить что-то типа:

-Я устал, я плохо себя чувствую.

Совсем необязательно «входить в его положение». В частности, когда он в соответствии с должностной инструкцией должен делать эту работу. Начальника не должно особо волновать, устал он или болен, он получает за это зарплату. А если болен, должен быть больничный лист.

Можно войти в положение сотрудника, если у него на самом деле температура, и это не очередная манипуляция на ваших чувствах. Но если ваш подчинённый, который обязан выполнить определённую работу, и которому вы платите деньги, начинает говорить, что не будет этого делать, потому что у него, видите ли насморк, то вот тут никакого «вхождения в положение» с вашей стороны быть не должно! Все эти отговорки направлены на то, чтобы вызвать жалость, и манипулировать вами.

6.6. Целостность личности

Нецелостный человек — это когда одна часть личности, то есть один участок нейросети мозга хочет добиться цели, а другой этому сопротивляется. Например, у вас было такое, что хотите бросить курить, а не можете. То есть одна часть сознательная понимает вред курения, а другая бессознательная получает удовольствие от этого.

Или одна часть хочет много денег, а другая боится быть богатым, боится привлекать внимание и бессознательно избегает их. Вот и получается, что нецелостный человек борется сам с собой, одна сознательная часть его личности борется с другой бессознательной.

На это тратится огромное количество психической энергии, и такие люди вялы и инфантильны, сами понимаете такой человек не сможет зажечь других людей и повести их за собой.

7. Каким должен быть эффективный руководитель – модели поведения

При ответе на вопрос: «Каким должен быть эффективный руководитель?», есть два аспекта. Есть характер и есть поведение. И поведение – это следствие характера.

Эта система с обратной связью. То есть качества личности и характер, фактически полностью определяет поведение, но с другой стороны, мы можем формировать характер, через поведение. Но эта обратная связь слабее.

И когда встаёт вопрос, каким должен быть руководитель, у большинства есть запрос на поведение. Попытка узнать те модели поведения, которые быстро решат все проблемы. Но это не решение проблем, это как будто бы, присыпка, пластырь, а не вылечив рану под пластырем, мы ситуацию только ухудшим.

То есть в первую очередь, прорабатывайте личностные качества. А если мы будем, пытаться вести себя так, как бы вне свойств характера, то это будет наносное, и будет легко распознано подчинёнными, и никакого влияния на них не окажет.

Такие начальники смешны. Пытаются казаться серьёзными, пытаются казаться значительными, пытаются казаться сильными. Но подчинённые видят, что их поведение неестественно, наиграно, не конгруэнтно.

Развитие эффективности руководителя происходит через проработку черт его характера. Потому что любая попытка освоить наносные техники, не выдержит столкновения с реальной жизнью. Поэтому при изучении психологических методов управления, нужно уделять больше внимания качествам характера. Не изменив характер, бесполезно учиться чему-то.

Руководитель должен научиться оказывать воздействие на подчинённых без применения полномочий, чисто своей личностью на личность подчинённого.

7.1. Руководитель должен реагировать с «позиции силы»

Всегда реагируйте на ситуацию с «позиции силы». Это значит: неважно говорите вы «да» или «нет». Важно, что вы говорите с «позиции силы». Можно говорить «нет» от силы, осознавая за собой право принимать решение. Можно говорить «да» от слабости, боясь обидеть подчинённого, и боясь встретить последующее давление.

Реагировать с «позиции слабости», значит говорить: «А что же я мог сделать? Я должен был как-то реагировать». А с «позиции силы», вы взвесили ситуацию и решили, что здесь нужно ответить на оскорбление или саботаж.

С «позиции силы» решение руководителя всегда взвешенное, оно имеет цель, оно отвечает на вопрос: «Для того чтобы». А с «позиции слабости» всегда эмоциональное, спонтанное или принятое под давлением. И лидер должен действовать с «позиции силы».

7.2. Руководитель должен уметь держать паузу

И важнейшее качество характера руководителя, не реагировать эмоционально на вызов, а держать паузу и оставаться спокойным. Различается активное спокойствие, и пассивное спокойствие. Пассивное спокойствие – это «пофигизм», это слабость. Активное спокойствие – это умение взвесить, что делать.

То есть, встретив некую ситуацию, хороший руководитель не реагирует рефлекторно, а успевает её пропустить через логический блок, и для этого требуется в лучшем случае 2 секунды. Которые, абсолютно ничего не решают в социальном контакте, в отличие от физического.

Но часто, если наблюдать за перепалкой начальник подчинённый, реплики даже на опережение идут. Это привычка, столкнулись два автомата убийцы, и они мочат друг друга, и логический блок при этом не участвует. И очень часто, когда мы уже «наломали дров» в каких-то конфликтных ситуациях, мы потом пытаемся понять: «Что мы сделали?». А главное – зачем?

В коммуникации начальник подчинённый, доли секунды ничего не решают. Поэтому современному руководителю надо учиться выдерживать паузу, встречать какую-то ситуацию, и спокойненько подумать, что с ней делать. Соотнести её со своими целями, со своей выгодой.

Мозг работает в 10000 раз быстрее, чем речевой аппарат. И вы спокойно можете подумать 2-3 секунды. 2-3 секунды в разговоре ничего не решают. Пауза, которая не напрягает, продолжается примерно до четырёх секунд, больше пауза уже становится тяжёлой.

Но иногда начальник действует в управленческом противостоянии, как в физическом. Особенно в конфликтных ситуациях, тут же врубается боевой блок, который берёт логику на себя. И потом мы с ужасом оглядываемся на «дымящиеся развалины» и думаем, что теперь делать? А теперь уже поздно. Поэтому не реагируйте спонтанно, пытайтесь держать паузу, это поможет оценить ситуацию, и найти оптимальное решение.

7.3. Руководитель должен уметь быть ассертивным — видео

Александр Левин

Список всех статей здесь >>>

Возможно, вам также будет интересно:

Профессиональные качества и навыки эффективного руководителя, менеджера

Руководители (менеджеры) должны обладать определенными качествами, знаниями и навыками, отвечающими задачам, характеру и содержанию своего труда.

Существуют различные модели, например модель «трижды-семь», разработанная Михайловым Я. В. Она содержит 3 уровня по 7 требований к профессиальной квалификации руководителя (менеджера):

1 уровень — важнейшие требования, определяемые функциональным содержанием управленческого труда. Задаются качества руководителя (менеджера), без которых не возможен успех работы.

2 уровень включает основные сервисные требования, которые носят обслуживающий характер по отношению к функциональным требованиям.

3 уровень объединяет сервисные требования меньшей значимости по сравнению с основными требованиями.

Квалификационная модель руководителя (менеджера) “Трижды семь”

1. Функциональные требования к квалификации руководителя (менеджера):

1.1. Понимание людей. Психологическая интуиция — умение понять психические свойства и состояние личности. Психологический такт — умение найти нужную форму общения. Коммуникабельность, понимаемая как способность к поддержанию контактов и связей.

1.2. Качества лидера. Способность понять, выразить и отстоять интересы людей. Желание брать ответственность на себя. Способность руководителя (менеджера) неформально влиять на окружающих.

1.3. Знание основ современного менеджмента и умение применять их на практике. Грамотный выбор стиля руководства. Эффективная мотивация. Умение организовать подготовку и принятие решений.

1.4. Компетентность. Знание специальных вопросов, определяемых профилем и спецификой работы организации. Знание основ трудового и хозяйственного законодательства.

1.5. Способность руководителя (менеджера) предвидеть развитие событий.

1.6. Умение ставить цели.

1.7. Способность руководителя (менеджера) организовать взаимодействия и наладить оптимальный контроль.

2. Сервисные основные требования к квалификации руководителя (менеджера):

2.1. Ясно осознаваемые и четко сформулированные личные цели, связанные с личной жизнью и работой. Осознание целей позволяет руководителю (менеджеру) судить насколько важно для него то, что он делает, как вписывается работа в стратегию его жизни. Это формирует его мотивацию, способствует последовательности и основательности в решениях. Руководитель (менеджер), не способный прояснить личные цели, не сумеет грамотно ставить цели перед коллективом.

2.2. Стремление руководителя (менеджера) к совершенствованию себя и организации в противовес чувству самодостаточности, самоудовлетворения, успокоенности. Проявляется в непрерывном поиске резервов, стремлении к обоснованным нововведениям.

2.3. Энергичность, инициативность, решительность и настойчивость руководителя (менеджера) в достижении целей. Качества, необходимые в связи с тем, что менеджер в своей работе встречает не только поддержку, но и сопротивление, которое приходится преодолевать.

2.4. Владение руководителем (менеджером) стратегией эффективного мышления. Имеется в виду способность концентрироваться на главном, выявлять существенное, отбрасывать второстепенное.

2.5. Эффективное использование времени руководителем (менеджером), как синтетический показатель уровня организации труда.

2.6. Нравственные качества руководителя (менеджера) адекватные уровню морали, господствующей в коллективе, в том числе: единство слова и дела, требовательность к себе и другим, непримиримость к недостаткам, но терпимость к людям, забота о персонале.

2.7. Здоровье руководителя (менеджера) — физическое и психическое, достаточное для обеспечения требований к менеджеру.

3. Сервисные дополнительные требования:

3.1. Личная организованность руководителя (менеджера) и высокая культура собственного труда, умение распределить силы.

3.2. Объективность руководителя (менеджера) и реализм оценки событий в сочетании со стремлением знать мнения других.

3.3. Гибкость руководителя (менеджера), понимаемая как способность быстро перестроиться, отказаться от неэффективной стратегии и тактики.

3.4. Способность руководителя (менеджера) сохранять самообладание в непредвиденных ситуациях.

3.5. Способность руководителя (менеджера) находить необходимую информацию.

3.6. Знание руководителем (менеджером) технических возможностей современной оргтехники.

3.7. Способность руководителя (менеджера) коротко и ясно говорить о деле.

Дополнительно читайте на страницах:

Профессиональные навыки и качества лидера реорганизации (интерим-прогрессора)

Личностные и профессиональные качества лидера реорганизации (цитаты)

Лидеры и лидерство

Качества лидера: мужество

Качества лидера: характер

Качества лидера: харизма

Качества лидера: страсть

Качества лидера: интуиция

Качества лидера: компетентность

Качества лидера: проницательность

Качества лидера: перспективное видение

← перейти на страницу Услуги компании «Прогрессивный менеджмент»

← перейти на главную страницу Прогрессивный менеджмент | Поиск инвесторов, бизнес-планирование, управление изменениями

Профессиональные качества и навыки руководителя, менеджера

Вы — эффективный бизнес-лидер, если у вас есть эти 8 качеств

Чтобы стать эффективным бизнес-лидером, нужны годы практики.

Основная причина, по которой это занимает так много времени, заключается в том, что эффективное лидерство означает способность сбалансировать ряд навыков, каждый из которых требует собственного обучения. На самом деле «навыки» даже не лучшее слово для этого. В них действительно больше добродетелей, чем чего-либо еще.

Хотя разные стили лидерства могут использоваться в разное время для построения и ведения эффективного бизнеса, эти восемь черт характера должны быть универсальными для каждого лидера:

1.Самосознание

Одна из важнейших характеристик бизнес-лидера — это самосознание и способность понимать свои сильные и слабые стороны.

Очень часто я сталкиваюсь с лидерами и начинающими предпринимателями, которые совершают ошибку, делая все возможное, чтобы скрыть свои слабости, вместо того, чтобы открыто обращаться к ним, чтобы найти эффективное решение. Или, что еще хуже, они вообще не осознают свои слабые стороны и вместо этого полностью используют свои сильные стороны.

Со временем это делает их уязвимыми, и в результате часто страдает их бизнес.

2. Решительность

Каждый эффективный лидер должен научиться быстро принимать правильные решения.

Многие лидеры забывают, что ни одно решение само по себе не является решением. Это известно как «паралич в результате анализа». Из-за боязни принять неправильное решение они в конечном итоге откладывают принятие мер, что почти всегда приводит к более серьезной проблеме, и так далее и тому подобное.

Эффективные лидеры часто усваивают этот урок на собственном горьком опыте. И как только они это сделают, они осознают ценность быстрого и уверенного движения, даже если они не совсем уверены в своем направлении — потому что они знают, что любое направление лучше, чем отсутствие направления.

3. Справедливость

Равное отношение к другим, независимо от обстоятельств, является обязательной характеристикой любого эффективного лидера, точка.

Без справедливости у вас есть субъективность, а субъективность очень трудно масштабировать.Как лидер, вы не можете позволить себе роскошь внимательно рассматривать каждую ситуацию, конфликт или личную проблему. Что еще важнее, так это наличие принципов и практик, которые гарантируют, что вы быстрее достигнете желаемых положительных результатов. Это означает решение внутренних проблем компании с четко установленными принципами, справедливыми для всех.

4. Энтузиазм

Если вы хотите, чтобы люди следовали за вами, вы должны вести их с энтузиазмом.

Это то, что я очень стараюсь привить людям, с которыми работаю, особенно своим отделам продаж.И лучший способ сделать это — показать пример. Ни один сотрудник не захочет работать на кого-то, кто не обладает теми же характеристиками, которые им говорят, и не оттачивает себя. И ни одна руководящая команда не захочет проливать кровь, пот и слезы на бизнес, которым управляет кто-то менее увлеченный.

Как руководитель, ваша работа — не рассказывать, а показывать — окружающим, на что каждый день проявляется энтузиазм и истинное стремление к величию.

5.Целостность

Заслужить уважение своей команды, не напоминая ей о своем старшинстве, является определением честности.

Слишком многие лидеры полагаются на свои титулы как на костыль. Они оправдывают свое поведение, говоря: «Я основатель. Я генеральный директор. Я менеджер», вместо того, чтобы заслужить уважение людей, действуя и ведя себя надлежащим образом. Это концепция, о которой я подробно рассказываю в своей книге All In .

Честность — это больше, чем просто поступать правильно.Речь идет о том, чтобы отстаивать что-то большее, чем вы, и создать прецедент в своем бизнесе. В конце концов, культура компании — это отражение ее лидеров.

Значит, все начинается с вас.

6. Знания

Говорящая голова ничего не стоит.

Каждый бизнес-лидер должен быть не только помощником, но и практиком. Слишком многие генеральные директора устраиваются в своем угловом офисе и перестают присутствовать в повседневной работе своего собственного бизнеса, что приводит к тому, что они теряют связь с сотрудниками, своими коллегами, а иногда даже со своей отраслью в целом.

Если вы хотите оставаться лидером — на своем рынке и в собственной компании — крайне важно держать руку на пульсе происходящего и быть в курсе актуальных фактов, цифр и передовых практик.

7. Креативность и воображение

Способность придумывать новые и новаторские идеи, которые продвигают ваш бизнес, — вот что позволяет лидерам оставаться рядом на долгое время.

Создание прибыльной компании — не самая сложная задача.Что сложно, так это сохранить прибыльность компании в течение десятилетия, двух десятилетий, трех десятилетий. И что еще сложнее, так это взять прибыльную компанию и удвоить ее доход снова, и снова, и снова.

Слишком многие предприниматели, учредители и генеральные директора считают, что этот процесс роста является прямым отражением упорного труда. «Потратьте часы, и вы получите желаемый результат с другой стороны».

Но это неправда.

Чтобы продвигать ваш бизнес вперед, требуется значительный творческий потенциал.Потому что часто это не прямая линия, а это означает, что требуется не «более тяжелая работа», а совершенно другой подход.

8. Выносливость

И, наконец, каждый лидер знает, что важнее всего на свете способность проявлять настойчивость, даже когда что-то идет не так.

Часть того, чтобы быть лидером, — это научиться хорошо относиться к двусмысленностям. У вас не будет ответов на все. Вы не всегда будете знать, куда двигаться дальше. У вас будут свои победы, и у вас будут свои поражения.Но несмотря на все это, вы не можете потерять чувство уверенности. Вы должны всегда верить в себя и в свою способность доводить дело до конца.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

22 качества великих бизнес-лидеров

Каждый хочет быть бизнес-лидером до тех пор, пока ему не придется делать то, что от лидера ожидают. Руководители бизнеса не могут думать и действовать как обычные люди. Они должны думать о том, чтобы делать то, что лучше всего для их команды, а не только для них самих.Чтобы стать великим лидером, нужно много жертв, сильная дисциплина и стремление к совершенству. Многие люди не обладают этими качествами, что делает их непригодными для руководящей должности.

Помимо этих трех качеств, есть и другие важные качества, которые играют роль в формировании великих бизнес-лидеров. Если вы занимаетесь руководящей позицией или заинтересованы в том, чтобы стать лидером в ближайшем будущем, вам необходимо убедиться, что вы обладаете следующими качествами, чтобы стать великим лидером.

1. Focus

Как руководитель, вы должны быть уверены в том, что вы добиваетесь своего, и ваша команда добивается результатов. Каждый должен быть сосредоточен на реализации своих инициатив, чтобы намеченные цели были достигнуты. Это достигается за счет устранения отвлекающих факторов и сосредоточения внимания на постоянном прогрессе вместо того, чтобы пытаться делать все сразу.

2. Уверенность

Никогда не сомневайтесь, потому что вы сомневаетесь в принятом вами решении — это свидетельствует о неуверенности.Люди не пойдут за лидером, который не уверен в себе. Будьте напористыми и стойкими, но также проявляйте сострадание и уважение к людям, которых вы возглавляете. Это поможет вам заслужить уважение и лояльность вашей команды.

3. Прозрачность

Скрытность со своей командой — верный способ вызвать недоверие и создать команду, полную нелояльных людей. Вы не идеальны, поэтому не пытайтесь вести себя так, как вы. Будьте открыты со своей командой — даже если вы должны поделиться своими ошибками.Таким образом вы создадите открытое общение, что создаст более продуктивную среду для вашей команды.

4. Целостность

У вас должен быть набор ценностей и поделиться им со своей командой. Им нужно знать, что представляет ваша компания, чтобы знать, что у них есть определенный набор стандартов, которыми они руководствуются. Когда есть ценности, это уменьшает плохое поведение и способствует правильному поведению.

5. Вдохновение

Вы должны уметь вдохновлять свою команду работать на высоком уровне каждый божий день.Работа, направленная на то, чтобы стать лучшим в своей отрасли, — это тяжелая работа, поэтому вам нужно будет дать своей команде энергию, которая поддерживает ее работу. Некоторые дни будут отличными, а другие будут чрезвычайно сложными. Ваши лучшие моменты вдохновения должны приходиться на те дни, когда перед вашей командой стоит сложная задача.

6. Страсть

Ваш бизнес должен быть вашей мотивацией каждый день вставать с постели, чтобы вы могли усердно работать для достижения своих целей.Если у вас нет такой страсти, вам будет сложно продвигаться вперед и добиться успеха. Когда лидер команды полон энтузиазма, он распространяется на всю команду, заставляя их работать усерднее, чтобы соответствовать страсти своего лидера. Страсть может помочь вам достичь великих целей, когда вам кажется, что шансы против вас.

7. Инновации

Вы имеете дело с множеством конкурентов, которые хотят получить такой же приз, что и вы — лидирующее положение на рынке. Следовательно, вам нужно будет проявлять новаторский подход, чтобы создать конкурентное преимущество для вашего бизнеса.Независимо от того, придумываете ли вы новый продукт или новый способ ведения дел, вам необходимо получить какое-то преимущество, которое отделяет ваш бизнес от конкурентов.

Связанные Ссылка: 5 уроков для предпринимателей

8. Терпение

Путь к успеху долог и полон извилин. Вам нужно будет выдержать постоянные сражения, в которых вы участвуете, чтобы достичь своих целей. Для достижения успеха потребуется время, и вы не можете торопить процесс.Следовательно, вам нужно будет оставаться верным своему видению, даже если в настоящее время дела идут не так, как нужно.

9. Стоицизм

У вас не может быть эмоционального срыва, когда негативные вещи случаются неожиданно. Это только заставит вас принимать поспешные решения, которые подпитываются эмоциональными чувствами, а не рациональным мышлением. Научитесь принимать то плохое, что произошло, и справляться с этим, находя решение, а не расширяя проблему.

10. Анализ

Всегда старайтесь улучшить свой бизнес, понимая, что работает, а что нет.Когда вы постоянно анализируете свой бизнес, вы никогда не упускаете из виду ошибки, которые в будущем могут перерасти в большие катастрофы. Устраните плохое и удвойте хорошее, чтобы ваш бизнес продолжал расти.

11. Подлинность

Как лидер, вы никогда не должны пытаться быть другими лидерами, на которых вы равняетесь. Конечно, источником вдохновения могут быть другие лидеры, но никогда не копируйте их. Вам нужно развивать свой собственный голос и способы ведения дел, если вы хотите быть искренними.Вам будет трудно думать и принимать собственные решения, если вы зависите от кого-то другого, который сделает это за вас.

12. Открытость

Вы не хотите быть настолько упрямыми, чтобы упускать возможности, которые могут помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень. Вы должны обладать непредвзятостью, чтобы получать новые знания, которые помогут вам расти как бизнес-лидеру. Когда вы закрываете свой разум для восприятия новой информации, вы прекращаете свою способность расти и добиваться дальнейшего успеха.

13. Решительность

После того, как вы обдумали решение, которое хотите принять, вам нужно принять это решение и придерживаться его. Если вы не уверены в себе, это говорит о том, что вы слабый лидер, решения которого нужно подвергать сомнению. Если это произойдет, вы потеряете доверие и уважение своей команды.

14. Индивидуальность

Будьте человеком, способным общаться с людьми и устанавливать долгосрочные связи. Лидерство — это ваша способность направлять людей к результатам, которые не только помогут вашему бизнесу расти, но и помогут людям расти как профессионалы и люди.Сосредоточьтесь на людях и придавайте им ценность, и поставленные вами цели будут достигнуты.

15. Расширение возможностей

Лидер может мотивировать свою команду работать на уровне, о котором они даже не подозревали. Вы должны знать сильные и слабые стороны каждого члена вашей команды и знать, на какие кнопки нажимать, чтобы извлечь из них максимальную пользу. Вы должны смотреть на себя как на тренера профессиональной спортивной команды. Знайте конкуренцию, с которой вы сталкиваетесь, и знайте, как поставить отдельных людей в вашу команду на лучшее положение, которое приведет к командной победе.

16. Позитивность

Успех — это трудный путь. Вам нужно будет предоставить своей команде положительное подкрепление, которое поддержит ее, когда проблемы начнут накапливаться. Но это просто не волшебные слова, в которые вы не верите. Вы должны искренне верить, что ваша команда способна добиться успеха, если они будут оставаться позитивными, усердно работать и оставаться верными своему видению.

17. Щедрость

Вернитесь в свою команду.Будьте готовы поддержать их мечты и поставить их на позиции, где они могут расти. Дело не только в вашем успехе как лидера. Вы имеете дело с реальными людьми, у которых есть собственные цели, которых они хотят достичь. Делайте все возможное, чтобы помочь им в достижении своих целей, поскольку они помогают вам в достижении ваших целей.

18. Настойчивость

Вы должны оставаться верными своему видению и целям, независимо от того, с какими проблемами вы сталкиваетесь. Если вы сдадитесь слишком рано, вы можете упустить возможность, которая была прямо перед вами, если бы вы продолжали идти.Момент, когда вы отказываетесь, — это момент, когда ваши конкуренты получают возможность, которую вы могли бы получить, если бы оставались настойчивыми.

19. Проницательность

Вы должны уметь определять, что лучше для вашей команды, а что нет. Это знания, полученные благодаря опыту и умению читать людей и ситуации. Если вы верите в себя, ваше понимание может помочь вам принять решения, которые помогут вашему бизнесу значительно развиваться.

20. Связь

Ваши цели не могут быть достигнуты, если вы не будете эффективно общаться со своей командой. Коммуникация — это разница между сообщением людям, что делать, и объяснением того, как это будет сделано. Общение также требует, чтобы вы слушали, чтобы вы могли лучше помочь своей команде в предоставлении им среды и ресурсов, которые позволяют выполнять их работу.

Статья по теме: 46 критериев, необходимых для построения успешного бизнеса

21.Подотчетность

Как лидер, вы не можете обвинять себя. Если вы допустили ошибку, признайте это и найдите решение проблемы. Когда вы перекладываете вину с себя и перекладываете ее на других, вы создаете негодование, которое приводит к тому, что ваша команда подрывает ваши инициативы, и вы терпите поражение. Вы не хотите потерять уважение своей команды из-за своей неспособности нести ответственность за свои неверные решения.

22. Беспокойство

Вы должны быть сосредоточены на улучшении своего бизнеса за счет повышения производительности вашей команды.Есть кое-что, что можно сделать лучше. Это может показаться перфекционизмом, но стремление к постоянному совершенствованию — это разница между хорошей и великой компанией.

Это качества, которые делают отличного бизнес-лидера. Изучите их и внедрите в свою деятельность, чтобы повысить свою эффективность в качестве бизнес-лидера.

Ссылки по теме »Как стать хорошим начальником

21 высшее лидерское качество в управлении бизнесом

Конкуренция между предприятиями сегодня похожа на скачки.У хорошего лидера, как у скаковой лошади, должны быть шоры, чтобы бежать к цели с лазерной фокусировкой. Лидеры всегда будут отвлекаться и столкнуться с личными дилеммами. Брайан Дюмен сказал в своей онлайн-статье «Короли концентрации», что генеральный директор получает до 300 электронных писем в день. Добавьте к этому встречи и телефонные звонки, в сутках явно не хватает часов, чтобы все разобраться.
Для того, чтобы эффективно управлять организациями в условиях суеты, вам необходимо сосредоточиться, как на лазере.Эффективное лидерство — это умение расставить приоритеты для наиболее важных задач.

Совет 1. Настройте накануне вечером.

Подготовьтесь к задачам, которые вам нужно выполнить на работе на следующий день. Запомните свои приоритеты и самые важные задачи. В конце дня подумайте, как ваш день пошел против вашего плана, и лично отметьте свои достижения.

Совет 2. Придерживайтесь своего плана, но будьте готовы к гибкости.

Создайте контрольный список, который вы можете использовать в качестве руководства в течение рабочего дня, отметьте задачи, которые вы выполнили в соответствии с вашим планом.Если возникает что-то срочное, требующее вашего внимания, будьте гибкими в корректировке контрольного списка. Решив неожиданные вопросы, вернитесь к своему списку и действуйте согласно плану.

Совет 3. Расставьте приоритеты.

Большие проекты могут включать несколько небольших задач. Сделайте приоритетным работу над пунктами, которые можно выполнить быстро, чтобы получить хороший импульс. Вы получите чувство выполненного долга, когда увидите, что ваши задачи в связи с большим проектом выполняются.

Совет 4.Оставайтесь энергичными.

Делайте короткие перерывы, чтобы зарядиться умственно и физически, чтобы оставаться сосредоточенным. Когда ваш мозг перегружен, вы, как правило, становитесь менее продуктивным. Сидение в течение длительного времени также вредно для вашего здоровья. Так что сделайте растяжку, встаньте и двигайтесь, чтобы восстановить силы ума и тела.

Совет 5. Измените среду.

Просто свежий взгляд может помочь вам лучше сосредоточиться и быстрее завершить свои проекты.На вашем обычном рабочем месте может быть много отвлекающих факторов, поэтому переместитесь в тихое место или измените ориентацию рабочего места, чтобы отвлекаться меньше.

2. Уверенность (доверяйте своим возможностям)

Уверенный лидер дает организации уверенность в том, что бизнес находится в надежных руках. Лидеры изо дня в день принимают трудные решения, и всегда есть место неуверенности в себе. Когда вам приходится манипулировать столькими вещами одновременно, вы должны верить себе, что находитесь в таком положении, потому что вы способны выполнять обязанности, которые возникают в этой должности.

В майском выпуске The Atlantic за 2014 г., озаглавленном «Разрыв уверенности», говорится, что уверенность имеет такое же значение, как и компетентность в лидерах. В статье рассказывается, что женщины обладают способностями и компетенцией занимать руководящие должности, но им не хватает уверенности, чтобы претендовать на эту должность. Уверенность — важнейшая черта успеха.

Практические советы:

Совет 1. Будьте ответственным за интеллектуальный риск.

Вы должны избавиться от страха неудачи и начать разумно рисковать.Просто убедитесь, что вы оценили все возможные результаты и учли все уроки, которые вы уже извлекли. Не будьте парализованы принятием решения из-за того, что вы слишком сильно обдумали процесс.

Совет 2. Будьте рядом с положительными сторонниками.

Выберите коллег, начальство и наставников команды, которые разделяют общие цели и идеи. Проведите мозговой штурм с этими людьми, чтобы извлечь ценные уроки, которые вы можете использовать в своей трудовой жизни. Эта группа людей может служить вашей системой поддержки на работе.

Совет 3. Практика ведет к совершенству.

Большинство практик и стилей в управлении могут казаться идеальными в теории, но если вы не протестируете их, вы не узнаете, какой из них работает лучше всего или что нужно изменить, чтобы лучше всего работать в вашем случае. Так что никогда не прекращайте учиться и всегда практикуйте то, что вы изучаете.

3. Ясное зрение (знай свою цель)

Ясное зрение — это черта лидерства, которая должна сочетаться с лазерной фокусировкой: она даже должна быть ее прецедентом.Чтобы лидер мог сосредоточиться на цели, как лазер, он должен четко ее видеть. Четкое видение означает, что вы понимаете, чего хотите достичь, его цель, вы знаете факты и понимаете его влияние.

Лидер с ясным видением может также сформулировать четкие планы и сможет дать четкие указания, отзывы и исправления, если и когда это необходимо. Когда члены их команды видят, что их лидер ясно понимает, чего они хотят достичь, им будет легче понять видение, зная, что их лидер может предложить разъяснения.
Практические советы:

Совет 1. Какова ваша карьера?

Определите свои сильные стороны и мотивирующие факторы — какие движущие силы вдохновляют вас на работу и какими навыками вы обладаете для достижения наилучших результатов? Задайте себе следующий вопрос:

• Что вам больше всего нравится? Что заставляет вас вставать утром?
• С какими двумя наиболее сложными задачами вы столкнулись? Как этот опыт повлиял на вас?
• Что вам нравится в вашей работе? Какие задачи не кажутся вам работой, потому что вы любите их выполнять?

Наконечник 2.Найдите карьерного тренера.

Имейте наставника — возможно, старшего или старшего коллегу. Работайте с этим человеком, чтобы определить свои лидерские цели. Если вы не можете найти его на рабочем месте, вы можете нанять профессионального тренера для работы.

Совет 3. Запишите формулировку цели.

После первых двух шагов попробуйте записать свою лидерскую цель. Ответьте на вопросы (1) Почему я занимаю эту руководящую роль? (2) Что это такое и на кого я могу влиять? Сделайте четкий и действенный девиз лидерства, который вы будете придерживаться и назовете своим.

4. Смирение (без него нельзя научиться)

Смирение — одно из лидерских качеств, которое невозможно подделать. Утверждение «из смирения делает эффективного лидера» — самая верная из максим. Эта лидерская черта должна быть предпосылкой для получения руководящей должности. Лазло Блэк, старший вице-президент Google, говорит, что ищет не только скромность, но и интеллектуальное смирение в нанимаемых им людях. Далее он указывает, что вы не можете учиться без смирения.

Скромное лидерство на самом деле заключается в том, чтобы сосредоточить внимание на людях и дать им понять, что вы здесь, чтобы поддержать их в достижении их целей.Этот стиль лидерства, также известный как служащий, помогает членам команды думать самостоятельно и вносить свои собственные идеи, потому что вы учите их руководству и независимости. Смирение не означает быть слабым и безмолвным, это на самом деле означает, что у вас достаточно уверенности в своем лидерстве, чтобы поднять членов своей команды, чтобы они могли расти.

Практический совет:

Запрос 360 обратной связи.

Проверьте, может ли ваш отдел кадров настроить обратную связь с вашей командой, коллегами и начальством.Сделайте его анонимным, чтобы он был максимально честным. Будьте непредвзяты и серьезно относитесь к отзывам, особенно если есть предложения по улучшению. Посмотрите, как вы можете спланировать курс действий по выявленным областям улучшения.

5. Сильные коммуникативные навыки (качество, которому можно научиться)

Сильные коммуникативные навыки могут быть одним из лидерских качеств, которым программа развития лидерства может принести наибольшую пользу. Некоторые лидеры «сделаны», а не «прирождены», и им определенно можно научиться сильным коммуникативным навыкам.В исследовании, проведенном APPrise mobile в США, около 23% сотрудников, работающих в компании с численностью сотрудников более 500 человек, не знали, кто их генеральный директор.

Традиционное офисное общение прошло долгий путь от служебных записок, организационных диаграмм и досок объявлений, которые сотрудники могут просматривать. Практически все общается в цифровом формате, поэтому руководителям необходимо обращаться к своим сотрудникам таким образом, чтобы они обращались к новому поколению сотрудников. Электронная почта, твиты, социальные сети и электронный чат — вот некоторые из этих инструментов цифровой коммуникации, подходящие для сотрудников нового поколения.

Поскольку коммуникация меняется с развитием технологий, лидеры должны постоянно осваивать новые способы связи со своими сотрудниками. Как только лидер разовьет сильные коммуникативные навыки, это станет лидерской чертой, которая принесет ему пользу во многих отношениях как на рабочем месте, так и за его пределами.

Практический совет:

Убедитесь в наличии надежных точек открытия и закрытия.

Чтобы хорошо общаться, ваша аудитория должна понимать цель и желаемый конечный результат встречи, беседы или тренинга.Четко и кратко изложите свою цель. Прежде чем закончить встречу, проверьте, понимает ли ваша аудитория, какова их роль в достижении желаемого результата. Обсудите с ними цель, сроки и то, что им нужно сделать.

6. ​​Командный игрок (будь самим собой)

Чтобы побудить ваших сотрудников быть отличными командными игроками, вы должны сами быть командным игроком. Эта черта лидерства важна в каждой организации. Некоторые организации очень строго относятся к своим лидерам, общающимся с другими сотрудниками, потому что они считают, что знакомство может размыть границу отношений между руководителем и подчиненным.
Лидеры, которые считают, что они должны отчуждать себя от своих команд, на самом деле создают это размытие. Это можно описать как разрыв между ними и членами их команды. Этот разрыв может быть причиной того, что их команда не может работать слаженно. Ранее мы упоминали стиль лидерства в виде слуги как черту лидерства, которой должен обладать каждый лидер. Быть командным игроком — значит быть скромным лидером. Лидеры, играющие в команде, не боятся показывать себя частью команды.Сотрудники уважают такое поведение.

Практический совет:

Регулярно проводите встречи.

Начните свой рабочий день или рабочую неделю с короткой беседы, чтобы обсудить любые важные обновления и срочные вопросы. Вы можете назначить другого члена команды, который будет вести группу каждый раз, чтобы расширить возможности членов вашей команды.

7. Честность и прозрачность (будьте надежны)

На руководящей должности есть определенная информация, с которой следует обращаться конфиденциально.Однако вы должны быть честными и прозрачными по отношению к своим подчиненным в отношении уровня информации, которую вам разрешено разглашать. Для получения определенной информации вам необходимо найти подходящее время, место и способ для честной доставки сообщений.

Честность и прозрачность как лидерские качества означают то, что вас считают надежным. Чтобы быть эффективным лидером, вы должны казаться своим сотрудникам надежным. Они будут больше доверять вам, когда вы будете выполнять свои обещания. Доносить сложные сообщения своим подчиненным — часть ответственности лидера.Вы должны давать отзывы честно, четко, конструктивно и профессионально. Важно не приукрашивать эти сообщения, потому что они могут быть неправильно истолкованы и вызвать путаницу.

Практический совет:

Стремитесь к честности во всех случаях.

Будьте готовы ответить на вопросы ваших сотрудников. Предвидьте возможные вопросы и подготовьте свои ответы, чтобы быть уверенными в том, что вы максимально честны и по-прежнему остаетесь в рамках того, что вам разрешено раскрывать.Если вы не уверены в ответе, получите дополнительную информацию по этому вопросу и обязательно выполните.

6 качеств, отличающих ведущих бизнес-лидеров

С ростом текучести генеральных директоров многие руководители предприятий пытаются отточить навыки, которые позволят им дольше оставаться у руля.

Мы спросили профессоров из отдела общего менеджмента Гарвардской школы бизнеса, какие качества отличают выдающихся лидеров от обычных. Вот что они сказали:

1.Уточняют комплекс

«Они могут общаться очень четко и лаконично — обычно короткими словами и короткими предложениями — и даже по сложным вопросам. Они развили навыки, необходимые, чтобы действительно вникать в суть вещей».

Джозеф Л. Бадаракко , Джон Шад, профессор деловой этики и автор готовящейся к выходу книги «Шаг назад: как привнести искусство рефлексии в вашу занятую жизнь».

2. Они принимают новое мышление

«Они не хотят сводить свою работу к чему-то одному! Превосходные лидеры видят нюансы, противоречия, возможности для ошибок, противодействие тенденциям и противоположные взгляды.Короче говоря, они слушают, включают множество точек зрения, учатся у критиков и осознают, что тенденции могут быстро измениться. И тогда они лучше вооружены, когда действуют быстро и решительно ».

Розабет Мосс Кантер (@RosabethKanter) , Эрнест Л. Арбакл Профессор делового администрирования и автор готовящейся к выходу книги «Думай вне здания: как продвинутые лидеры могут изменить мир за один раз».

3. В них сочетаются уверенность и скромность.

«Великие лидеры обладают способностью действовать решительно и уверенно, чтобы вдохновлять свою команду, одновременно демонстрируя скромность, которая уважает и поощряет все усилия своей команды.Они отличные ученики, которые рассматривают успешные результаты как достижение конкретных целей, так и как повышение способности организации справляться со следующей волной проблем «.

Честер А. Хубер , старший преподаватель делового администрирования и бывший генеральный директор OnStar.

4. Объединяют сотрудников вокруг миссии

«Эффективные лидеры постоянно и широко сообщают в рамках своей организации о целевой функции организации — чего мы пытаемся достичь, что является определением победы, как нам измерять наш успех.Это обеспечивает согласованность и позволяет им делегировать ответственность за разработку и реализацию планов для достижения этих целей в максимально возможной степени ».

Джозеф Б. Фуллер (@JosephBFuller), профессор практики управления и соруководитель инициативы HBS Managing the Future of Work.

5. Они устанавливают высокие стандарты

«Ответ на этот вопрос оказался относительно вневременным, несмотря на все недавние заявления. В классическом« Руководстве по лидерству » эффективный лидер определяется как« тот, кто устанавливает высокие стандарты и проявляет заботу ».«Практически все написанное с тех пор, как эта артикуляция, оказалось вариацией на эту тему».

Леонард А. Шлезингер , профессор Фонда Бейкера и соавтор книги «Что знают и делают великие руководители сферы услуг».

6. Они избегают отвлекающих факторов

«Они сосредотачиваются!»

Ребекка М. Хендерсон (@RebeccaReCap), профессор Университета Джона и Натти Макартур и автор готовящейся к выходу книги «Переосмысление капитализма в мире в огне».

Изображение: Eoneren

Дополнительная литература

Поделитесь своими мыслями ниже.

11 сильных сторон успешного лидера

Успешные лидеры — это сила и интеллект своих организаций. Они провидцы, которым поручено обходить свой бренд вокруг подводных камней. Они должны знать, когда использовать возможности и как сплотить сотрудников, чтобы они усердно работали для достижения целей своей компании.

Эффективные лидеры выходят за рамки титулов «менеджер» или «босс». Они нашли способ достичь правильного сочетания харизмы, энтузиазма и уверенности, вероятно, со здоровой дозой удачи и своевременности.

Может показаться, что некоторые люди просто одарены этими навыками, но правда в том, что большинству лидерских качеств можно научиться и отточить со временем и практикой. Вы можете начать добиваться успеха, развивая эти 11 обязательных качеств сильного и успешного лидера.

Смотреть в Forbes:

1. Самоуправляемый

Трудно эффективно управлять другими, если вы не можете управлять собой. Самоуправление означает возможность расставить приоритеты для своих целей и нести ответственность за их достижение.Как эффективный лидер вы должны уметь регулировать свое время, внимание и эмоции, не забывая при этом о своих сильных и слабых сторонах и потенциальных источниках предвзятости.

Исключительные лидеры умеют справляться со стрессом и находить баланс в личной и профессиональной жизни. Но вы также должны помнить о важности сострадания и уметь правильно реагировать на людей и события. Не забывайте сохранять самообладание и дисциплину в своих действиях, хотя вам следует избегать чрезмерной сдержанности или негибкости.

2. Стратегические действия

Современным лидерам необходим дальновидный и непредвзятый подход. Согласно отчету Harvard Business Publishing «Лидерство сейчас: критические возможности для сложного мира», «лидеры всегда должны быть готовы скорректировать свои стратегии, чтобы улавливать возникающие возможности или решать неожиданные проблемы». Стратегическое мышление — это непрерывный процесс, который включает в себя оценку вашей деловой среды. Вы можете развивать стратегическое мышление:

• Любопытство и искренний интерес к вашей компании и более широкой деловой среде,

• Быть гибким в своем мышлении и пробовать новые подходы и идеи,

• Ориентируясь на будущее и думая об условиях работы вашей компании, и

• Сохранение позитивного прогноза.

3. Быть эффективным коммуникатором

Сильные лидеры знают, когда говорить, а когда слушать. Они являются эффективными коммуникаторами и способны четко и лаконично объяснить своим сотрудникам все, от целей организации до конкретных задач. Если люди не понимают или не осознают ваших ожиданий, они не оправдают ожиданий, поэтому чем конкретнее вы будете, тем лучше.

Вам необходимо уметь общаться на всех уровнях: один на один, с отделом и со всем персоналом, а также по телефону, электронной почте и в социальных сетях.Коммуникация строится на постоянном потоке вербального и невербального обмена идеями и информацией, поэтому старайтесь быть доступными и вовлекайте людей с разных уровней.

4. Подотчетность и ответственность

Успешные менеджеры знают, как правильно использовать власть и авторитет, не подавляя или подавляя сотрудников. Эффективные лидеры берут на себя ответственность и берут на себя ответственность за свои ошибки — и ожидают, что другие поступят так же.Они могут работать в рамках установленных процедур и быть продуктивными и эффективными в своих решениях.

Они ценят важность поддержки и поощрения индивидуальности, а также понимают организационные структуры и необходимость следовать правилам и политике. Они способны уравновесить различные точки зрения, принимая соответствующие меры.

5. Ставить четкие цели и упорствовать в их достижении

Вот упрощенный вариант обретения харизмы: ставьте четкие цели и будьте решительны и целеустремленны в их достижении.Подкрепите все это непоколебимой уверенностью в себе. Если вы излучаете энтузиазм и искренне взволнованы тем, что делаете, люди будут к вам естественным образом привлечены.

Помните, что записывание целей является ключом к успеху как для вас, так и для вашей компании. Но для достижения этих целей нужно время. Если вы сдадитесь, то сдадитесь и все вокруг вас. Чтобы быть успешным лидером, вы должны быть готовы продолжать действовать, когда другие хотят бросить это полотенце.

6. Видение будущего

Исключительные лидеры могут заглянуть в будущее своей компании и поставить четкие, конкретные цели, которые принесут пользу их организации.Они уверены в себе и оптимистичны, вселяют энтузиазм в окружающих.

Быть провидцем — значит управлять изменениями, соблюдая баланс между стабильностью и ростом. Вы должны внедрять новые подходы, не отвлекаясь от основных целей.

Быть провидцем означает понимать, что непрерывные изменения происходят вокруг вас, поэтому то, что работало в прошлом, может не всегда работать сейчас. Практикуйте адаптируемость и гибкость, реализуя новые стратегии и позволяя своей бизнес-модели развиваться с течением времени.

7. Управленческая сложность

Лидеры должны уметь решать проблемы и принимать решения в быстро меняющихся обстоятельствах. Научиться руководить в сложной среде — жизненно важный навык для любого лидера. Еще до того, как станет доступна какая-либо окончательная информация, эффективные лидеры должны оценить сложность ситуации и выбрать соответствующий курс действий.

Согласно отчету Harvard Business Publishing, это означает возможность сканировать среду в поисках тонких тенденций и индикаторов разрушительных изменений и устанавливать методы, которые позволят вашей организации быстро реагировать.

8. Поощрение творчества и инноваций

Лидеры должны иметь смелость рисковать экспериментировать и поощрять творчество. Это будет способствовать инновациям, которые направят вашу организацию к новым направлениям и помогут преодолеть перипетии меняющегося делового ландшафта.

Ключ — всегда быть настойчивым в достижении своих целей, а также непредвзято и гибко подходить к их достижению. Поощряйте людей вокруг вас тратить не менее 15 процентов своего времени на изучение новых идей с помощью мозгового штурма и создания прототипов.

9. Создание команды и продвижение командной работы

Успешное лидерство строится на людях вокруг вас. Построение команды необходимо для руководства разнообразной и уникальной группой людей с разными характерами, мотивациями и навыками.

Сильные команды и командная работа являются ключом к достижению многих вещей из этого списка, таких как содействие инновациям, эффективное общение и достижение целей вашей организации. Если вы наберете и создадите правильную команду, вы создадите непреодолимую силу, которая будет способствовать успеху вашей организации.

10. Создание прочных отношений

Убедительные лидеры не просто вдохновляют других следовать за ними; они знают, как мотивировать своих сотрудников искренне стремиться к достижению целей своей компании. Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят и ценят, чувствуют, что то, что они делают, имеет значение, будут чувствовать себя воодушевленными, чтобы усерднее работать над достижением успеха для своей компании.

Выдающиеся лидеры также понимают, что им необходимо эффективно работать в сети не только для продвижения своей карьеры, но и на благо своей организации.Создавая обширную и разнообразную сеть людей, лидеры устанавливают эффективные отношения с клиентами, клиентами, партнерами и даже конкурентами.

11. Способность к обучению

Поистине великие лидеры знают, что сила их лидерства основана на их способности адаптироваться к внезапно меняющимся обстоятельствам и знать, как и когда использовать возможности в меняющемся ландшафте.

Ненасытное любопытство подпитывает ваше желание постоянно учиться и расти.Способность к обучению зависит от развития навыков критического мышления, принятия неопределенности, наличия социального и эмоционального интеллекта и постоянного желания и решимости двигаться вперед.

8 обязательных качеств эффективного лидера

Хорошие лидеры не только обеспечивают направление, вдохновение и руководство, но и проявляют смелость, страсть, уверенность, приверженность и амбиции. Они развивают сильные стороны и таланты своих сотрудников и создают команды, приверженные достижению общих целей.У наиболее эффективных лидеров есть следующие общие черты.

Поделитесь своим видением

У лидера с дальновидным видением есть четкое представление о том, куда они хотят идти, как этого добиться и как выглядит успех. Обязательно четко и страстно сформулируйте свое видение, чтобы ваша команда понимала, как их индивидуальные усилия способствуют достижению целей более высокого уровня. Личная работа над своим видением с упорством, упорством и энтузиазмом вдохновит и побудит других сделать то же самое.

Начать пример

Для лидера лучший способ завоевать авторитет и уважение других — это подавать правильный пример. Продемонстрируйте поведение, которому вы хотите, чтобы люди следовали. Если вы требуете многого от своей команды, вы также должны быть готовы установить для себя высокие стандарты. Согласование слов и действий поможет укрепить доверие и сделать вашу команду более склонной следовать вашему примеру.

Продемонстрируйте честность

Честный лидер опирается на свои ценности, чтобы направлять свои решения, поведение и отношения с другими.У них есть четкие убеждения в том, что правильно, а что неправильно, и их уважают за искренность, принципиальность, этичность и последовательность. У них сильное чувство характера, они сдерживают свои обещания и общаются открыто, честно и напрямую с другими. Проявление честности в повседневных действиях приведет к тому, что вы будете вознаграждены лояльностью, уверенностью и уважением со стороны ваших сотрудников.

Эффективное общение

Способность общаться четко, лаконично и тактично — важнейший лидерский навык.Общение включает в себя нечто большее, чем просто внимательное слушание других и адекватный ответ. Он также включает в себя обмен ценной информацией, умение задавать вопросы, запрашивать мнения и новые идеи, выяснять недопонимание и четко понимать, чего вы хотите. Лучшие лидеры также общаются, чтобы вдохновлять и заряжать энергией своих сотрудников.

Принимайте жесткие решения

Чтобы быть эффективным лидером, критически важно умение принимать быстрые и сложные решения с ограниченной информацией.Столкнувшись с трудным решением, начните с определения того, чего вы пытаетесь достичь. Обдумайте вероятные последствия вашего решения и любые доступные альтернативы. Примите окончательное решение с уверенностью, возьмите на себя ответственность и доведите его до конца. Решительный и уверенный в себе человек, принимающий решения, позволит вам использовать возможности и заслужить уважение своей команды.

Признать успех

Частое и постоянное признание достижений — одна из самых сильных привычек вдохновляющих лидеров.Чтобы люди могли напрячься и приложить максимум усилий, им нужно знать, что их работа будет оценена и оценена. Найдите способы отпраздновать достижения своих сотрудников, даже если это будет просто «хорошо сделано». Это не только поднимет моральный дух, но и укрепит их мотивацию продолжать выкладываться на полную.

Расширение возможностей других

Великие лидеры понимают, что для того, чтобы люди могли выкладываться на полную, они должны иметь чувство ответственности за свою работу и верить в то, что то, что они делают, имеет смысл.Сообщите своей команде четкие цели и сроки, а затем предоставьте им автономию и полномочия решать, как будет выполняться работа. Бросьте вызов им с высокими ожиданиями и поощряйте их к творчеству и инновациям.

Мотивируйте и вдохновляйте

Лучшие руководители продвигают свою команду вперед со страстью, энтузиазмом, вдохновением и мотивацией. Потратьте время на людей, которых вы возглавляете, чтобы определить их сильные стороны, потребности и приоритеты. Это не только заставит их почувствовать себя ценными, но и поможет вам понять, как лучше всего их мотивировать.Постоянно подчеркивайте, как их усилия приносят пользу, и поощряйте развитие их потенциала с помощью значимых целей и задач.

10 главных качеств великого лидера

Размышляя о концепции лидерства, многие люди предполагают, что это то же самое, что и управление. Это далеко от истины — лидером является любой, кто хочет им быть, независимо от его положения в организации. Точно так же многие менеджеры на самом деле не обладают лидерскими качествами, которые сделали бы их настоящими лидерами.

Лидерство может означать многое для разных людей. Хорошее определение эффективного лидера — это «человек, который делает следующее:

• Создает вдохновляющее видение будущего.

• Мотивирует и вдохновляет людей придерживаться этого видения.

• Управляет реализацией видения.

• Тренирует и создает команду, чтобы она более эффективно реализовывала видение ».

При рассмотрении того, как выглядит сильное лидерство, есть несколько качеств великого лидера, которые, как правило, проявляются во всех отношениях — это качества, которыми обладает каждый хороший лидер или к которым должен стремиться.

10 главных качеств великого лидера

1. Видение

Возможно, лучшее качество, которым может обладать любой лидер, — это дальновидность: способность видеть общую картину того, куда движется организация или команда, в которой они работают, на что они способны и что нужно для этого.

2. Вдохновение

Не менее важно, чем иметь видение, — это способность передать это видение другим и вдохновить их на это. Это означает поддержание позитивного, но реалистичного присутствия в организации, помогая членам команды оставаться мотивированными и вовлеченными, а также помнить, ради чего они работают.

3. Стратегическое и критическое мышление

Хороший руководитель сможет критически относиться к организации или команде, в которой они работают, и выработать четкое представление о ее сильных и слабых сторонах, возможностях и угрозах (и о том, как они как отдельные лица могут работать над их поддержкой или преодолением). Они смогут корректировать курс, когда это необходимо, и смогут оценить проделанную работу, чтобы определить, как она вписывается в общую стратегию и цели организации.

4.Межличностное общение

Хорошие лидеры должны уметь искренне взаимодействовать с другими людьми. Это не значит, что вы должны быть экстравертом или человеком, чтобы быть лидером — есть много отличных лидеров, которые идентифицируют себя как интроверты! Скорее, это означает способность демонстрировать сочувствие, активное слушание и построение значимых рабочих отношений с окружающими, будь то коллеги или непосредственный подчиненный.

Узнайте о лидерстве MASTER’S IN

5.Подлинность и самосознание

Один из ключевых способов стать великим лидером — это быть достаточно самосознательным, чтобы понимать свои сильные и слабые стороны, а также выработать подлинный стиль лидерства, соответствующий тому, кто вы есть и как вы лучше всего делаете свою работу. Вы хотите быть лучшим лидером, которым вы можете быть, а не пытаетесь вписаться в шаблон, установленный кем-то другим. Постарайтесь принять то, что делает вас тем, кто вы есть, и это естественным образом приведет к развитию у вас подлинного стиля лидерства.

6. ​​Открытость и креативность

Быть хорошим лидером означает быть открытым для новых идей, возможностей и перспектив и понимать, что нет «правильного» способа делать что-либо. Лидерство предполагает осознание того, что успех приходит с готовностью изменить способ работы и свежим взглядом, чтобы вдохновить на новые идеи, в дополнение к попыткам мыслить нестандартно, насколько это возможно. Лидеры должны уметь слушать, наблюдать и при необходимости быть готовы изменить курс.

7. Гибкость

Лидерство также означает способность приспосабливаться и ловкость, когда этого требует ситуация. Ничто не идет по плану — столкнетесь ли вы с небольшими преградами или большими препятствиями, вам нужно будет быть готовым остановиться, переоценить и определить новый курс действий. Хорошие лидеры примут постоянно меняющийся характер бизнеса и будут решать проблемы с гибким подходом — и смогут вдохновлять тех, кто их окружает, с такой же готовностью адаптироваться.

8. Ответственность и надежность

Одно из важнейших качеств лидера — это чувство ответственности и надежности. Это означает проявление этих черт в вашей индивидуальной работе, но также и демонстрацию их во взаимодействии с другими. Члены вашей команды должны знать, что они могут рассчитывать на то, что вы возьмете на себя вашу справедливую долю работы и доведете ее до конца, поддержите их в трудные времена и помогите им достичь как общих, так и индивидуальных целей.

9.Терпение и упорство

Хороший лидер знает, как смотреть в будущее, будь то стратегия, ситуация или цель. Умение преодолевать любые препятствия на пути и упорствовать, не разочаровываясь и не терпя поражений, является ключевым моментом — от небольших проектов до корпоративного видения, терпение — это черта, необходимая для сильного лидерства.

10. Постоянное совершенствование

Истинные лидеры знают, что совершенство — это миф — всегда есть возможности для совершенствования на всех уровнях, от личного до командного и всей организации.Они всегда будут готовы помочь членам команды найти способы развить новые навыки или устранить слабые места, смогут определить и реализовать стратегии, помогающие организации в целом расти, и, что, возможно, наиболее важно, смогут заглянуть внутрь себя и определите области, над которыми они хотели бы работать, а затем действуйте по ним.

Как развить лидерские навыки и стать великим лидером

Даже самые младшие члены команды могут научиться быть хорошим лидером, если они используют свои таланты для мотивации и помощи своим командам в продвижении вперед и, в конечном итоге, в достижении своих целей (индивидуально, в масштабе отдела и в масштабах всей организации). ).И в более широком смысле можно руководить во многих контекстах за пределами рабочего места, в любом сообществе, с которым вы можете быть связаны (например, в религиозном сообществе, сообществе волонтеров или сообществе соседей). Даже если ваша сфера влияния относительно мала, вы можете сыграть важную роль в приведении организации к успеху.

Лидерство не принадлежит тем, кто находится на вершине организационной иерархии, и не только применимо к людям, которые обладают теми качествами, которые мы обычно считаем лидерскими (например, общительной личностью).Также важно отметить, что, хотя мы часто называем лидерство уникальным навыком, на самом деле это совокупность навыков (большинство из которых можно развить с помощью опыта и обучения), на которые уникальным образом влияет личность и происхождение человека. Подумайте о своем собственном опыте: из лидеров, с которыми вы общались на протяжении всей своей жизни, скорее всего, представлен ряд различных стилей лидерства. Однако большинство из них, вероятно, обладали аналогичным набором хороших лидерских качеств, которые они использовали для достижения успеха.

К счастью, в отличие от некоторых узкоспециализированных или технических навыков, лидерство — это компетенция, которая может быть доступна каждому, независимо от того, где они находятся в организационной диаграмме, и точно так же любой может развить лидерские навыки, будь то через формальное обучение или просто самостоятельно. -образование и производственная практика.

Например, если вы являетесь относительно молодым членом своей организации, вы можете посмотреть на перечисленные выше качества лидерства и оценить, как вы справляетесь с каждым из них.Возможно, вы узнаете в некоторых из них качества, которыми обладаете, и, возможно, над некоторыми из них вы могли бы поработать. Это может означать, что вы должны практиковать активное слушание во время встреч с коллегами, активно предлагать новые идеи своей команде или просить помощи у коллеги или менеджера в развитии одной из ваших слабых сторон.

Если вы хотите, чтобы вас рассматривали для продвижения по службе или смены работы на более высокий уровень (или даже если вы уже занимаетесь руководящей ролью и хотите отточить свои лидерские качества, чтобы добиться максимального успеха), вы могут захотеть рассмотреть более формальное образование или подготовку в области лидерства.Существует множество программ, от краткосрочных семинаров по лидерству до программ полного цикла, которые могут помочь вам стать дальновидным, преобразующим лидером и добиться успеха в карьере.