Среда , 1 февраля 2023
Главная / Разное / Личные качества хорошего руководителя: 10 личных качеств хорошего руководителя (а может, это вы и есть?)

Личные качества хорошего руководителя: 10 личных качеств хорошего руководителя (а может, это вы и есть?)

Содержание

Каким должен быть начальник? — 17 качеств хорошего руководителя

Кому-то дано быть лидером и вести за собой людей, а кто-то может идеально выполнять свою работу. Как понять, к какому лагерю Вы относитесь: руководителей или исполнителей? Я много времени посвятил изучению этого вопроса и пришел к ряду выводов, с которыми готов сегодня делиться. 

Начну с того, что руководитель — это не просто должность. Это специфическое мышление и особый «коктейль» личностных, профессиональных и деловых качеств. Каких именно — сейчас расскажу подробно. 


Личные качества успешного руководителя

Личностные качества характеризуют управленца как человека. Во многом они определяют то, как руководитель будет общаться с подчиненными, какие отношения будут выстраиваться в компании, сможет ли формальный руководитель занять место неформально признанного лидера. 

Список личных качеств управленца я составил, основываясь на свой опыт, мнения социологов и ведущих бизнесменов. К ним относятся следующие черты характера:

  • Ответственность
    . Далеко не каждый обладает способностью принимать решения, но еще меньше людей готовы нести ответственность за последствия. Идеальный начальник должен быть готов в критической ситуации взять все в свои руки и заступиться за подчиненных и компанию.
  • Коммуникабельность. Хороший босс не должен сидеть в своем кабинете, как принцесса в башне, под защитой верного секретаря. В идеале он должен знать имя каждого сотрудника, поддерживать с каждым контакт и создавать дружественный настрой в коллективе. Без коммуникабельности, тактичности и дружелюбия такой уровень вряд ли достижим.
  • Объективная справедливость. Чтобы не прослыть самодуром, каждое принятое решение босса должно быть справедливо и логически обосновано. В конфликтных или критических ситуациях управленец должен учитывать позиции всех заинтересованных сторон. 
  • Решительность и настойчивость. Порой боссу приходится заставлять своих работников делать то, чего они не хотят, и на это требуется серьезная твердость характера. Иначе сотрудники быстро почувствуют слабину и начнут «вить веревки» — в итоге руководитель будет сам выполнять чужие приказы.  
  • Энергичность. Чтобы успевать и в коллективе себя ставить, и с клиентами общаться, и продумывать стратегические планы, руководитель должен быть мобильным и трудолюбивым. Вялый и безынициативный босс никогда не поведет за собой толпу, а вот энергичный руководитель сможет зарядить коллег собственным драйвом и повысить их работоспособность.

Пример теста для оценки лидерских качеств кандидата в управленцы

Проследите за своим поведением или за общением претендента на роль начальника. Оцените отношения с коллегами, узнайте мнение коллектива, проследите за поведением в критических ситуациях. 


Профессиональные качества управленца

Но мало быть одним лишь заводилой, чтобы привести компанию к желанным вершинам. Как минимум, он должен знать внутренние процессы и ориентироваться в своей профессиональной области, а в идеале — разбираться в сфере лучше подчиненных.

Если с точки зрения личных качеств, идеальный руководитель должен быть душой компании, то по оценке профессионализма он должен быть еще и Гуру. А у меня ко всем, кто претендует на этот титул, свой список требований:

  • Высокий уровень образования. Претендент на роль руководителя должен быть компетентен в сфере деятельности компании. При этом не важно, получал он высшее образование в престижном ВУЗе или прошел курсы на дому — уровень своих знаний он должен показать на деле, а не на «красной корочке». 
  • Эрудиция. Знание базовых понятий смежных отраслей никогда не бывает лишним. Именно поэтому я всегда поддерживаю людей с внушительной широтой взглядов. 
  • Гибкость. Руководитель должен уметь осваивать и внедрять новейшие методы работы.
  • Способность к самосовершенствованию. Если я вижу, что претендент помимо основного образования получал еще и параллельное — ходил на курсы, проходил сторонние практики, находил информацию самостоятельно, — я даю ему зеленый свет.

Продумайте, способны ли Вы оказать посильную помощь своим коллегам, если они обратятся к Вам с профессиональной проблемой. Сможете ли Вы разобраться в нюансах технологических процессов? 


Деловые качества руководства

Компанейский работник, отлично разбирающийся в своей работе, сможет стать только неформальным лидером, который будет регулировать настроение коллектива. Чтобы его качеств хватило на системное управление организацией, нужно добавить деловую хватку.

Под деловыми качествами я понимаю следующее:

  • Умение быстро оценивать информацию, делать объективные выводы и принимать волевые решения.
  • Умение самостоятельно генерировать и реализовывать идеи.
  • Способность находить выход из критической ситуации.
  • Способность продуктивно работать в режиме сжатых сроков и многозадачности.
  • Умение планировать, четко ставить задачи и контролировать их выполнение.
  • Умение грамотно распределять роли и делегировать полномочия.
  • Способность разрабатывать стратегии развития.
  • Умение налаживать коммуникации с партнерами, клиентами и контрагентами.

Управление организацией — наука, которую некоторые изучают годами. Чувствуете ли Вы силы, для постижения этих трудов и всех тонкостей менеджмента?


Мнение работников

Мое мини-исследование было бы неполным, если бы я не учел мнение тех, кому придется постоянно контактировать с руководителем — его подчиненных. Чтобы получить объективную информацию, я обратился к данным исследовательского центра портала Superjob.ru. 

Центр провел опрос работников по всей России из различных сфер деятельности. Отвечая на вопрос: «Какими тремя основными качествами, по Вашему мнению, должен обладать хороший начальник/руководитель?», 20% опрошенных отметили важность интеллекта и ума, 19% респондентов уделили внимание компетентности и квалификации и 16% голосов было отдано за порядочность и честность. 

Полученная картина очень интересна как для претендентов на роль управленца, так и начальников, которые их выбирают. Как показывают результаты исследования, исполнители желают видеть в руководителе прежде всего Гуру своего дела и приятного человека, и только потом босса с «твердой рукой». 


Вывод

Итак, идеальный руководитель должен обладать набором разнородных качеств. Он должен быть одновременно и приятным компанейским человеком, и профессионалом в своей области, и мудрым менеджером. На мой взгляд, на отсутствие одной из этих характеристик нельзя закрыть глаза — именно этот уникальный микс позволит начальнику сплотить коллектив и направить совместные усилия на достижение стратегии компании.


История из жизни

Начальник и лидер — есть ли между ними разница? Мои рассуждения по этой теме на основе жизненного опыта.

Первый инсайт сегодня случился в обеденное время, когда я решил съездить немного развеяться, потому что энергия уходила непонятно куда. В такие моменты нужно просто остановится и переосмыслить свою деятельность. Это поможет вам отдохнуть и начать двигаться по своей цели и избавиться от прокрастинации.

В такой перерыв я поехал в гости к своему другу-предпринимателю и покурил кальян. У нас состоялась интересная беседа: у моего друга сложилась ситуация – из-за своей эмоциональности и принципов он долгое время доказывал сотруднику, что он неправ и пытался принизить его. Этого нельзя делать ни в коем случае, потому что руководитель обязательно

должен общаться со своими сотрудниками на равных и не пытаться эмоционально задавать их. Ситуация была благополучно разрешена путем дискуссии.

Эффективный

масслайкинг

в Instagram

В споре с сотрудником (и с кем бы то ни было) нельзя поддаваться эмоциям. Руководитель всегда должен оставаться прежде всего руководителем, чтобы не потерять свой авторитет. Иначе это чревато ухудшением атмосферы в коллективе.

Стоит помнить, что все спорные моменты чаще всего возникают именно из-за неправильных решений руководителя, а не на пустом месте. Если таких ситуаций становится много и они никак не решаются, уважение к руководителю падает, а это снижает работоспособность коллектива и прибыль компании так же падает.

Все-таки самый важный ресурс в бизнесе не деньги, не технологии, а люди и команда – все крупные компании строились именно на сплоченной команде людей, которые горели своим делом. Важно быть для своей команды не начальником, который только указывает, что делать, а именно лидером, который ведет всех вперед и помогает в достижении цели. Вот лучшая иллюстрация к этой ситуации:

Если будет интересно, расскажу подробнее — оставьте комментарий, если нужно.

Итоги за день: не достиг всего, что планировал на день, слишком много времени пришлось уделять приведению в порядок своих мыслей. Но зато успел заработать достаточное количество денег, чтобы разобраться со всеми своими долгами и обязательствами.

62 600
заработано за день

52%
достижение цели

60%
продуктивность

5
рабочих часов

P.S. Завтра будут новые инсайты — будет интересно, обещаю 😉

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter

6 признаков хорошего руководителя, которые заметны уже на первом собеседовании

Как определить, что перед вами хороший менеджер? Достаточно сложно, согласитесь. Особенно, если вы видите человека впервые, и эта первая встреча произошла на собеседовании. Сегодня мы поговорим о том, какие вопросы стоит задать и на что стоит обратить внимание рекрутеру, если он хочет нанять действительно хорошего руководителя. 

Как определить качества руководителя?

Хороший руководитель — это, прежде всего, лидер. Какими качествами он обладает?

  • высокий уровень интеллекта;
  • организованность;
  • способность быстро адаптироваться;
  • умение правильно определять цели;
  • развитые коммуникативные навыки;
  • умение принимать самостоятельные решения;
  • способность брать на себя ответственность.

Именно эти качества необходимо заметить и проанализировать рекрутеру в ходе собеседования. Как это правильно сделать?

1. Обсуждение опыта

В первую очередь, нужно проанализировать опыт кандидата, получить конкретные примеры его достижений и обсудить кейсы. Например, ответ на вопрос «Вашему отделу удалось повысить продажи и прибыль в компании. Как?» покажет вам определить справедливо ли кандидат оценивает свою роль в командных достижениях.

Все мы склонны преувеличивать свой вклад в общий успех и преуменьшать его, если успеха достичь не удалось. Обратите внимание на то, как часто кандидат говорит «мы», а не «я». После этого, задайте прямо противоположный вопрос о провальном опыте. Возьмет ли кандидат ответственность на себя и как часто в этом случае он будет говорить «мы»? Ответы на эти вопросы расскажут вам многое о реальных качествах руководителя. 

2. Ситуативные вопросы

Прошлый опыт не всегда демонстрирует все качества кандидата. Иногда полезно задать вопросы, которые  моделируют определенные рабочие ситуации, чтобы понять, какие качества на деле потенциально может проявлять управленец. Для этого можно задать такой вопрос: «Директор поручил вам работу, исполнение которой не входит в ваши должностные обязанности. Что будете делать?». Хорошо, если кандидат будет искать пути выполнения возникшей задачи. Потому что менеджер всегда мыслит шире, не боится расширять свои должностные обязанности и учиться новому. Если кандидат не стремится найти пути решения этой проблемы и отказывается что-либо делать, то, возможно, он в действительности не подходит на должность руководителя или ему не интересна ваша вакансия. 

6 лидерских качеств, на которые стоит обратить внимание рекрутеру

Поведение кандидата и его ответы на вопросы могут продемонстрировать некоторые лидерские качества руководителя. Итак, он:

1. Не «теряется» в экстремальных ситуациях

Неожиданный вопрос или просьба не должны сбивать кандидата  с толку. Настоящий лидер концентрируется и ищет приемлемый выход из ситуации, не теряя при этом самообладания. 

2. Постоянно развивается

Даже если его зарплата и карьерные достижения находятся на достойном уровне, он все равно ищет пути развития: посещает тренинги, открывает для себя новые направления деятельности, преуспевает в других сферах. Он постоянно работает над собой и это видно по его опыту работы или количеству обучающих курсов в резюме.

3. Не зависит от других

Он поступает совсем наоборот — задает ритм, не боится брать на себя ответственность и ведет людей за собой. Управленец не обвиняет других, рассказывая о своем негативном опыте. Он знает, какое решение было неверным и работает над тем, чтобы такая ситуация не повторилась.

4. Честно говорит как о своих достоинствах, так и о недостатках

Он умеет себя правильно оценивать. Чтобы понять, насколько честен сотрудник, рекрутер может провести небольшой тест. Необходимо нарисовать квадрат, дать кандидату карандаш и объяснить, что нужно заштриховать ту долю квадрата, которая отображает его профессионализм. Обычно квадрат полностью никто не заштриховывает, а оставляет какую-то часть пустой. Лидер без проблем расскажет, почему он заштриховал фигуру таким образом и чего ему не хватает в профессиональном развитии. 

5. Не боится потерпеть неудачу

Желание развиваться у него намного больше, чем страх сделать что-то не так. И даже если у него не хватает навыков и опыта, он все равно будет стремиться реализовать себя. Он может собеседоваться на более высокую должность или сознательно подавать резюме на вакансию, где больше обязанностей, чем на предыдущем месте работы. 

6. Знает, чего хочет

Слышать себя — важное умение для руководителя. Это позволяет ему развиваться в нужном направлении и не тратить силы на то, чтобы подстраиваться под остальных и реализовывать их ожидания. Он знает, какое решение принять в заданных вами ситуациях и делает это без посторонней помощи.

Руководитель, который вам нужен

Каждый HR подбирает кандидатов согласно запросам компании. Но подход к найму кандидатов на руководящие должности почти всегда одинаковый. В этом случае важно провести продуктивное собеседование. Вы можете использовать нестандартные вопросы, список которых мы составляли ранее. 

Помните, соискатели-лидеры быстро заскучают и не проявят себя в нужной степени, если вы решите провести максимально стандартное собеседование. К рекрутингу кандидатов, которые приносят наибольшую пользу компании, важно подходить ответственно и отмечать необходимые качества уже при первой встрече.

Какими качествами должен обладать руководитель — личные, профессиональные

Быть лидером сложно. На него возлагают ответственность. Действия и интеллект оценивают скептически. Приписывают высокомерие.

Перед назначением на должность кандидатуру оценивают по определенным критериям. Разобраться в них поможет психология управления.

Необходимые качества руководителя

Оптимальная самооценка

Сложно стать хорошим начальником без умения контролировать собственные действия. Здоровая самокритика нужна для комфортных взаимоотношений с коллегами.

Высокие амбиции

Эту особенность характера можно назвать двигателем по карьерной лестнице. Деятельность такого сотрудника нацелена на улучшение работы компании. Часто это позволяет ему выделиться и получить повышение.

Решительность и настойчивость

Когда боишься неудач, податлив к мнению окружающих – достичь успеха не получится. Все переживают, размышляя о потенциальных рисках. Но преувеличивать страхи не стоит. Эффективный руководитель упорно движется к достижению целей. Даже если после первых шагов успех не приблизится.

Уравновешенность и терпеливость

Теряющий самообладание, не умеющий контролировать эмоции начальник не выглядит в глазах сотрудников авторитетом. Энергичный, оптимистично настроенный – пример и вдохновение для улучшения работоспособности.

Ответственность

Для настоящего лидера она не ограничивается работой, а распространяется на весь коллектив. Грош цена отстраненному руководителю. Ощущая отчуждение, люди перестанут ему доверять.

Требовательность

Сотрудники обязаны качественно выполнять задачи. Малейший повод для проявления безответственности нарушает организованность работы. Дисциплина в коллективе зависит от управителя. Указания он должен давать ровным, доброжелательным голосом и относиться к подчиненным справедливо, но строго. Угрозы и крики – тактика, применять которую не стоит.

Равное отношение

Многие директора относятся к подчиненным по-разному. Коллективы этого не прощают. Не делите сотрудников на любимчиков и обычных.

Уважение и чувство такта

Почтительного отношения достоин каждый сотрудник. Людей нужно не унижать, а поддерживать, усиливая их веру в себя. Хороший начальник интересуется здоровьем подчиненных, сопереживает им, разрядит напряженную обстановку шуткой.

Профессиональные качества идеального руководителя

Углубленные знания

Образец для подражания, который имеет авторитет при принятии важных решений есть в каждом коллективе. Таким компетентным в определенной сфере и должен быть начальник. Важно стремление к разностороннему развитию и самообразованию.

Организаторские способности

Слаженное взаимодействие приведет к процветанию фирмы.

Умение не затягивать с принятием решений

Глава предприятия должен уметь быстро реагировать на возникающие ситуации, мгновенно выдавать приказы. Во многих случаях нельзя медлить, проявлять нерешительность. Руководитель отвечает за товарно-материальные ценности, людей.

Деловые качества хорошего управленца

  • персональное принятие решений и личная за них ответственность;
  • стремление к работе над собой и развитием коллектива. Успешность компании связана с постоянным продвижением, поиском новых технологий;
  • приспособление к изменениям в сфере деятельности;
  • способность подбирать методы управления. Достигать целей не всегда нужно любой ценой. Ставьте посильные задачи.

В зависимости от возникающих ситуаций хороший начальник вынужден примерять на себя разные роли. Он, словно отец, накажет либо поощрит. Станет командиром батальона и пошлет солдата на смерть, когда это единственное решение. Но не будет держаться в стороне, а возглавит группу. Это друг, который поддержит и не бросит коллегу наедине с проблемой. Но интересы компании в приоритете.

Стоит работать над саморазвитием, начните с повышения амбициозности.

Личностные качества идеального руководителя, каким должен быть руководитель

Современный мир бизнеса устроен так, что он делится на людей, которые принимают решения, руководят всем процессом производства, и людей, которые осуществляют этот процесс. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими качествами должен обладать руководитель, чтобы направить бизнес к росту и процветанию.

Кто такой руководитель?

Это прежде всего человек, который официально уполномочен управлять коллективом предприятия и организовывать всю его деятельность. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование всего предприятия. Основные его задачи перечислены ниже.

  • Направить деятельность как всего коллектива, так и каждого сотрудника в отдельности, в нужном направлении.
  • Создать такие условия труда, чтобы работа выполнялась наилучшим образом.
  • Контролировать весь процесс выполнения поставленной задачи.

Руководители бывают разные – хорошие и плохие, талантливые и не очень, высшего звена и низшего и т. д.

Даже если человек занимает такую небольшую должность, как руководитель отдела, качества лидера помогают ему не только справляться с поставленными задачами, но и в целом успешно строить карьеру и отношения с окружающими. Также руководитель должен быть харизматической личностью.

Только так он сможет добиться того, чтобы его слушали и исполняли принятые им решения.

Для того чтобы разобраться, какими качествами должен обладать руководитель, нужно рассмотреть наиболее важные составляющие его личности, учитывая спрос и требования современного делового общества. Также важно учитывать род деятельности, например, требования к главе научного коллектива будут предъявляться несколько другие, чем к управленцу на производстве.

Качества хорошего руководителя включают: индивидуальные особенности личности человека, его темперамент и характер, особенности памяти, профессиональный опыт, теоретическое и практическое мышление, интеллект, стрессоустойчивость. Рассмотрим каждый из этих факторов в отдельности.

Индивидуальные особенности личности человека

Поскольку главной особенностью руководящей работы является огромный объем информации, то способность ее воспринимать и перерабатывать является неотъемлемой составляющей личности руководителя. Информация поступает разнообразная.

Это данные о сотрудниках предприятия, новые технологии, поставщики, состояние рынка, будущие прогнозы, текущие внутренние процессы и многое другое.

Важно, чтобы руководитель мог охватить всю информацию в целом, также смог вычленить и увидеть необходимые детали, осмыслить и систематизировать полученную информацию.

Все это является особенностями восприятия человека, а также внимания, профессиональной наблюдательности, логического и аналитического мышления. Важно отметить, что восприятие информации руководителем имеет непосредственно отношение к его профессиональному опыту и знаниям. Чем более опытен и образован лидер, тем быстрее он способен принимать адекватные решения.

Темперамент

Качества хорошего руководителя непосредственно зависят от его темперамента. Так, управленец с холерическим темпераментом способен прекрасно ладить с людьми, отличается инициативностью, живостью ума, решительностью.

Но его склонность к авантюрам может поставить под угрозу всю работу предприятия. Лидер с сангвинистическим темпераментом деловит, энергичен, общителен и отзывчив. Он обладает высокой работоспособностью, но ненавидит кропотливый труд.

Поэтому, если он потеряет интерес к работе, то её качество тоже пострадает. Руководитель-флегматик не способен проявлять свои эмоции, но его работоспособность феноменальна. Его подход к работе чисто деловой, не терпящий фривольных отношений.

Если глава коллектива – меланхолик, то ему противопоказано переутомляться. Он очень чувствителен к критике, мнителен и необщителен.

Особенности памяти

Нельзя сказать, что память начальника должна быть просто хорошей. Многие люди обладают прекрасной памятью, но они не в состоянии взять в свои руки руководство большим заводом или другим предприятием. Память руководителя должна прежде всего соответствовать требованиям управленческой деятельности.

Для эффективной работы лидер должен быть способен не только охватить большой объем информации, но сохранить его в памяти долгое время, уметь выделить главное и связать воедино разносторонние факты, быть способным быстро вспомнить необходимую информацию в нужное время, легко переключаться с одной задачи на другую.

Профессиональный опыт

Профессиональный опыт руководителя формируется на основе всей его деятельности и личной жизни. Все, что когда-либо делал человек, навсегда запечатлевается и хранится в его памяти.

Также все свои действия так или иначе человек оценивает как хороший или плохой опыт, придавая им эмоциональную окраску, затем систематизирует и упорядочивает.

Таким образом, при возникновении специфической ситуации руководитель способен извлечь из свой памяти и выбрать нужный способ поведения для решения управленческой проблемы.

Теоретическое и практическое мышление

Благодаря теоретическому мышлению руководитель способен разрабатывать тактику и стратегию управления предприятием, а с помощью практического мышления он осуществит все свои планы.

Интеллект

Когда говорят об интеллекте человека, то имеют ввиду все его личные и общие познавательные способности в совокупности. Очень часто такие способности зависят от особенностей его личных психических познавательных процессов – памяти, мышления, восприятия и других.

Также качества руководителя должны включать креативный подход к решению нестандартных ситуаций, хорошую обучаемость, активность.

Руководитель с высоким уровнем интеллекта обладает гибким поведением, то есть способен менять свои взгляды в случае необходимости, адекватно воспринимает все новое.

Стрессоустойчивость

Для начальника стрессовые ситуации – это неотъемлемая часть его работы. Огромные информационные перегрузки, а также большая ответственность являются основными причинами стресса. Негативное воздействие оказывают отсутствие времени на решение проблем и конфликтные ситуации в коллективе.

Психологи считают, что умеренный стресс иногда полезен, он заставляет человека находиться в состоянии мобилизации, концентрируя силы. Однако если напряжение от работы становится слишком длительным или постоянно усиливается, это может привести к психическому переутомлению. Постоянный стресс способен спровоцировать невроз, что, в свою очередь, ведет к более серьезным последствиям.

Таким образом, стрессоустойчивость – это то качество, которым руководитель просто обязан обладать.

Успешный руководитель — его качества

Специалисты разделили все качества руководителя на три большие группы: личные, деловые и профессиональные. Сочетание качеств всех трех групп является необходимым требованием, которому должен соответствовать руководитель любого ранга любой организации.

Личные качества руководителя – это те, которые помогают приобрести уважение и авторитет среди сотрудников. Среди них можно назвать отзывчивость, готовность прийти на помощь, уверенность в себе, благожелательность и оптимизм в любых ситуациях, культуру и высокие моральные ценности, заботу о своем физическом и психическом здоровье.

Деловые качества руководителя – это умение организовать работу, распределять обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль. Все вместе эти характеристики показывают уровень компетентности и организаторских способностей управленца, насколько хорошо он готов справиться с поставленными перед ним задачами.

Профессиональные качества руководителя – это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу. Именно эти качества обеспечивают ему успешность на конкретной занимаемой должности.

Чем выше уровень руководства, тем больше предъявляется требований и к таким психологическим качествам начальника, как настойчивость, целеустремленность, ответственность.

Все эти качества руководителя в совокупности создают именно тот образ, которому стремятся соответствовать эффективные лидеры. Этот образ, в свою очередь, ведет к формированию позитивного имиджа управляющего.

Влияние качеств руководителя на стиль руководства

Личностные качества руководителя выражаются также в его стиле руководства.

В зависимости от того, какая на предприятии установлена структура управления, какой преобладает социально-психологический климат среди сотрудников, какая сложилась социально-политическая ситуация, а также согласно свойствам своей нервной системы, темпераменту, характеру, опыту, убеждениям, способностям, воспитанию, начальник выбирает методы и форму управления.

Психологи выделили 3 основных стиля руководства: авторитарный, либеральный и демократический. Все они представляют собой реальные способы управления, в которых качества руководителя будут играть решающую роль.

Лидеры, которые выбирают авторитарный или директивный стиль, отдают распоряжения и приказы подчиненным единолично. Сотрудники находятся в полной власти начальника, их мнение его не интересует. Руководитель также определяет конкретные методы и способы решения поставленных задач. В качестве стимула к действию используется наказание.

Противоположным является демократический стиль руководства. Здесь подчиненные имеют возможность советоваться с начальником, самостоятельно выбирать способы реализации принятых решений. Тотальный контроль отсутствует, поскольку сотрудники хорошо знают свою работу и полномочия. Есть система проверки результатов работы и поощрения успехов.

При демократическом стиле управления очень важны все профессиональные и личные качества руководителя, так как именно они позволят найти правильный подход к сотрудникам, создать атмосферу кооперации и получить кредит доверия. Сегодня многие современные корпорации выбирают такой стиль руководства.

Он также дает возможность карьерного роста и творческой реализации.

Главным отличием либерального стиля руководства является то, что руководитель не принимает активного участия в процессе управления предприятием.

Он ставит перед коллективом общую задачу и определяет правила ее решения, а в итоге только проверяет результат. Что касается всех действий подчиненных, то они имеют полную свободу творчества.

Эффективен этот стиль только лишь, если коллектив готов работать самостоятельно, а начальник способен грамотно сформулировать задачу и распределить полномочия.

Очень редко какой-либо из этих стилей руководства применяется в чистом виде. Сочетая все лучшее, присущее каждому из них, эффективный руководитель может гибко координировать работу людей. Опытный лидер способен использовать каждый из стилей управления, а также свои профессиональные и личные качества руководителя для достижение поставленных задач в нужное время.

Источник: https://www.syl.ru/article/153998/new_kachestva-rukovoditelya-sovremennyiy-rukovoditel-lichnyie-kachestva-i-stil-rukovodstva

Какими качествами должен обладать руководитель: личные, профессиональные

Если даже под руководством человека находится два-три человека — он руководитель, который должен организовать их работу. А если от вас и ваших действий зависит жизнь целого коллектива? Каким должен быть руководитель? Какими качествами обладать? Просто ли руководить, или руководителем может стать далеко не каждый? Об этом мы и поговорим в нашей статье.

Знаете ли вы, что означает слово «руководитель»? Ведущий за руку. И суть деятельности руководителя – следить за целым. Не заниматься решением конкретных специализированных задач, а следить за всем процессом в целом, чтобы он был результативным.

Руководитель — это лидер, за которым идут люди

Можно ли научиться эффективности

Как вы понимаете слово «эффективность»? Ответ довольно прост – это правильное выполнение поставленных задач. То же самое эффективный руководитель.

Он может быть наделен великолепными умственными способностями, иметь лучшие знания, но на практике показать неэффективную работу. Поэтому умение управлять людьми, быть лидером дается не каждому.

Идеальный руководитель в специализированной литературе описывается, как человек, обладающий такими способностями:

  • умение анализировать;
  • принятие решений и ответственности за них;
  • умение работать с людьми;
  • творческое мышление;
  • хорошие знания математики;
  • понимание структуры управления и особенностей своего предприятия.

Людей, обладающих всеми этими качествами, катастрофически мало. Но это не значит, что их нельзя в себе наработать. Да, это большой труд, но возможный. Руководитель, о котором можно сказать, что он на своем месте, умеет во всем добиваться результата. Для эффективности своей работы человеку, занимающему руководящее положение, нужны пять качеств, которые можно выработать:

  1. Умение управлять временем. Правильно расходовать его.
  2. Концентрация нужна на конечный результат.
  3. Развитие сильных сторон не только у себя, но и у всех членов коллектива. Начинайте решать те задачи, которые выполнимы. Задачи, которые на данный момент решить невозможно, лучше отложить.
  4. Умение определять приоритеты.
  5. Умение принимать правильные решения. Надо понимать, что правильное решение – это не одно действие. Это правильные шаги в нужной последовательности.

Как распределять свое время

Время бесценно. Берегите его

Все на земле можно чем-то заменить, только не время. Поэтому нужно обязательно научиться им управлять. Определите, на что оно у вас расходуется. И если продуктивности мало, сократите время на этот процесс максимально.

Управление временем можно разделить на три этапа:

Регистрация

На выполнение любой работы тратится определенное количество времени. И его нужно научиться анализировать. Регистрируя затраты времени, можно выявить нерезультативные действия, от которых необходимо избавиться.

Управление

Полезные и необходимые дела нужно делать по плану. Плохое управление вами всего процесса производства забирает большое количество времени. А этого у хорошего руководителя быть не должно.

  Можно ли официально работать на 2 работах по трудовой книжке

Консолидация

Не делите дела на мелкие блоки. Таким образом, вы потратите безрезультатно слишком много времени. Временные блоки можно укрупнить, планируя все свои дела заранее. Берегите свое время. Разговоры с клиентами, проведение собраний, выдача необходимых документов – отнимает много времени. Эту работу могут делать ваши помощники, чтобы ваше время было потрачено на более продуктивные действия.

Как распоряжаться своим временем, чтобы его хватало на творчество и реализацию планов, мы поговорили. Рассмотрим, какими качествами должен обладать руководитель.

Личностные качества

Продуктивная работа на предприятии возможна в том случае, когда в коллективе создан соответствующий психологический климат. И здесь велика роль руководителя. Если он уверен в себе, то вызывает уважение со стороны подчиненных, и желание выполнять все его распоряжения.

Уважая своих подчиненных, вы получите уважение и от них

Важна и стрессоустойчивость. Во время производственного процесса могут возникать и проблемные моменты. И если в таких обстоятельствах руководитель теряет самообладание, теряется и авторитет. Лидерские качества, несомненно, важны, чтобы вести людей за собой.

Важно быть строгим, но справедливым. Люди смотрят не только на профессиональные качества руководителя. Они видят и мелочи: какой пример подает их начальник.

И если он требователен к себе лично, не боится ответственности за свои поступки, сотрудники будут стараться соответствовать ему.

Очень важны человечные качества. Никто не отменял человеческого фактора. Уважение к подчиненным, понимание их личных проблем, вера в их силы вызовет обратное чувство уважения и желание лучше сделать свою работу.

Был проведен интересный опрос большого количества рядовых сотрудников различных компаний, у которых спросили, каким бы они хотели видеть своего руководителя. Ответы в большинстве своем совпали.

Все предпочли бы начальника, который способен придумывать новые пути и новые способы организации производственного процесса. Чтобы его решения согласовывались с мнением своего коллектива, предоставлял свободу и был благосклонен к инициативам сотрудников.

Чтобы он в них видел не только работников, но и людей, интересуясь их запросами, помогая решить их проблемы.

Подведем итоги: личные качества руководителя — это:

  • высокие моральные требования как к себе, так и к окружающим людям;
  • крепкое здоровье;
  • наличие внутренней богатой культуры;
  • доброе, заботливое и отзывчивое отношение к работникам;
  • уверенность в своих силах.

Профессиональные качества

Данные качества должны характеризовать менеджера, как специалиста, опытного и грамотного:

  • наличие соответствующего образования и, естественно, опыта;
  • компетентность;
  • эрудированность, самосовершенствование;
  • умение критически воспринимать действительность и переосмыслить ее;
  • поиск и использование новых технологий в работе;
  • обучение своего персонала;
  • планирование работы.

Но обладая этими качествами, можно не стать идеальным руководителем. Потому что помимо вышеперечисленных качеств для хорошего руководителя большое значение имеют деловые качества. Именно благодаря им он ведет за собой людей к успеху. Эти качества можно объединить в три блока.

Умение решать поставленные задачи

Практический интеллект

Логическое мышление. Использование своих знаний, навыков, опыта при решении производственных задач. Необходимые качества, но результативность управления не всегда зависит от правильного мышления и работы с информацией. Это происходит в связке с умением налаживания с людьми правильных отношений. И здесь не менее важен второй блок.

  Кто такой арбитражный управляющий: его права и обязанности

Социальный интеллект

Понимание чувств окружающих людей. Умение ставить себя на их место. Знание, чего от кого можно требовать.

Другими словами, руководитель должен уметь менять свое поведение в связи с ситуацией, создать такую атмосферу в своем коллективе, которая благоприятствует только успеху.

Экономический успех компании зависит от того, насколько у ее руководителя взаимосвязаны практический и социальный интеллекты.

Адекватная самооценка

Это самонаблюдение, самоконтроль, коррекция при необходимости своего поведения. Если у руководителя самооценка завышена, он не сможет реально оценить свои возможности и профессионализм, а, значит, возьмется за непосильные задачи, которые могут привести к краху. Заниженная самооценка – это неуверенность в себе, которая может испортить отношения с подчиненными.

Отношения с коллективом

Если руководитель сможет выстроить правильные производственные отношения со своим коллективом, задачи компании будут эффективно реализовываться. Что для этого нужно?

Выстраивать правильные отношения с коллективом

Обратная связь

При решении важных для предприятия задач или принятии важного решения руководитель должен узнать мнение своего коллектива по этому поводу. А подчиненным важно, какое мнение руководителя об их работе. А, значит, для них важна объективная и точная оценка выполненной работы со стороны руководителя.

Предоставление права принятия решений

Руководитель ставит перед подчиненными задачу и должен получить результат. Это понятно. Но подчиненным нужно предоставить свободу для принятия тех или иных решений, но в пределах разумного. Для этого важно проанализировать характер каждого своего сотрудника.

Отношение к труду

Знание психологии поможет начальнику грамотно оценить роль каждого из своих сотрудников в производственном процессе. Конечный результат – это важно. Но важно также и умение благодарить сотрудников за промежуточные результаты. Тогда подчиненные с пониманием воспримут и критику.

Возможность карьерного роста

Если сотрудники уверены в том, что их ответственное отношение к работе не останется незамеченным, если каждому дается возможность карьерного роста – их потенциал и желание работать намного увеличится.

Личное поведение

Отношения со своими подчиненными могут быть дружественными, но необходимо удерживать некоторую дистанцию, чтобы не возникало фамильярности. И, конечно, собственный пример отношения к работе и к своей компании.

Руководитель должен помнить, что его коллективу нужен лидер, который сможет вдохновить их, вызвать желание не просто работать, а работать хорошо. И такая компания просто не может не добиться успеха.

Источник: http://101biznesplan.ru/spravochnik-predprinimatelya/rabota-po-najmu/kakim-dolzhen-byt-effektivnyj-rukovoditel.html

Какими качествами должен обладать руководитель — личные, профессиональные

Быть лидером сложно. На него возлагают ответственность. Действия и интеллект оценивают скептически. Приписывают высокомерие.

Перед назначением на должность кандидатуру оценивают по определенным критериям. Разобраться в них поможет психология управления.

Необходимые качества руководителя

Оптимальная самооценка

Сложно стать хорошим начальником без умения контролировать собственные действия. Здоровая самокритика нужна для комфортных взаимоотношений с коллегами.

Высокие амбиции

Эту особенность характера можно назвать двигателем по карьерной лестнице. Деятельность такого сотрудника нацелена на улучшение работы компании. Часто это позволяет ему выделиться и получить повышение.

Решительность и настойчивость

Когда боишься неудач, податлив к мнению окружающих – достичь успеха не получится. Все переживают, размышляя о потенциальных рисках. Но преувеличивать страхи не стоит. Эффективный руководитель упорно движется к достижению целей. Даже если после первых шагов успех не приблизится.

Уравновешенность и терпеливость

Теряющий самообладание, не умеющий контролировать эмоции начальник не выглядит в глазах сотрудников авторитетом. Энергичный, оптимистично настроенный – пример и вдохновение для улучшения работоспособности.

Ответственность

Для настоящего лидера она не ограничивается работой, а распространяется на весь коллектив. Грош цена отстраненному руководителю. Ощущая отчуждение, люди перестанут ему доверять.

Требовательность

Сотрудники обязаны качественно выполнять задачи. Малейший повод для проявления безответственности нарушает организованность работы. Дисциплина в коллективе зависит от управителя. Указания он должен давать ровным, доброжелательным голосом и относиться к подчиненным справедливо, но строго. Угрозы и крики – тактика, применять которую не стоит.

Равное отношение

Многие директора относятся к подчиненным по-разному. Коллективы этого не прощают. Не делите сотрудников на любимчиков и обычных.

Уважение и чувство такта

Почтительного отношения достоин каждый сотрудник. Людей нужно не унижать, а поддерживать, усиливая их веру в себя. Хороший начальник интересуется здоровьем подчиненных, сопереживает им, разрядит напряженную обстановку шуткой.

Профессиональные качества идеального руководителя

Углубленные знания

Образец для подражания, который имеет авторитет при принятии важных решений есть в каждом коллективе. Таким компетентным в определенной сфере и должен быть начальник. Важно стремление к разностороннему развитию и самообразованию.

Организаторские способности

Слаженное взаимодействие приведет к процветанию фирмы.

Умение не затягивать с принятием решений

Глава предприятия должен уметь быстро реагировать на возникающие ситуации, мгновенно выдавать приказы. Во многих случаях нельзя медлить, проявлять нерешительность. Руководитель отвечает за товарно-материальные ценности, людей.

Деловые качества хорошего управленца

  • персональное принятие решений и личная за них ответственность;
  • стремление к работе над собой и развитием коллектива. Успешность компании связана с постоянным продвижением, поиском новых технологий;
  • приспособление к изменениям в сфере деятельности;
  • способность подбирать методы управления. Достигать целей не всегда нужно любой ценой. Ставьте посильные задачи.

В зависимости от возникающих ситуаций хороший начальник вынужден примерять на себя разные роли. Он, словно отец, накажет либо поощрит. Станет командиром батальона и пошлет солдата на смерть, когда это единственное решение. Но не будет держаться в стороне, а возглавит группу. Это друг, который поддержит и не бросит коллегу наедине с проблемой.

Но интересы компании в приоритете.

Стоит работать над саморазвитием, начните с повышения амбициозности.

Источник: https://ktovdele.ru/kakim-dolzhen-byt-effektivnyj-rukovoditel.html

Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы быть успешным

Дневник Руководителя

На мой взгляд, если у тебя нет задатков к руководству, то ему научиться сложно, потому что готовых решений нет, это кропотливый и тернистый путь, но в тоже время очень интересный и перспективный. Итак, давай разберем какие качества тебе понадобятся, чтоб стать крутым руководителем, а дальше ты уже сам решишь, что в себе нужно прокачать.

Профессиональные качества руководителя

· Эмоциональная уравновешенность относится к числу ключевых. Руководитель должен оставаться психологически устойчивым в любой ситуации, подавая пример подчиненным.

· Уверенность в себе особенно необходима при взаимодействии с подчиненными. Уверенный человек отражает уравновешенность и спокойствие, что тоже становится примером для сотрудников.

· Стрессоустойчивость (ну куда без нее, никуда). Тебе необходимо всегда сохранять «трезвую голову», не поддаваться стрессами и панике, не позволять сотрудникам быть излишне эмоциональными. Способность принимать решения при любых неожиданных обстоятельствах имеет главное значение.

· Стремление к победе – чтобы руководитель мог заряжать работников энтузиазмом. Именно стремление побеждать позволяет руководителям продвигаться по карьерной лестнице, поскольку данная способность соседствует с уверенностью в себе.

Так, с профессиональными качествами все понятно, но этого не достаточно, что нужно еще:

· Практический интеллект — способность логичного и критического мышления, с гибким, быстрым и эффективным использованием своего опыта, знаний для решения конкретных практических задач. То есть в области, в которой ты работаешь ты должен отлично ориентироваться. В равной мере на эффективность управления влияет умение работать с информацией и умение общаться с людьми.

· Социальный интеллект — способность понимания и правильной интерпретации чувств других людей, ставя себя на место другого, с пониманием – что требовать от конкретного человека, а что не стоит. Заключается в способности себя вести согласно ситуации, с созданием атмосферы, которая будет создавать благоприятные условия для ведения дел.

· Адекватная самооценка — способность самонаблюдения, самоконтроля, критичность, коррекция в своем поведении. Проявлением неадекватной самооценки становится избирательное восприятие информации. Неумение правильной оценки своих возможностей, профессиональной компетентности, завышенная самооценка становятся причиной ситуации, когда менеджер берется за непосильные для себя задачи.

· Профессиональные знания. По мере приближения к вершине управленческой пирамиды снижается объем нужных узкоспециальных знаний.

В частности, не обязательно для президента компании либо директора завода доскональное понимание производственной технологии настолько, как её знает главный технолог.

Но топ-менеджеру необходимо понимать – соответствуют ли свои процессы производства мировым стандартам, требуется знание экономических и технологических связей предприятий отрасли, самых перспективных вариантов продукции.

Помни, что для любого уровня руководителей наличие профессиональных качеств, дают возможность создать основу для: · Выявления проблемы, учитывая взаимосвязи с другими управленческими задачами. · Принятия оптимальных решений, учитывая мнение разных специалистов.· Оперативное управление и контроль работы подчиненных.

С ростом уровня управления также будут возрастать необходимые требования в отношении психологических качеств руководителей – включая умение перспективно мыслить, чувство ответственности, целеустремленность и настойчивость.

Важное значение отводится и способности социальной активизации других людей, заряжая их должной энергией, уверенностью в своих силах, волей.

Для более низких уровней управления внимание уделяется склонности к систематической повседневной работе, способности быстро переориентироваться к переменам сложившейся ситуации.

Другие стать читай в моем Телеграм-канале

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5975d05b7ddde8a05e34bda7/5af137239d5cb358fb83733d

9 качеств идеального руководителя

Добрый день, уважаемые коллеги.

Сегодня поговорим сразу на две темы: «Как вдохновить сотрудников на победы, не используя материальной мотивации» и «Каким должен быть идеальный руководитель». Сразу к делу.

Первое. Он должен быть честным с самим собой и со своими людьми. Просто честным и точка.

Второе. Он должен уметь делать свою работу не хуже, чем его подчиненные. А лучше, если он будет способен делать свою работу качественнее любого своего подчиненного, чтобы подчиненные могли брать с него пример.

Третье. Он должен в равной степени требовать от людей, чтобы люди заботились об организации и следить за тем, чтобы организация заботилась о людях. Это двусторонний поток.

Если сотрудник работает на благо организации, конечно, организация должна заботиться о сотруднике. А не так, что сотрудник об организации заботится, а организация к нему относится как-то нехорошо. Он не раб, в конце концов.

Всегда должно быть взаимное движение навстречу друг другу.

Четвертое. Он должен быть оптимистом. Что бы у него в жизни ни происходило, придя на работу, он должен включать оптимизм. Руководитель должен заряжать энергией своих сотрудников, он должен их воодушевлять просто своим присутствием.

Пятое. Он должен видеть в сотрудниках личностей. Личностей, а не рабов! Не бездуховных бизнес-единиц, которые ради тебя должны корячиться и париться. Ничего они тебе не должны. Он должен в них видеть в сотрудниках людей, прежде всего. Безусловно, люди работают, чтобы зарабатывать деньги.

Но они лучше работают, если вместе с возможностью заработать деньги они чувствуют к себе еще уважительное отношение. И неважно кто это: строитель, слесарь, прораб, водитель. Уважительное отношение к человеку никогда еще не мешало. Даже если этот человек накосячил, и вы его отругаете за дело, он на вас не обидится.

Потому что он знает, что вы уважительно к нему относитесь. А тут конкретный косяк и он получил пилюлей по делу.

Шестое. Он должен искренне любить людей. Настоящий руководитель не должен все время ходить поддакивать, он не должен пытаться всем подряд понравиться, он не должен заискивать.

У него даже мысли не должно быть в голове: «А нравлюсь ли я своим сотрудникам или нет?» Да, похер, нравишься или не нравишься. Ты должен быть эффективным. Ты должен вести людей за собой, быть лидером. Но одновременно с этим ты должен заботиться о людях.

То есть вместе с требованиями проявлять какой-то интерес к жизни подчиненных.

Седьмое. Он не должен позволять садиться себе на шею. Давайте скажем честно: мы нанимаем людей, чтобы они решали наши проблемы, решали наши производственные задачи. А не чтобы с ними нянчиться.

Мы платим людям зарплату за конкретные результаты, а не за то, что человек ходит на работу за получкой. Нет, у нас деньги платятся за то, что на работе человек производит что-то ценное для организации и для клиентов.

И руководитель должен эти вещи различать.

Восьмое. Он должен не упускать ни единого шанса похвалить человека. Я своих руководителей воспитываю следующим образом: «Ребят, давайте так, никаких 50 на 50, типа в половине случаев будем хвалить, в половине случаев будем наказывать».

Я считаю, что «морковка» спереди, которая мотивирует тебя сражаться за компанию, должна быть большой-большой.

Я призываю своих руководителей, чтобы они в 95% случаях акцентировали свое внимание и внимание своих сотрудников на чем-то хорошем, на достижениях и победах. А сзади «морковка» должна быть тонкой и маленькой, чтобы человеку назад отступить некуда было.

А если уж отступил – оп! «Морковочка» вошла, сразу получил. Спереди «морковка» – 95%, а сзади «морковка» тонкая – 5%, она там входить будет лучше.

Вы можете, наоборот, руководить своей организацией, используя в 100% случаях только наказание. Но вы получите армейский взвод. Я как профессиональный военный хочу сказать, что свободные люди, внимание которых акцентируется на хорошем, работают лучше, чем солдаты, которым отдают приказы и которых только наказывают. Поэтому больше акцента на положительном.

Девятое. Он должен видеть картину сверху. Он должен быть способен охватывать всю организацию и должен понимать, что интересы отдельно взятого сотрудника ниже, чем интересы всей организации.

Если в вашей организации есть какой-то отдельно взятый гений, который разрушает всю компанию, выбросьте его за борт к чертовой матери ради сохранения всей организации.

Сделайте так, чтобы организация работала, как исправный механизм.

Как вдохновить сотрудников на победы, не используя материальной мотивации

На эту тему можно прочитать целую лекцию. Я хочу, чтобы вы словили главное – подход. Денежная мотивация однозначно работает. Но платить надо за конкретные результаты.

И отмените к чертовой матери всякую уравниловку в своей компании, потому что она будет убивать способных и поощрять неспособных.

А все остальные, кто находится посередине между неспособными и способными, будут думать: «А зачем напрягаться, если все равно всем платят одинаково».

Шаг №1. Уберите уравниловку в оплате. Рублем поощряйте тех, кто приносит больше всего денег в организацию, а не тех, кто копает яму от забора и до обеда.

Шаг №2. Самым ценным для ваших сотрудников является ваше человеческое внимание. Отдавайте ваше человеческое внимание не тем, кто накосячил, а тем, кто много производит. Тех, кто накосячил, я вообще игнорирую, с ними занимаются другие люди. Я свое внимание и время трачу на самых способных.

Я захожу в отдел продаж, смотрю, висит фотография Кристины. Кристина, мой специалист по продажам, заняла первое место за неделю по объему продаж. Я при всех подхожу: «Кристинка, ты молодец, ты умничка». Я могу поцеловать в щечку, обнять, хвалить при всех. То есть я отдаю свое внимание тому, кто заслужил его.

Или захожу к юристам в юридическую компанию, у них на прошлой неделе, по-моему, Женечка первое место заняла. Ну, если я вижу, что она первое место заняла, висит ее фотография, я говорю: «Женя, ты молодец». Вот и все.

То есть правило №2 – так как мы люди, и мы любим к себе положительное внимание, давайте это внимание отдавать тем, кто хорошо работает.

Шаг №3. Внедрите в своей организации соревнования. У нас, например, кто занял 1 место по обучению, ему переходит мудрая сова. Она всю неделю стоит у лучшего сотрудника на столе.

Шаг №4. Благодарности. Сейчас трудовые книжки будут в электронном виде вестись и приятно, когда человеку в трудовую книжку делается благодарственная запись. Ну, здорово же.

В моей организации сразу после нового года мы проведем родительский день. У меня потрясающие сотрудники, руководители, и я хочу собрать у себя в офисе всех родителей моих сотрудников.

Я хочу каждому из родителей казать спасибо за их детей.

Я всегда стараюсь познакомиться с родителями своих руководителей. И вот сейчас хочу познакомиться с каждым из родителей своих сотрудников: сказать им спасибо, подарки какие-то сделать. Показать рабочие места их детей, как мы вообще живем. На день рождения компании мои сотрудники обязательно приходят со своими мужьями/женами и детьми.

Общий подход такой: давайте будем смотреть на мир оптимистично, делать акценты на хорошем, на успехах. Да, косяки иногда надо наказывать, иногда даже приходится кого-то оштрафовать. Исправили? Все, двигаемся дальше.

Надеюсь: информация пошла вам на пользу. Ставьте лайки, пишите комментарии, сделайте максимальный репост. Давайте таким образом помогать другим, и, смотришь, этот мир станет немножечко добрее. И мы создадим себе лучшее окружение, более безопасное и нам всем станет комфортнее жить в этом мире.

  • Спасибо, ребят, и удачи в делах.
  • ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕМИНАР ПО НАЛОГАМ 
  • (Visited 1 814 times, 13 visits today)

(12

Источник: https://turov.pro/9-kachestv-idealnogo-rukovoditelya-k/

10 личных качеств хорошего руководителя (а может, это вы и есть?)

На этот раз поговорим о том, какими качествами должен обладать хороший руководитель.

Статья основана на комментарии одного из читателей (огромное ему спасибо!), дополненном моими собственными рассуждениями.

Мне довелось поработать с разными компаниями — большими и малыми, и я не раз видел все нижеописанное на живых примерах.

Талантливые руководители и эффективные менеджеры:

  1. Обеспечивают четкое руководство и ставят ясные цели Капитан должен твердой рукой вести свой корабль по намеченному курсу. Если лидер не знает, к чему следует стремиться, его подчиненные также не могут этого знать. Я имею в виду не только конкретные проекты, но и цели компании или отдела в целом. Руководитель должен четко осознавать их и уметь донести свою мысль до сотрудников.
  2. Несут ответственность за свои действия и возлагают посильную ответственность на других Иными словами, они подают пример окружающим. Стандарты, которые применяются для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель должен делить со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.
  3. Умеют решать проблемы Одним из общих качеств всех талантливых руководителей является умение конструктивно решать проблемы. Они не только способны быстро определить, что идет не так, но и предложить необычные пути справиться с затруднениями.
  4. Отказываются от детального контроля Талантливые руководители умеют эффективно делегировать полномочия. По словам комментатора, эти люди способны «уволить себя сами», то есть не вмешиваться в рутинные процессы и не стремиться контролировать каждый шаг. Умение делегировать полномочия — это вопрос доверия, кстати говоря.
  5. Принимают эффективные решения Лучшие руководители умеют принимать правильные решения. Они не склонны проявлять неуверенность. Они действуют быстро и без страха, а затем в полной мере несут ответственность за свои поступки (см. п.2).
  6. Ценят людей превыше всего Лучшие руководители осознают необходимость удовлетворить потребности как клиентов, так и сотрудников.  Они готовы выслушать и обсудить любую проблему. Они понимают, что счастливые люди работают гораздо эффективнее.
  7. Распространяют свое влияние не только на подчиненных Разумеется, в любой компании есть своя иерархия, однако талантливые руководители имеют способы влияния на тех, кто находится с ними на одной ступени или располагается на более высоких ступенях карьерной лестницы. Во многих случаях это связано с умением общаться, управлять ожиданиями и обращаться за помощью в случае необходимости.
  8. Ценят окружающих Каждый из нас нуждается в поддержке и положительной оценке. Лучшие руководители осознают значимость вклада в общее дело. Это вовсе не означает, что они предоставляют своим сотрудникам многочисленные бонусы или особые привилегии. Они просто никогда не забывают демонстрировать им свое уважение и признание.
  9. Всегда честны Нет ничего хуже невыполненных обещаний. Руководитель, который всегда держит свое слово, достоин называться одним из лучших. Доверие — неотъемлемая составляющая отношений между начальником и подчиненным.
  10. Уравновешены и преданы своему делу Все великие руководители, которых я встречал, испытывали неподдельный интерес к своей работе. Они буквально дышали ею и стремились исполнять свои обязанности на высшем уровне. И при этом всегда находили время на личную жизнь. Они знали, как важно уделять достаточно времени семье. И вдохновляли своих сотрудников личным примером.

Наверняка существуют и другие личные качества, свойственные хорошим руководителям. Выше представлены 10 самых важных из них. Быть может, вы захотите дополнить мой список. Был ли у вас опыт работы с руководителем, обладающим одним или несколькими подобными качествами. Пожалуйста, поделитесь этим в х.

Bernard Marr, linkedin.com
Перевод: Айрапетова Ольга

  • Лидерство
  • Лидерские качества

Оцените публикацию

Источник: https://hr-portal.ru/blog/10-lichnyh-kachestv-horoshego-rukovoditelya-mozhet-eto-vy-i-est

Каким должен быть эффективный руководитель

Быть настоящим лидером невероятно трудно. Причем не только из-за ответственности, но и от того, что в больших коллективах к руководству всегда относятся с негодованием.

Кроме этого, так уж повелось, что руководителям не стесняются приписывать нелицеприятные черты, к примеру, чрезмерную самоуверенность. Конечно, в большинстве случаев руководство достойно уважения.

Никто не рождается хорошим начальником, чтобы им стать приходится пройти тернистый путь.

До того, как назначить человека на руководящий пост, его кандидатуру рассматривают на наличие определенных качеств. Понять, какие качества должны быть у эффективного руководителя помогает психология управления.

В первую очередь всегда смотрят на индивидуальные черты характера.

Если эти черты совпадают с психологическим портретом хорошего управляющего, то человек может рассчитывать на скорый карьерный рост и заветное кресло руководителя.

Ключевые индивидуальные черты начальника

Самооценка

Нереально стать хорошим директором, если вы не в состоянии контролировать свои поступки, и не способны оценивать их со стороны.

В работе с людьми не обойтись без критической самооценки, она нужна для нормальных отношений со своими подчиненными.

Руководитель, у которого это качество присутствует, не будет требовать от своих людей невыполнимого, ведь он отлично понимает, что возможно сделать, а что нет.

Абмициозность

Это один из ключевых факторов, который заставляет человека двигаться вперед, продираясь к вершине пищевой цепочки. Все действия амбициозного сотрудника направлены на улучшение собственной работы.

Как раз это и позволяет ему выгодно выделиться и получить завидное продвижение. Амбициозность крайне важна в частном бизнесе.

Если у человека она отсутствует, то он вряд ли продвинется дальше и так и останется владельцем парочки мелких магазинов или кафе.

Настойчивость и решительность

Если человек боится сделать ошибку, податливый к мнению других людей – вряд ли он сможет быть успешным. Конечно, глупо спорить, все мы люди и у всех нас есть свои страхи и мысли о возможных ошибках. Вот только давать волю своему страху тоже не нужно. Хороший начальник также боится, но, несмотря на это все равно двигается вперед и достигает поставленной цели.

Терпеливость и самообладание

Руководитель, не способный контролировать свои эмоции и теряющий контроль после первой же неудачи, либо срывающийся на подчиненных — никогда не добьется уважения. Любого начальника уважают за его спокойствие и самообладание. Вы должны собственным примером вести коллектив за собой, вдохновлять их на новые рабочие подвиги.

Ответственность

Настоящий руководитель понимает, что он несет ответственность не только за себя, но и за всех своих подчиненных. Нельзя отстраняться от коллектива, так вы не сможете им эффективно управлять. Если люди чувствуют, что начальник от них отдалился, то и работать будут спустя рукава, а это негативно скажется на продуктивности.

Требовательность

Все подчиненные должны четко и быстро выполнять поставленную задачу. В случае если вы позволяете им работать, как уже выше говорилось, спустя рукава, то можно забыть про эффективность и дисциплину.

Каждый начальник должен помнить, что он также отвечает за дисциплину в коллективе. Дабы все указания выполнялись качественно и за короткий срок, распоряжения нужно давать без крика, а ко всем подчиненным относиться справедливо.

Крики, угрозы, повышение тона – неправильная тактика.

Равноправие

Не секрет, что разные люди по-разному относятся к своим сотрудникам. Вот только нельзя забывать про то, что люди не любят, когда выделяют кого-то одного. Не заводите любимчиков, ко всем подчиненным нужно относиться одинаково.

Чувство такта и взаимоуважение

В большой компании уважительного отношения вправе ожидать любой работник, даже если это ночной охранник. Не нужно принижать достоинство людей, наоборот, помогайте и поддерживайте их, тогда вы точно завоюете их любовь.

Все психологи уверяют, что хороший начальник не забудет спросить про самочувствие своих подчиненных, сопереживает их горю или утрате и т.п.

Идеальный руководитель всегда воспринимается подчиненным как не чужой человек, что благотворно сказывается на качестве работы.

  • Личностные профессиональные качества
  • От знаний и умений начальника напрямую зависит успешность организации. Поэтому управляющий должен соответствовать нижеуказанным требованиям:
  • Углубленные знания

Любой лидер, как капитан судна, должен знать ответы на все вопросы и быть образцом для подражания. Также не стоит забывать про такие качества как: стремление идти вперед, самообразование и всестороннее развитие, навык обнаружения и быстрого решения проблем, умение слушать других.

Организаторские навыки

Навык организации работы – один из главных для эффективного руководителя. Ведь слаженная работа подчиненных – залог успешности любого бизнеса.

Быстрое принятие решений

Руководитель обязан незамедлительно решать критические ситуации, уметь просчитывать все на несколько ходов вперед. Нередко бывает так, что промедление – смерти подобно, ведь начальник отвечает не за одни материальные и производственные ценности, но в первую очередь за своих подчиненных. Поэтому нужно четко понимать, как поступать в критических случаях.

Деловые качества

Не стоит сбрасывать со счетов и деловые качества руководителя. Ключевыми являются нижеперечисленные особенности:

  • Полная ответственность за принятые решения. Проще говоря, руководитель сам должен принимать важные решения, а не поручать это своим заместителям;
  • Регулярно развиваться самому и следить за развитием навыков своих подчиненных. Лидер должен находить новые варианты, которые помогут увеличить КПД рабочего процесса. Не важно, в какой сфере работает компания, если забыть про постоянное движение вперед и использование современных технологий, то про успешность можно забыть.
  • Умение адаптироваться под современные веяния и умение изменять сферу деятельности, если в этой у компании не получилось добиться успеха.
  • Способность выбирать методы управления, подходящие под собранный коллектив. Ведь достижение поставленной цели не всегда возможно. Поэтому ставьте перед своими подчиненными только реальные и посильные цели.

В коллективе регулярно случаются разнообразные конфликтные ситуации, поэтому начальник должен выступать этаким «отцом семейства», уметь поощрять и наказывать. Вот только не стоит забывать про справедливость.

Порой, руководителю приходится становиться генералом на поле боя и принимать трудные решения, для выхода из сложившейся ситуации. Но не забывайте, что за все принятые решения ответственны вы сами. Иногда нужно уметь становиться другом, чтобы поддержать коллег.

Вот только не стоит забывать, что вы начальник, а значит, интересы компании стоят выше ваших.

Если у вас есть большинство указанных выше качеств, не сомневайтесь, в скором времени вас обязательно ждет продвижение по карьерной лестнице. А если нет – то постарайтесь развить их, начав с собственных амбиций. Тем более что сейчас хватает разнообразных тренингов, где людям помогают развить определенные качества.

Источник: https://president-msk.ru/pressa/245-kakim-dolzhen-byt-effektivnyj-rukovoditel

Личные качества руководителя

Приветствую.

Разговор о личных качествах руководителя назревал уже давно. Многие из нас с течением времени меняют свои социальные роли. Кто-то вырастает в руководителя с низших ступеней карьерной лестницы. Кто-то организует свой бизнес и набирает людей для себя.

Во всех случаях главным, что связывает руководителя и подчиненных, остаются… отношения. Почему?

Очень просто.

Успех в деятельности гораздо больше зависит от того, как человек общается с окружающими людьми, чем от его профессиональных навыков. Как научиться общаться правильно? Нужно развивать в себе хорошие качества характера и стараться избавиться от недостатков.

Широкая тема выстраивания отношений с подчиненными и развития личных качеств руководителя заняла бы минимум с десяток разных статей… Сегодня мы задействуем другие каналы восприятия информации. Побережем от долгого чтения с экрана глаза и проведем видео-лекцию.

Садитесь поудобнее и нажимайте Play.

Способность сплотить коллектив

— Правильная и неправильная мотивация подчиненных

— Чем вреден рост зарплаты и как правильно ее повышать?

— Как разрешить противостояние «руководитель — коллектив»?

Развитие силы характера

— Как наказывать подчиненных?

— Как воспитывать помощников ответственностью?

— Как определять лояльность сотрудников?

Личное качество руководителя — правильно понимать людей

— Как понять характер сотрудника?

— Почему нельзя строить «приятельские отношения» с подчиненными?

— С кем лучше дружить руководителю?

Руководитель — выше коллектива

— Откуда появляются «незаменимые» сотрудники и как их увольнять?

— На ком лежит ответственность за коллектив?

— Чем плох семейный бизнес?

 

От чего зависит сила власти руководителя

— Как личные цели выдают хорошего руководителя?

— Поведение руководителя в женском коллективе

— 2 способа управления подчиненными: забота и строгость

— забота сотрудников о руководителе

Сила лидера

— Когда прибыль становится неизбежной?

— Что для руководителя куда  важнее прибыли?

Роль лидера — вести других к успеху

— Неправильная мотивация подчиненных, или почему начальник должен быть жестким

— Задача руководителя — помнить о благе сотрудников и отстаивать его с силой и принципиальностью

Психолог Олег Гадецкий об идеальном руководителе

«Героизм, сила, решимость, находчивость, отвага, щедрость и умение вести за собой — все это природные качества руководителей, необходимые им для исполнения своего долга».

Древнее индийское священное писание о личных качествах руководителя

Если вы знаете кого-то, кому может быть полезна эта статья, пришлите ему ссылку на эту страницу или сайт (социальные кнопки — чуть ниже).

10 качеств сотрудника моей мечты Статистика рынка труда


.

При приеме на работу руководитель должен правильно оценить положительные и отрицательные качества специалиста. При выборе кандидата на вакантную должность учитываются как профессиональные качества работника, так и его личные особенности. Новому человеку предстоит проявить себя и стать частью коллектива.

Персонал подбирается по уровню профессионализма

Что нужно нанимателю

Качества идеального работника определяются организатором труда. Это владелец предприятия или другой человек, ответственный за подбор персонала. Для него важны как деловые, так и личные качества соискателя. Деловые качества работника — это способность качественно и своевременно выполнять задания, которые перед ним ставит начальство. Это возможно при наличии соответствующего образования и опыта работы в той же сфере. Руководитель должен понимать, будет ли новый работник полезным для предприятия.

Оценить личные качества претендентов на вакантное место — еще одна задача руководителя. Важно, чтобы новичок сумел проявить себя и стал частью дружного коллектива. При сходстве деловых характеристик претендентов сложно сделать выбор. Правильная оценка личных достоинств позволит выбрать лучшего кандидата.

Профессиональные качества

При приеме на работу оцениваются профессиональные качества человека. Руководителю нужно знать, сможет ли работник выполнять его задания. Какие из них наиболее востребованы:

  • образование, специальность;
  • быстрая адаптация к новым условиям работы или быстрая обучаемость;
  • готовность к сверхурочной работе;
  • профессиональная честность;
  • навыки взаимодействия с клиентами;
  • умение работать в команде.

Положительные свойства могут касаться определенного склада ума, внешних данных или физической формы. Вариантов множество. Предпочтения к характеристикам работника у руководителей различаются. Это зависит от особенностей профессии и личных пожеланий руководителя.

Личные характеристики

Личностные характеристики претендента могут восполнить его профессиональные недостатки. Трудовые навыки не помогут решить проблемы или конфликты в коллективе. Поэтому учитываются:

  • дисциплинированность;
  • вежливость;
  • коммуникабельность;
  • настойчивость;
  • тактичность;
  • стрессоустойчивость.

В работниках также ценятся: энтузиазм, энергичность, целеустремленность, пунктуальность и трудолюбие.

Отсутствие коммуникабельности не играет на руку работнику

Преимущества и недостатки оценки компетенций персонала

Метод оценки компетенций, как кадровый инструмент, помогает эффективно решать не только непосредственно кадровые вопросы, но и экономические проблемы предприятия. К его преимуществам можно отнести следующие особенности:

  • Возможность создания индивидуальных профилей идеальных специалистов с учетом всех особенностей и нюансов деятельности конкретной организации.
  • Доступность организации дифференцированного отбора сотрудников. Применение различных методов оценки компетенций у рабочих и у руководителей дает возможность отделить различные профили трудовой деятельности.
  • Простота и доступность метода после этапа определения и разработки инструментов для оценки компетенций.
  • Регулярность. Проведение оценки компетенций может производиться на регулярной и постоянной основе, а использоваться для нее могут текущие показатели организации.

Однако несмотря на достаточное количество достоинств, имеет данная методика и определенные недостатки, которые могут быть актуальными для многих работников и работодателей. А именно, к ним можно отнести:

  • Субъективность оценки. Кадровый сотрудник предприятия, проводящий оценку компетенций, может иметь предвзятое мнение по отношению к отдельным работникам. Нивелировать данный недостаток может внедрение автоматических систем оценивания или приглашение независимых специалистов по методу аутсорсинга.
  • Необходимость разработки инструмента оценивания. На предприятии необходимо учесть индивидуальные особенности его специфики, а также составить идеальный профиль работника для каждой конкретной должности. При этом данный недостаток может быть устранен применением готовых профессиональных стандартов, однако в данном случае недостаток будет заключаться в несоответствии идеального стандарта специфике конкретного предприятия.


Указание отрицательных характеристик в резюме

Иногда претенденты на работу отмечают в резюме свои отрицательные качества. Не всегда это во вред. Может, человек так проявляет свою честность. Нужно это проверить. Чаще всего в резюме встречаются такие негативные качества:

  • отсутствие опыта трудовой деятельности или образования;
  • наличие вредных привычек;
  • прямолинейность;
  • неумение врать;
  • проблемы с чувством юмора.

Отношение сотрудника к работе идеализировано им самим.

Чтобы прояснить ситуацию с недостатками, нужно попросить претендента рассказать о них подробнее. Тогда указанная в резюме «неусидчивость» может оказаться желанием работать в быстром темпе, переключаясь с одних задач на другие.

А «прямолинейность» — умением договариваться с клиентами быстро и уверенно. В результате руководителю станет ясно, какие качества претендента скрываются за пунктом «недостатки».

Порядок проведения оценки компетенций персонала

Оценка компетенций персонала предприятия требует создания соответствующего порядка, по которому она будет производиться. В целом, пошагово проведение оценки компетенций персонала может выглядеть следующим образом:

  • Этап разработки системы. Данный этап был описан ранее и подразумевает создание общих инструментов, которые будут использоваться в ходе оценки, а также критериев оценивания.
  • Создание правовой базы. Работодателю необходимо закрепить проведение оценки компетенций персонала на предприятии при помощи соответствующих локальных нормативных актов.
  • Разработка графика проведения оценки. На предприятии должен быть предусмотрен график, соответственно которому будет производить оценка компетенций сотрудников.
  • Непосредственное проведение оценки.
  • Формирование результатов и вынесение окончательного решения по результатам оценки каждого конкретного работника.
  • Анализ результатов оценки компетенций у работников предприятия через определенный период после проведения процедуры.

Советы работодателю

Поиск хорошего работника начинается с приема и анализа резюме. В нем человек указывает свои сильные стороны. Руководители сталкиваются с такой проблемой, как схожесть данных. Это характерно для резюме, в которых в графу «профессиональные и личные качества» механически вписаны положительные качества: ответственность, внимательность, пунктуальность, работоспособность. Работодателя этим не удивить. Выяснить, что имеется в виду, очень просто: нужно спросить об этом кандидатов. Если человек подробно расскажет о своих достоинствах и приведет примеры, то он соответствует требованиям вакантного места.

Есть совет и для людей, которые ищут работу. Чтобы сделать резюме качественным и нестандартным, замените привычные слова новыми: работоспособность может означать возможность работы с большим количеством информации или готовность работать сверхурочно.

Критерии отбора человеческих ресурсов

Инструменты для проведения оценки компетенций персонала предприятия

Оценка компетенций персонала является комплексной кадровой методикой, которая включает в себя различные инструменты. В частности, к ним можно отнести:


  • Тестирование.

    Тесты позволяют точно проверить определенные профессиональные навыки, требующие решения точных вопросов, а также дают возможность оценить общий интеллектуальный уровень и потенциал работников. Также допускается проведение и психологических тестов, однако их результативность для оценки неточных качеств сотрудника будет на порядок ниже, так как работник может выбрать более «приемлемый» для работодателя ответ, а не отражение своих истинных качеств.
  • Анкетирование. Глубокое анкетирование сотрудников является способом эффективной их оценки по различным направлениям. В первую очередь анкетирование позволяет эффективно оценивать компетенции персонала при помощи перекрестных отчетов относительно других работников, а также дает возможность оценить их открытость, составить психологический портрет и оценить общий потенциал и уровень лояльности сотрудника.
  • Психологическое оценивание. Методик психологических тестирований есть достаточно много, однако без профильного специалиста провести качественную психологическую оценку компетенций будет достаточно сложно. При отсутствии штатного психолога или психоаналитика актуальным будет проведение данного этапа оценки с привлечением сторонних специалистов или при обращении в сторонние организации.
  • Оценка со стороны. Эффективным методом оценки компетенций во многих аспектах также является сбор мнений об отдельном сотруднике среди его прямых руководителей и коллег. Эта методика позволяет как установить общую психологическую обстановку в коллективе, так и избежать определенных искажений из-за недобросовестных ответов работника в ходе тестирования.

Способы оценки работника

Существуют более эффективные способы выбора кандидата, чем стандартное рассмотрение резюме и собеседование. Характеристика деловых качеств работника может быть оценена специалистами. На некоторых предприятиях есть специальные отделы оценки персонала. Их работа основывается на использовании таких методик:

  • тестирование;
  • рекомендательные письма;
  • экзамены;
  • психологические тренинги (ролевые игры и кейсы).

Популярный и эффективный способ оценки личности — ролевая игра. В ней искусственно воссоздается организация работы: инсценировка трудностей, конфликтных ситуаций в коллективе.

В такой игре можно поставить цель. Это поможет оценить положительные и отрицательные стороны конкурентов на вакансию.

Порядок создания методов оценки персонала по компетенциям

В первую очередь, для применения методов оценки компетенций персонала, необходимо сформировать непосредственную модель компетенций на предприятии. При этом следует учитывать, что данная модель составляется на основе профессиональных стандартов, а также прямых корпоративных требований – сочетание этих трех источников позволит создать эффективный и сбалансированный кадровый инструмент.

Сам порядок разработки данной модели подразумевает следующие действия:

  • Создание идеального профиля для каждой конкретной предусмотренной на предприятии должности. При этом должны учитываться как личные качества, необходимые работнику для решения поставленных перед ним задач, так и непосредственно профессиональные знания.
  • Разработка системы оценивания. Хорошая система оценивания включает в себя как бальные показатели, обеспечивающие численное оценивание различных компетенций сотрудника в различных сферах деятельности, так и дополнительные инструменты, позволяющие учитывать мнение коллектива сотрудников о нем, а также отзывы непосредственных руководителей и клиентов.
  • Проверка созданных профилей и системы оценивания на практике с целью внедрения последующих корректировок для создания оптимальной модели компетенций для каждой конкретной должности.

Это лишь общая характеристика порядка формирования системы оценки компетенций как руководителей предприятия, так и простых рабочих. Однако каждый из этапов её внедрения и создания требует более детального рассмотрения.

Бальная часть системы оценки компетенций должна уделять внимание следующим параметрам:

  1. Профессиональные навыки. С данной точки зрения могут оцениваться общая результативность сотрудника на занимаемой должности, его квалификация и результаты прохождения специализированных профессиональных тестов, затрагивающих именно его должность.
  2. Дополнительные навыки. Среди них оцениваться должно наличие различных дополнительных, не обязательных для исполнения прямых трудовых обязанностей навыков. В частности, к ним могут быть отнесены знание иностранных языков, умение программировать и иные аспекты деятельности.
  3. Личностные характеристики. Они оказывают большое влияние на деятельность в зависимости от конкретной должности и её особенностей. В частности, при наличии у работника высшего финансового образования, высоких интеллектуальных показателей, но низкой коммуникабельности, куда более логичным будет направление его в отдел развития предприятия, а не в отдел работы с клиентами.
  4. Уровень здоровья. Во многих случаях физические показатели работника могут прямо влиять на эффективность осуществления им трудовой деятельности. Кроме этого, даже при отсутствии прямых противопоказаний, часто болеющего сотрудника нерационально будет назначать на руководящие и ответственные должности, требующие постоянного личного присутствия.
  5. Уровень лояльности к предприятию. Вовлеченность работника в корпоративную культуру, его стабильность и частота смены мест работы также имеют значение для выбора специалистов на определенные кадровые позиции.
  6. Потенциал развития. Даже высококлассный специалист на определенной должности может достигнуть предела своего развития, в то время как менее эффективный работник, имеющий высокий потенциал, будет лучше себя проявлять при должном карьерном росте, поэтому оценка компетенций работников должна включать в себя и данные показатели.

Влияние профессии

Трудовая деятельность требует от человека определенных профессиональных навыков. Чтобы упростить процесс поиска нового работника, важно сузить круг претендентов на вакантное место. Для этого в объявлении о приеме на работу нужно указать определенные характеристики:

  1. Для сферы обслуживания: коммуникабельность, умение работать с клиентами, вежливость, обходительность, гибкость мышления и т. д.
  2. Для сферы развлечений и продвижения: работа в команде, коммуникабельность, умение заинтересовывать людей, обаяние и энергичность.
  3. Для офисных вакансий (бухгалтера, системные администраторы и др.): математический склад ума, внимательность, организованность, умение работать с большим объемом информации.

Есть универсальные характеристики. Работодатели всегда ценят внимательность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Люди, которые ищут работу, знают об этом и вписывают в резюме эти качества. Устроиться на вакантное место это не поможет. Работодателю нужна информация о конкретных умениях претендента.

Профессионализм и отличные знания в сфере работы предприятия не делают человека лучшим среди кандидатов на место. Есть качества, которые могут оказаться важнее: внимательность, трудолюбие и приятный внешний вид в сфере обслуживания имеют решающее значение.

Для офисных работников эти качества не так важны. Список требований к кандидату на место зависит от особенностей работы. Поэтому важно рассматривать конкурентов всесторонне: их профессиональные навыки, личные качества и образ жизни.

Трудолюбие

Ничто не заменит трудолюбия как основного критерия работника. Есть люди, которые упорно трудятся на протяжении нескольких лет, а затем теряют темп. Люди, которые относятся к своей работе как ко времени с 9 до 5, (допустим, даже когда необходимо закончить важный проект) никогда не будут восприниматься работодателями как трудолюбивые. Они не готовы вкладывать дополнительные усилия в работу и тратить на это лишнее время. Успех компании зависит от того, способны ли работодатели нанимать трудолюбивых и ориентированных на результат работников.

Профессионально-значимые личностные качества

Как уже было сказано выше, для них характерна универсальность, вне зависимости от определенной профессии и вида деятельности, и дополнение друг друга.

Любые качества не появляются вдруг из ниоткуда. Их необходимо формировать в человеке. Что-то закладывается с рождения родителями, что-то возникает уже позднее: в школе, институте, в процессе построения карьеры.

Если говорить о профессионализме, то это не только набор технических рабочих навыков. Большую роль играют личные качества человека, его моральные принципы. Ведь он не живет в вакууме, а общается с другими людьми. А для этого и нужно взаимодействие на личностном, человеческом уровне, а не на официальном. Чем интереснее собеседник, тем качественнее будет разговор и его итог.

В идеале профессиональные и личностные качества специалиста должны дополнять друг друга. К этому нужно стремиться. Поэтому задача каждого — развивать свои личностные качества и делать так, чтобы они помогали в профессиональной сфере.

Уверенность в себе, нацеленность на результат, креативность, умение владеть эмоциями, доброжелательность: список можно продолжать долго. Все это уже давно профессионально-личностные качества.

Как руководить грамотно

Профессионально-личностные качества и моральные принципы (применительно к деловой и рабочей среде) важны не только для сотрудников. В первую очередь ими должен обладать руководитель. Он — пример для своих сотрудников, партнеров и заказчиков. Для эффективного управления обязательно нужен лидер.

Профессиональные и личностные качества руководителя нужно развивать в себе. Умение не только мотивировать себя на работу, но и направлять других, вести за собой коллектив — вот что отличает настоящего лидера от просто начальника с креслом и должностью.

Перечислим некоторые необходимые деловые качества руководителя.

Качества работника: деловые, личные | Оценка качеств сотрудника

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества Личные качества
Уровень образования Аккуратность
Специальность, квалификация Активность
Опыт работы, должности, которые занимал Амбициозность
Производительность труда Бесконфликтность
Аналитические способности Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам Вежливость
Быстрая обучаемость Внимательность
Внимание к деталям Дисциплинированность
Гибкость мышления Инициативность
Готовность к сверхурочной работе Исполнительность
Грамотность Коммуникабельность
Математический склад ума Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами Настойчивость
Навыки делового общения Находчивость
Навыки планирования Обаяние
Навыки подготовки докладов Организованность
Ораторские способности Ответственный подход к работе
Организаторские способности Порядочность
Предприимчивость Преданность
Профессиональная честность Принципиальность
Скрупулезность Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно Решительность
Способность быстро принимать решения Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации Самокритичность
Стратегическое мышление Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию Скромность
Творческое мышление Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку Тактичность
Умение договариваться Терпеливость
Умение излагать мысли Требовательность
Умение находить общий язык Трудолюбие
Умение обучать Уверенность в себе
Умение работать в команде Уравновешенность
Умение располагать людей к себе Целеустремленность
Умение убеждать Честность
Хорошие внешние данные Энергичность
Хорошая дикция Энтузиазм
Хорошая физическая форма Этичность

 

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

  • Гиперактивность.
  • Излишняя эмоциональность.
  • Жадность.
  • Мстительность.
  • Наглость.
  • Неумение врать.
  • Неумение работать в команде.
  • Неусидчивость.
  • Обидчивость.
  • Отсутствие опыта работы/образования.
  • Отсутствие чувства юмора.
  • Вредные привычки.
  • Пристрастие к сплетням.
  • Прямолинейность.
  • Самоуверенность.
  • Скромность.
  • Слабая коммуникабельность.
  • Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

  • Рекомендательные письма.
  • Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
  • Собеседование.
  • Экзамен на знания и умения работника.
  • Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Каковы характеристики хорошего лидера?

Благодарность

Благодарность может повысить самооценку, уменьшить депрессию и беспокойство и улучшить сон. Благодарность может даже сделать вас лучшим лидером. Тем не менее, немногие люди регулярно говорят «спасибо» на работе, хотя большинство людей говорят, что были бы готовы больше работать для благодарного начальника. Лучшие руководители умеют проявлять искреннюю благодарность на рабочем месте.

Гибкость обучения

Гибкость обучения — это способность знать, что делать, когда вы не знаете, что делать.Если вы «быстро учитесь» или умеете преуспевать в незнакомых обстоятельствах, возможно, вы уже учитесь Agile. Но любой может развить способность к обучению с помощью практики, опыта и усилий. Узнайте, насколько великие лидеры являются отличными учениками с высокой способностью к обучению, чтобы начать работу.

Влияние

Для некоторых людей «влияние» кажется ругательством. Но способность убеждать людей с помощью логических, эмоциональных или совместных призывов — важная черта вдохновляющих и эффективных лидеров.Влияние сильно отличается от манипулирования, и оно должно осуществляться достоверно и прозрачно. Это требует эмоционального интеллекта и доверия. Узнайте больше о том, насколько эффективное влияние может изменить правила игры.

Эмпатия

Эмпатия коррелирует с производительностью труда и является важной частью эмоционального интеллекта и эффективности лидерства. Наши исследования показывают, что если вы проявляете более инклюзивное лидерство и чуткое поведение по отношению к своим непосредственным подчиненным, ваш начальник с большей вероятностью будет рассматривать вас как более результативного сотрудника.Кроме того, сочувствие и вовлеченность являются императивами для улучшения условий труда для окружающих.

Смелость

На работе может быть трудно высказаться, независимо от того, хотите ли вы озвучить новую идею, предоставить отзыв непосредственному подчиненному или указать на проблему, связанную с кем-то выше вас. Это одна из причин, по которой смелость — ключевая черта хороших лидеров. Вместо того, чтобы избегать проблем или позволять конфликтам разгораться, смелость позволяет лидерам действовать в правильном направлении. Рабочее место с высоким уровнем психологической безопасности и сильной культурой коучинга еще больше укрепит правду и смелость.

Уважение

Ежедневное уважение к людям — одна из самых важных вещей, которые может сделать лидер. Это ослабит напряженность и конфликты, создаст доверие и повысит эффективность. Уважение — это нечто большее, чем просто отсутствие неуважения, и его можно проявлять разными способами. Узнайте, как можно создать атмосферу уважения на работе, или узнайте больше о том, как стать союзником другим.

Собираем все вместе: характеристики хорошего лидера

Хотя успешные лидеры могут проявлять эти 10 лидерских качеств в разной степени, все хорошие лидеры используют по крайней мере некоторые из этих характеристик.Вместе они составляют основу сильного лидерства в организациях, отраслях и на разных континентах. Без этих качеств невозможно настоящее лидерство.

Если вы боитесь, что вам не хватает некоторых из этих характеристик хорошего лидера, не паникуйте — у вас есть способы улучшить свои лидерские способности, включая все 10 из этих основных качеств. В CCL мы верим, что лидерство — это навык, который можно развить, , и что лидеры формируются на основе опыта, постоянного обучения и адаптации.

Другими словами, вы можете усилить любую из этих 10 характеристик хорошего лидера, если вы открыты для роста и вкладываете время и усилия в самосовершенствование. Точно так же организации могут помочь своим людям оттачивать эти лидерские качества через развитие и практический опыт.

Также важно понимать, что лидерство — это социальный процесс. Речь идет не столько о сильном или харизматичном человеке, сколько о группе людей, работающих вместе для достижения результатов.Если вы демонстрируете несколько характеристик хорошего лидера, но не понимаете этого, скорее всего, вы сами далеко не продвинетесь. Вас могут любить и уважать, но достичь командных или организационных целей будет непросто.

Кроме того, лидерство — это не пункт назначения — это то, над чем вам придется регулярно работать на протяжении всей своей карьеры, независимо от того, какого уровня вы достигли в своей организации.

Вот почему в CCL мы говорим, что лидерство — это путь : разные команды, проекты, ситуации и организации потребуют от вас применения этих лидерских качеств по-разному на протяжении всей вашей карьеры.

Развитие качеств хорошего лидера

Организации могут усилить лидерские качества и способствовать более глубокому вовлечению на работе, предоставляя различные возможности развития, от обучения и наставничества на рабочем месте до более формального виртуального коучинга или лидерства программы развития.

Но людям не нужно ждать, чтобы начать укреплять в себе эти качества хорошего лидера — вы можете начать прямо сегодня.

Во-первых, убедитесь, что вы подписаны на наши информационные бюллетени, чтобы получать наши аналитические сведения, веб-семинары и советы по эффективному руководству прямо на ваш почтовый ящик.

И если вы решите, что хотите работать над развитием своих лидерских качеств и навыков, чтобы стать более эффективным лидером, вот как убедить вашего начальника сделать инвестиции в вас и ваше будущее.

Готовы сделать следующий шаг?

Развивайте качества хорошего лидера в себе или в своей организации с помощью нашей флагманской программы развития лидерства (LDP) ®, самой продолжительной программы развития лидерства в своем роде в мире.

5 лучших лидерских качеств, которые подготовят вас к успеху

Являются ли лидерские качества врожденными?

Вы, наверное, слышали выражение «прирожденный лидер.Эта фраза подразумевает, что качества, которые делают хорошего лидера, являются врожденными: вы либо рождены с навыками, необходимыми для того, чтобы быть лидером, либо нет. И действительно, некоторые черты характера, как правило, являются врожденными, например харизма, смирение и чувство юмора. Однако два исследования — одно с близнецами мужского пола и другое с близнецами женского пола — показали, что только одна треть различий в лидерских качествах связана с наследственностью.

Другими словами, многие ключевые лидерские качества могут быть изучены и улучшены со временем, например, эффективное общение, постановка целей и стратегическое мышление.

В результате этих открытий «в основе программы Northeastern’s Master of Science in Leadership лежит способность развивать лидеров», — говорит Тереза ​​Гуд, доктор юридических наук, доцент программы лидерства в Северо-Восточном университете. В программе особое внимание уделяется экспериментальному обучению или приобретению знаний путем наблюдения и экспериментирования в профессиональной среде как ключевому методу, помогающему учащимся развить важные лидерские качества.

Многие организации, включая высшие учебные заведения, такие как Northeastern, все больше осознают преимущества этого подхода и используют его для развития лидеров завтрашнего дня.«Наша программа основана не на чертах характера, а на компетенциях», — добавляет Гуд. «Мы разбиваем эти ключевые компетенции на модели поведения, которые студенты могут наблюдать, практиковать и получать отзывы».


Загрузите наше бесплатное руководство по эффективному лидерству в 21 веке

Узнайте, как развить навыки, необходимые для эффективного руководства в современном цифровом глобальном мире.

СКАЧАТЬ


Пять качеств эффективного лидера

Успешные лидеры демонстрируют следующие пять лидерских качеств в своей личной и профессиональной жизни, вдохновляя других на действия и устанавливая курс на будущий успех.Сильные лидеры также регулярно практикуют ключевые модели поведения, чтобы усилить положительное влияние этих качеств.

1. Они осознают себя и отдают приоритет личному развитию.

«Эффективные лидеры сосредотачиваются на развитии своего эмоционального интеллекта», — говорит Гуд. Лидеры, которые работают над улучшением этого качества, более адаптивны, устойчивы и принимают отзывы других. Они также умеют хорошо слушать и открыты для изменений.

Как вы можете улучшить:

Следующее поведение поможет вам сосредоточиться на самосознании и личном развитии, чтобы развить это важное лидерское качество.

  • Ставьте цели, расставляйте приоритеты и берите на себя ответственность за их достижение. Кроме того, возьмите на себя ответственность за невыполнение поставленных вами целей или совершение ошибок на этом пути.
  • Успешные лидеры сосредотачиваются на общей картине, избегают отвлекающих факторов и не увязнут в мелочах, тактических деталях. Практикуйте такое поведение, чтобы эффективно управлять своим временем и вниманием.
  • Установите границы между личной и профессиональной жизнью. Помните, что ваша организация последует вашему примеру — если они увидят, что вы работаете до поздней ночи, они подумают, что они должны сделать то же самое.
  • Сохраняйте осведомленность о своих сильных и слабых сторонах и любых потенциальных источниках предвзятости, которые могут повлиять на ваше мышление и принятие решений. Проводите самооценку и получайте отзывы от своей команды, а также ставьте цели улучшения с измеримыми целями в тех областях, где у вас есть возможности для роста.
  • Примите, что что-то может пойти не так, как надо. Это предвкушение поможет вам отреагировать вдумчиво, не сделав сложную ситуацию еще хуже.

2. Они сосредоточены на развитии других.

Это качество лидерства основывается на принципах теории ситуационного лидерства, которая предполагает, что эффективные лидеры приспосабливаются к тому, готовы ли отдельные лица или группы к конкретным действиям и готовы ли они к ним. По словам Гуда, делегирование, наставничество и наставничество являются важными задачами для ситуативного лидерства.

Как вы можете улучшить:

Такое поведение поможет вам продемонстрировать лидерские качества, развивая других в организации.

  • Набирайте и развивайте команду с разными навыками и опытом и дайте членам команды инструменты и пространство для установления доверия между собой.
  • Как тренер, проявляйте не только силу, но и сочувствие. Эффективные лидеры умеют быть напористыми и добрыми одновременно.
  • Делегировать ответственность может быть сложнее, чем выполнить задачу самостоятельно, но это позволяет увидеть, на что способна команда. Выполнение сложных задач помогает команде укрепить уверенность в себе и продолжить свой путь к росту.
  • Установите настоящие связи с людьми за пределами вашей организации. Активно ищите людей, которые сделают вашу команду сильнее, даже если их опыт не совсем соответствует вашим потребностям в данный момент.
  • Сделайте обучение приоритетом в вашей организации и сбалансируйте его с культурой, которая позволяет членам команды процветать. Как сказал Ричард Брэнсон: «Обучайте людей достаточно хорошо, чтобы они могли уйти, но обращайтесь с ними достаточно хорошо, чтобы они не хотели этого».

3.Они поощряют стратегическое мышление, инновации и действия.

«Как лидер, вы должны смотреть вперед. Вы должны подумать о том, куда движется организация », — говорит Гуд.

Руководители должны учитывать внутренние организационные факторы, такие как дорожные карты продуктов и потребности в персонале, а также внешние факторы, включая правительственные постановления и развитие технологий, при принятии стратегических бизнес-решений.

Как вы можете улучшить:

Упор на следующие модели поведения поможет развить лидерские качества, связанные со стратегическим мышлением, инновациями и действиями.

  • Сохраняйте гибкий образ мышления и будьте готовы пробовать новые идеи. Это особенно верно для руководителей стартапов, где цели компании часто меняются, а твердые планы могут быть трудными для выполнения.
  • Проявите неподдельный интерес к своей компании и к бизнесу, в котором она работает. Ваша команда будет подпитываться вашим энтузиазмом в отношении того, что вы делаете, — или же принимать неверные сигналы из вашей апатии.
  • Сосредоточьтесь на будущем, поймите, что изменения происходят вокруг вас, и сохраняйте позитивный взгляд на вещи.
  • Поощряйте творчество и инновации в своей команде с помощью таких упражнений, как мозговой штурм или создание прототипов. Позвольте бизнес-направлениям изучить новые идеи на основе результатов этих упражнений.
  • Установите практическое видение и подходящие цели для вашей компании. Рассматривайте цели SMART, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными.
  • Принимайте обоснованные решения. Лидерам часто приходится принимать рискованные решения, но вы должны быть в состоянии оправдать свои действия.Ваша команда заметит, если вы принимаете безрассудные решения, и они, скорее всего, последуют вашему примеру.

4. Они этичны и граждански настроены.

Сильные лидеры учитывают этические последствия принимаемых ими решений как для своих клиентов, так и для своих команд.

Как вы можете улучшить:

Принятие во внимание такого поведения повысит ваше понимание этических норм и гражданского мышления, что отражает личную заботу о благе всей вашей организации и сообщества в целом.

  • Правильно используйте свою силу и авторитет. Помните старую поговорку: честность — лучшая политика. Когда руководители честны с сотрудниками, они отвечают на это доверие, и вся организация работает честно.
  • Будьте открытыми, прозрачными и искренними. Ваша команда должна знать, что она от вас получает, независимо от обстоятельств.
  • Распознавайте эмоции, которые испытывают члены вашей команды. Хвалите тех, кто добивается успеха, и поощряйте тех, кто борется.Никогда не ругайте членов команды публично или в частном порядке.
  • Возьмите на себя ответственность за свои ошибки и ожидайте того же от других в вашей команде. Но не останавливайтесь на достигнутом. Сделайте следующий шаг и исправьте ситуацию, даже если это повредит чистой прибыли вашей организации. В конечном итоге преимущества защиты целостности и репутации вашей организации перевешивают любые краткосрочные расходы, которые вы можете понести.

5. Они практикуют эффективное межкультурное общение.

Уважаемые лидеры способны четко общаться с отдельными лицами, бизнес-подразделениями, всей компанией и заинтересованными сторонами за пределами организации.По словам Гуда, в условиях все более глобальной экономики лидеры должны признавать и уважать различные традиции общения.

Как вы можете улучшить:

Практика такого поведения поможет лидерам повысить эффективность их общения.

  • Объясняйте все, от целей организации до конкретных задач и задач, кратким языком. Если кто-то в команде не знает ваших ожиданий и не оправдывает их, вы виноваты в том, что не смогли выразить эти ожидания.Часто сообщайте об этих целях и задачах, чтобы каждый в организации знал, к чему вы и они стремитесь.
  • Разберитесь в нюансах общения по телефону, электронной почте и в социальных сетях. Определите свои сильные и слабые стороны для каждого способа общения и работайте над их улучшением там, где это необходимо.
  • При общении проявляйте энтузиазм, уверенность, вдохновение и азарт. Оптимистичные лидеры показывают, что они верят, что их организация стремится к лучшему будущему, и что они ценят вклад членов команды в достижение этой цели.
  • При необходимости адаптируйте свой стиль общения к различным культурным традициям. Некоторые культуры ожидают явных, конкретных сообщений, в то время как другие, как правило, полагаются на контекст между строк. Некоторые культуры также проявляют эмоции с большей готовностью, чем другие.
  • Помните, что умение слушать так же важно для общения, как и разговор. Найдите время, чтобы послушать, что говорят другие, и запишите, что они из себя представляют. , а не . Задавайте уточняющие вопросы, если вы не понимаете, что они пытаются донести.

Хотите больше действенных советов о том, как улучшить эти и другие лидерские навыки? Загрузите наше бесплатное руководство ниже.


25 лидерских качеств, которые делают вас хорошим лидером

Если ваши действия вдохновляют других мечтать больше, узнавать больше, делать больше и становиться больше, вы лидер. ~ Джон Куинси Адамс

На протяжении десятилетий многие компании не могли конкурировать с глобальной конкуренцией.Среди тех, кто действительно преуспел, большинство не смогли удержать свои позиции на рынке.

Лидеры, такие как Стив Джобс, Илон Маск и Уоррен Баффет, с их видением, непоколебимой решимостью и упорным трудом привели свои компании к огромным высотам. Благодаря своей вере и сильным лидерским качествам они открыли новое измерение миру бизнеса.

Этот блог, однако, не о них, а о хороших лидерских качествах, которые помогают людям делать свою компанию великой, добиваться величия и приносить новые преобразования в мир.

Прежде чем углубляться в лидерские качества, давайте вкратце разберемся с лидерством.

Что такое лидерство?

По словам Джона Максвелла, «Лидерство — это влияние — ни больше, ни меньше».

Уоррен Беннис назвал это способностью воплощать мечты в реальность.

Если вы погуглите термин «Лидерство», вы найдете бесконечное количество определений лидерства от великих умов и лидеров. После работы с некоторыми хорошими лидерами и того, что я сам занимал руководящую позицию, я пришел к пониманию того, что лидерство может влиять на толпу, заставляя ее верить, действовать и настойчиво работать для достижения большего блага.

Быть хорошим лидером — непростая задача. Необходимо обладать эффективными лидерскими качествами, которые помогают им достигать более высоких целей и задач. Будь то сопротивление и настойчивость Махатмы Ганди или видение Илона Маска.

Вот список из 25 основных лидерских качеств, которые помогают лидерам добиваться большего успеха

1. Целостность

Честность — это основное качество, которым должен обладать каждый лидер. Вы не сможете успешно вести бизнес, если вам не хватает честности.Автор саморазвития Брайан Трейси говорит, что всякий раз, когда он проводит стратегическую деловую встречу , первая ценность, с которой соглашается каждый руководитель, — это честность.

Бизнес-лидеры знают. Честность — основа хорошего лидерства, и нужно отстаивать их убеждения. Независимо от того, насколько сложна ситуация, хороший лидер вдохновляет своими принципами без компромиссов; они воздерживаются от ложных обещаний или сокращений, предпочитая мысли и действия личной выгоде. Выполнение данных обещаний как этически и морально обоснованных необходимо для выплаты дивидендов в долгосрочной перспективе.

2. Инновационный

Лидер-новатор — это не творческий гений с подталкивающими к размышлениям идеями, он дает другим свободу развивать свои идеи. Вы всегда найдете людей с прекрасными идеями, которым не хватает воли, решимости и страха предпринимать какие-либо действия. Но инновационные лидеры к их числу не относятся.

Инновационные люди всегда открыты для новых идей и дискуссий. Они активно слушают всех, а также мотивируют других мыслить нестандартно. Это качество дает им преимущество перед другими, поскольку они всегда охотятся за креативностью, и инновациями.Сам Стив Джобс, как лидер-новатор, сказал: «В инновациях есть различие между лидером и последователем».

3. Честность

Одно из важнейших лидерских качеств — честность. От руководителей ожидают, что они заслужат доверие и уважение людей к надежности. Более того, мы смотрим на людей, которые верны своим словам и подотчетны. Таким образом, честность — это наиболее ценная черта для любого лидера бизнеса или лидера в целом.

Лидерство можно определить одним словом «Честность».Вы должны быть честны с игроками и честны с собой. ~ Эрл Уивер

4. Активное прослушивание

Истоки эффективного лидерства лежат в простых вещах, одна из которых — слушать. Слушать кого-то демонстрирует уважение; это показывает, что вы цените их идеи и готовы их слышать. ~ Джон Балдони

Активное слушание — отличное качество, когда речь идет о лидерстве. Хорошие лидеры внимательно и искренне слушают людей.Это помогает им понимать людей и их точки зрения. Активное слушание укрепляет доверие и отношения в долгосрочной перспективе. Хорошие лидеры заботливо общаются, сосредотачиваются на человеке и сообщении; они не прерывают и не подтверждают сказанное. И это то, что нужно миру; лидеры, которые слушают своих людей. Приобрести этот навык непросто; ему нужны самосознание и смирение, чтобы уважать мысли других.

5. Уверенность в себе

Уверенность в себе в изобилии встречается среди истинных лидеров; следовательно, они знают о своих компетенциях и лидерских качествах.Они уверены в своих компетенциях и лидерских качествах. У них есть чувство уверенности в себе и чувство собственного достоинства, и, самое главное, они верят, что могут изменить мир к лучшему. Как правильно сказала Розалин Картер: «Вы должны быть уверены в своих силах и быть достаточно стойкими, чтобы довести дело до конца».

Уверенность в себе имеет решающее значение для лидерства, потому что она дает им крылья, чтобы рисковать, достигать целей и летать высоко. Лидеры организаций берут на себя ответственность и маршируют позитивно и уверенно.Это позволяет им принимать немедленные решения, решать организационные проблемы и конфликты. Хорошие лидеры берут на себя полную ответственность и быстро действуют, не передавая вопросы, игнорируя или откладывая на потом.

6. Визионер

Лидер должен быть дальновидным и дальновидным, чем сотрудник. ~ Джек Ма

Дальновидный лидер дальновиден, движим и вдохновлен тем, чем может стать компания. Провидческие лидеры упорно трудятся для общего блага и постоянно обновляются со временем и изменениями.Обеспечение видения будущего с настойчивостью и вовлечение всех в процесс — вот что делает дальновидный лидер.
Дальновидный лидер не сдерживается, чтобы идти на риск и принимать нестандартные решения.

7. Сильный коммуникатор

Отличное общение — ключ к хорошему лидерству. Эффективный лидер знает, как донести свое послание. Они хорошие ораторы и общаются, чтобы довести дело до конца. Они не резкие; они выбирают слова и выражения, которые подходят к ситуации и позволяют другим выражать свои мысли и идеи.

Они понимают, насколько важно иметь хорошие коммуникативные навыки. .. Они очень сознательны и учатся на поведении других, что дает им глубокое понимание человеческих сложностей.

8. Делегация

Способность эффективно делегировать полномочия — хорошее лидерское качество. Хороший лидер, умеющий грамотно делегировать полномочия и извлекать из этого максимум пользы. Делегирование имеет решающее значение для максимальной производительности и производительности команды . Кроме того, лидер — самый занятой человек в любой организации.Поэтому знание того, когда и как делегировать полномочия, дает им больше времени для их самой важной работы.

Также здесь следует отметить важный фактор, что возможность делегирования не ограничивается делегированием задач другим. Это также означает наличие осведомленности и понимания того, кто обладает необходимыми навыками и опытом для выполнения задачи. Внимательное делегирование жизненно важно для экономии времени и будущих неудобств.

Вы также можете посмотреть наше видео!

9.Навык принятия решений

Хорошие лидеры решительны и знают, как помочь организации, сотрудникам, заинтересованным сторонам и клиентам.

Вы никогда не вообразите неясного и неуверенного лидера. Хорошие лидеры осознают, как их решения могут сделать бизнес или разрушить его. Они много раз оценивают данное обстоятельство, прежде чем прийти к какому-либо заключению. Они собирают необходимую информацию, прежде чем делать какие-либо объявления. Кроме того, они не верят слухам, а сами исследуют ситуацию или проблему, прежде чем принять решение.

10. Навыки решения проблем

Руководящие роли не ограничиваются только управлением или делегированием. Сегодня для любого бизнес-лидера спектр лидерских обязанностей расширился. Для надлежащего функционирования организации лидеры должны обладать навыками решения проблем, и способностью анализировать ситуацию для принятия лучших решений. Когда дело доходит до эффективного руководства, решающее значение имеют навыки решения проблем.

Хорошие лидеры обладают этой врожденной способностью реагировать на проблемы.Они обладают способностью выявлять и определять проблемы. Проводите анализ, используйте данные и общайтесь для решения проблем.

Развитие навыков решения проблем жизненно важно для любого лидера в устранении препятствий.

11. Справедливое отношение

У всех нас есть личные предубеждения. Тот, кто может думать и действовать за пределами этого цикла, — вот что отличает их от толпы. Эти предубеждения — один из факторов, почему большинству лидеров не удается достичь больших высот.

Хорошие руководители справедливо относятся к сотрудникам и процессам организации. Они признают добро и всегда оставляют место для совместного процветания.

Они понимают, что ничего значительного никогда не было достигнуто с помощью несправедливого и предвзятого отношения. Даже если это так, устойчивость результата всегда сомнительна.

Хорошие лидеры скрывают предвзятость и несправедливость и создают культуру, которая не поощряет и не признает такое отношение.

12. Любознательность

Вы когда-нибудь наблюдали, как великие лидеры делятся историями и своим опытом в беседах на Теде? Я полагаю, что да. Если нет, я рекомендую вам это сделать.

Вы бы поняли, насколько хорошо осведомлены и любопытны эти лидеры. И как они всегда открыты для обучения новому. Их мысли, идеи и представления уникальны и заставляют задуматься.

Причина этого — их любознательность и любопытство к жизни. Они преследуют разные интересы и не теряют в них интереса.Они открыты для расширения своего спектра с помощью искусства, технологий и науки. И, по сути, все мировые ноу-хау.

Это качество помогает им формировать рациональное и позитивное отношение к любым проблемам.

13. Целевая

Великие лидеры бизнеса, промышленности и финансов, а также великие художники, поэты, музыканты и писатели — все стали великими, потому что они развили силу самомотивации. ~ Наполеон Хилл

Одна из важнейших лидерских черт хороших лидеров — это их способность мотивировать других.Хорошие лидеры всегда мотивируют своих сотрудников, а поднимают их моральный дух, когда это необходимо. Они плавно ходят на своей лодке даже в опасных ситуациях. Они сохраняют мотивацию и подают пример для подражания.

14. Смирение

Из скромных лидеров получаются лучшие лидеры. Это утверждение я не утверждаю. В своей основополагающей книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз приводит обширные данные исследования о том, как скромные и своенравные лидеры помогают своим компаниям расти и сохранять свои позиции на рынке.

Смирение — не первая черта, которая приходит на ум, когда мы думаем о лидерстве. Но это одно из важнейших качеств хорошего лидера. Это потому, что скромность часто затмевается яркостью знаменитых лидерских качеств.

Скромные и своенравные лидеры понимают тот факт, что лидерство — это работа для общего блага. Они ведут к преобразованию, а не к господству. Они осознают свои сильные и слабые стороны и всегда стремятся учиться и вносить больший вклад.

15. Забота о других

Лучшие лидеры очень внимательны. Они заботятся о своих людях. ~ Брайан Трейси

Хорошие руководители понимают ценность баланса между работой и жизнью . Они знают, что здоровье и благополучие людей, связанных с организацией, играют важную роль в достижении успеха.
Они вдохновляют членов своей команды и обеспечивают доверие сотрудников, клиентов, бенефициаров и заказчиков.

Они понимают важность признания и признания сотрудников и создания взаимоуважения и понимания внутри организации.
Они работают над созданием среды, в которой каждый может процветать.

16. Самодисциплина

Хорошее лидерство заключается в развитии дисциплины в других. Хорошие лидеры обладают самодисциплиной и обладают хорошими навыками тайм-менеджмента. Они поощряют культуру, в которой люди дисциплинированы. Это качество, в котором люди могут настойчиво адаптироваться. Когда вы проявляете самодисциплину и показываете пример, вы мотивируете других следовать за вами.

Великие лидеры всегда без исключения обладают самодисциплиной.~ Джон К. Максвелл

В организации, где все происходит быстро, а сотрудники выполняют такую ​​большую нагрузку, более дисциплинированность может помочь достичь большего и сохранить рабочую среду непринужденной.

Также читайте: 7 способов повысить самодисциплину ваших сотрудников

17. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность идентифицировать, управлять, оценивать и понимать наши собственные эмоции и людей вокруг нас.

По словам психолога Дэниела Гоулмана, EI состоит из пяти компонентов —

  • Самосознание
  • Саморегулирование
  • Сочувствие
  • Мотивация и
  • Социальные навыки

Хорошие лидеры осведомлены о себе, действуют контролирующе, принимают взвешенные решения, не увлекаясь. Они понимают точки зрения других, не будучи циничными. Они целеустремленны и обладают сильными социальными навыками, которые помогают им налаживать связи и здоровые отношения.

Это объясняет, что хорошие лидеры обладают высокой степенью эмоционального интеллекта. Вот почему EI является одним из важнейших атрибутов лидерства.

18. Страсть

Страсть — это общая черта лидерства, присущая большинству эффективных лидеров во всем мире. Они очень увлечены своими целями и задачами. Они знают, чего хотят, и неустанно работают над их достижением. Их страсть заразительна и в то же время очень вдохновляет. Они очень привержены своим целям, а также помогают другим в их достижении.

Страстные лидеры повышают продуктивность и следят за тем, чтобы сотрудники придерживались своего видения. Страсть помогает лидерам вселить мотивацию в своих сотрудников и помогает достичь желаемого видения.

19. Устойчивость

Лидеры должны быть достаточно стойкими, чтобы сражаться, достаточно нежными, чтобы плакать, достаточно человечными, чтобы делать ошибки, достаточно скромными, чтобы признать их, достаточно сильными, чтобы поглощать боль, и достаточно стойкими, чтобы оправиться и продолжить движение. ~ Джесси Джексон

Прежде чем брать на себя ответственность за других, нужно понять себя.Устойчивые лидеры проницательны, а также знают, как вести себя в любой хорошей или плохой ситуации.

Устойчивые лидеры способны сохранять свой уровень энергии при напряжении и реагировать на разрушительные изменения. Они также преодолевают серьезные проблемы, не вызывая деструктивного поведения и не причиняя вреда другим. Устойчивые лидеры — это лидеры с высокими показателями, которые быстро восстанавливаются после любых невзгод.

20. Подотчетность

Быть ответственным лидером — непростая задача. Это означает, что вы можете выполнить взятые на себя обязательства и обещания.Это означает ответственность за действия и решения, принятые вами и теми, кого вы возглавляете. Ответственные лидеры ставят четкие цели и задачи. Они сосредоточены на будущем и признают свои ошибки. При необходимости они обращаются за помощью и дают честный и конструктивный отзыв.

Ответственность — это клей, который связывает приверженность к результату. ~ Боб Практор

21. Поддерживающая

Лидерство без поддержки — все равно что пытаться делать кирпичи без достаточного количества соломы.Истинные лидеры подкрепляют свои идеи и планы стратегическим партнерством, альянсами и поддерживающей аудиторией. ~ Рид Маркхэм

Поддерживающие лидеры дают вам необходимое руководство. Поддерживающие лидеры наставляют вас, направляют до тех пор, пока в будущем вам не понадобится практически никакой надзор. Они не верят в делегирование задач и не ждут немедленного результата. Они с вами в процессе и поддерживают вас своими знаниями и опытом. Поддерживающее лидерство включает в себя укрепление доверия между членами команды и поощрение диалога для поддержания высокого командного духа.Таким образом, основами поддерживающего лидерства являются содействие командной работе, построение отношений, и приверженность.

22. Техническая смекалка

Для цифровой трансформации миру нужны технически подкованные лидеры. Сегодняшнему лидеру необходимо достаточно хорошо разбираться в технологиях, чтобы поддерживать свой бизнес. Технологические решения организации должны основываться на стратегии преобразования аналогового опыта в цифровой. Большинство компаний во всем мире сегодня являются цифровыми, и со временем они будут только расти в геометрической прогрессии.Таким образом, становится очевидным, что бизнес-лидеры совершенствуют технологические навыки для обеспечения устойчивости и принятия более эффективных решений.

Наш будущий успех прямо пропорционален нашей способности понимать, адаптировать и интегрировать новые технологии в нашу работу. ~ Сукант Ратнакар

23. Сочувствие

Сочувствие — это ключевая черта лидерства, которая помогает развивать команду. Сочувствие заключается в понимании потребностей других и того, что им приходит в голову. Мы живем в мире с постоянным циклом общения, и люди легко взаимодействуют друг с другом.Но в то же время люди менее чутко относятся друг к другу. Многие общаются, чтобы выразить, но не понять точки зрения других.

Чуткие лидеры проницательны и осведомлены о чувствах и мышлении других. Сочувствовать не всегда означает соглашаться с мнениями других, но нужно ценить и иметь готовность понимать.

Лидерство — это эмпатия. Речь идет о способности общаться с людьми и общаться с ними с целью вдохновлять и расширять возможности их жизни.~ Опра Уинфри

24. Способность к обучению

Гибкие лидеры наилучшим образом реагируют на организационные изменения и неопределенность. Сегодня нам нужны лидеры, которые быстрее принимают решения и могут незамедлительно действовать в кризисные времена. Мы живем в быстро меняющемся мире, и рабочие тенденции меняются очень быстро. Поэтому у всех мало времени для принятия взвешенных решений. Кроме того, стратегии и политика, которые хорошо работали в прошлом, сегодня могут устареть. Один из наглядных примеров — кризис Covid-19.Кризис изменил ландшафт рабочей культуры, и лидерам пришлось искать новые стратегии для борьбы с бурей в мгновение ока.

Будущее работы всегда будет неопределенным и неоднозначным. Будущие события принесут новые вызовы. Организации сейчас будут процветать в будущем только под наблюдением лидеров, способных разобраться в неопределенности.

25. Расширение возможностей

Великие лидеры могут дать членам своей команды возможность достичь максимальной производительности и организационного успеха.

Empowerment дает членам команды равные возможности для принятия решений и использует их силу суждения и опыт для разработки решений. Это укрепляет чувство собственной значимости, а также приверженность сотрудников своей организации. Каждый человек приносит свои навыки и таланты на стол, который часто находит выход. Обычно у вас есть опытные члены команды, но отсутствие руководства и мотивации не дает им лучшего.

Следовательно, лидеры должны развивать эти навыки посредством , наделяя их полномочиями .Хорошие лидеры знают, как раскрыть положительные качества в других. Они понимают, что единственный способ сделать это — наделить их полномочиями. Поэтому лидеры считают своей повседневной практикой постоянно расширять возможности людей и укреплять команду.

По мере того, как мы смотрим в будущее столетие, лидерами будут те, кто наделяет других силой. ~ Билл Гейтс

Заключительное примечание!

Каждый лидер стремится вести, вдохновлять и вносить свой вклад в общее благо. И именно поэтому вам нужны правильные лидерские качества, чтобы направлять вас.Никто не может владеть всеми этими лидерскими качествами.

Путь прокладывает настойчивые усилия и вера в себя. Поэтому лидерам следует проявлять внимательность и применять эти лидерские навыки для устойчивого роста.

Если вы дошли до этого места, я хотел бы предположить, что вы получили некоторые новые взгляды на эти важнейшие лидерские качества.

Напишите свои мысли ниже, если у вас есть более захватывающие и информативные взгляды на то же самое.

Чтобы узнать о мотивации, прочтите: 50 цитат о лидерстве, чтобы вдохновить внутреннего лидера

Эта статья написана Анжаном Патхаком , соучредителем и техническим директором компании Круглый Уголок .Он энтузиаст HR-технологий, очень увлечен здоровьем сотрудников и активно участвует в росте корпоративной культуры. Он заядлый читатель и любит получать последние новости о человеческих ресурсах. По любым связанным вопросам обращайтесь на [email protected]

15 качеств, которые делают великого лидера — Emerging Leaders

Лидерство — это навык, используемый на каждом уровне.Руководители, менеджеры и участники высокого уровня используют лидерство для продвижения деятельности и проектов. Независимо от того, руководите ли вы командой или встречей, развитие лидерских навыков, которые сделают вас эффективным лидером, — это цель, к которой вы можете стремиться на любом этапе своей карьеры.

Ключевые лидерские качества

В то время как многие разные качества могут способствовать развитию великого лидера, есть несколько общих, которые могут быть полезны при развитии лидерских навыков:

  1. Подотчетность: Руководители должны считать себя и свои команды ответственными за работу, за которую каждый несет ответственность.Собственность — ключевая часть лидерства.
  2. Смелость: Лидеры должны обладать смелостью во многих различных случаях, таких как исправление поведения или принятие непопулярных решений.
  3. Эффективный коммуникатор: Четкое и позитивное общение создает путь для остальной части команды, проекта или встречи, которую вы возглавляете.
  4. Сочувствие: Лидерам необходимо понимать, что окружающие люди думают о проектах, решениях, моральном духе и многом другом.
  5. Гибкость: Работа в команде означает изменение задач, целей и ответственности. Гибкий лидер может регулировать и поддерживать владение командой, проектом или встречей.
  6. Сосредоточенность: Четкое определение целей поможет остальным членам команды лидера быть эффективными и сосредоточенными.
  7. Humble: Великие лидеры признают свои ошибки и возвышают окружающих. Смирение необходимо при руководстве командой.
  8. Инновационный: Лидеры должны уметь разрабатывать идеи, фильтровать идеи других, решать проблемы и выполнять многие другие задачи, требующие новаторства и творчества.
  9. Страстный: Команды мотивированы стремлением к общей цели. Лидер этой команды должен стремиться к достижению цели, создавая единство в своей команде для совместной работы.
  10. Пациент: Ошибки, недопонимание и неудачи неизбежны. Лидерам нужно проявить терпение в это время.
  11. Решение проблем: Развитие навыков решения проблем позволяет командам преодолевать препятствия с минимальными нарушениями.
  12. Устойчивый: Лидеры также должны нести бремя стремления улучшить то, что им принадлежит.Это может означать создание новых процессов, найм новых людей или изменение статус-кво.
  13. Уважительно: Великие лидеры уважительно относятся к своим командам, получая взамен уважение.
  14. Прозрачный: Открытость и честность делают работу более эффективной и приятной.
  15. Доверие: Лидерство требует делегирования полномочий. Доверие своей команде к тому, чтобы с отличием выполнить то, что им поручено, порождает позитивный моральный дух и взаимное уважение.

Это лишь несколько важных качеств, присущих великим лидерам.Хотя все это мягкие навыки или «навыки работы с людьми», при занятии руководящей должности также необходимо обладать сильными техническими навыками в вашей отрасли.

Как улучшить свои лидерские качества

Изучение межличностных навыков не так просто, как изучение технических навыков. Хотя это требует времени и практики, развить качества, которые сделают вас великим лидером, возможно. Вот несколько советов по улучшению ваших лидерских навыков и качеств:

  • Определите свой стиль лидерства. Хотя вы будете использовать разные стили лидерства в разных ситуациях, может быть полезно определить, как вы хотите вести свою команду, проекты или собрания.
  • Определите сильные стороны и области для улучшения. Возьмите несколько, чтобы подумать, какие качества вы уже отточили и на которых, возможно, вам нужно сосредоточиться. Получение профессиональной обратной связи от надежных коллег или наставников может помочь вам определить сильные и слабые стороны, которые вы, возможно, упустили.
  • Ставьте цели, чтобы получить навыки. Постановка личных целей по совершенствованию своих лидерских навыков путем применения качеств великих лидеров может обеспечить целенаправленную основу. Использование целей SMART позволяет вам улучшить определенные качества, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени.
  • Найдите наставника. Может быть полезно определить человека, которого вы считаете великим лидером и действиям которого вы хотели бы подражать. Если попросить их стать вашим наставником, вы сможете учиться у них и усвоить те качества, которые делают их эффективными.
  • Будьте терпеливы. Чтобы стать великим лидером, могут потребоваться месяцы, годы или даже десятилетия. Некоторые люди посвящают всю свою жизнь тому, чтобы быть великими лидерами. Наберитесь терпения и позвольте себе ошибаться. Великие лидеры совершают множество ошибок, учатся на них и со временем совершенствуются.

Обращение внимания, оттачивание и улучшение качеств, которые делают вас великим лидером, могут помочь вам на вашем карьерном пути. Независимо от вашего карьерного уровня или отрасли, если вы потратите время на практику хорошего лидерства, это может привести к продвижению по службе и сделать вас конкурентоспособным кандидатом на работу.

5 основных качеств хорошего лидера

Что делает хорошего лидера? Ответить на этот вопрос непросто. Скорее всего, вы встречались и работали с многочисленными лидерами на протяжении многих лет, некоторые из которых были более эффективными, чем другие.

Однако, хотя у хороших лидеров разные стили и характеры, есть некоторые черты, которые присущи всем великим лидерам.

В этой статье мы рассмотрим 5 основных качеств хорошего лидера:

  • Связь
  • Видение
  • Сочувствие
  • Подотчетность
  • Благодарность

1.Часто общайтесь.

Неудивительно, что коммуникация занимает первое место в списке важнейших лидерских качеств. Коммуникация может способствовать или мешать вашим усилиям по установлению связи с вашей командой, управлению и координации инициатив, а также укреплению доверия в вашей организации.

Хорошие лидеры общаются, ориентируясь на сотрудников. Они общаются на основе потребностей и предпочтений членов своей команды и стремятся выслушать и понять опыт сотрудников.

Существует бесчисленное множество способов создать культуру хорошего общения, но хорошие лидеры часто используют следующие стратегии:

  • Регулярные личные встречи с сотрудниками
  • Формально и неофициально запрашивать и предоставлять обратную связь
  • Используйте несколько средств связи, например электронную почту, чат, программное обеспечение для управления проектами и собрания
  • Избегайте сплетен
  • Связать работу с целями, ценностями или миссией команды или организации
  • Продолжить и завершить действие

33% сотрудников заявили, что отсутствие открытого и честного общения наиболее негативно сказывается на моральном состоянии сотрудников.Лидеры, которые общаются тщательно, последовательно и честно, укрепляют доверие со своими командами, повышают доверие сотрудников к организации и помогают создать среду, в которой сотрудники преуспевают.

2. Имейте видение будущего.

Vision обеспечивает фокусировку, мотивацию и направление для преодоления изменений и препятствий. Какова твоя цель? Какую цель вы пытаетесь достичь — как человек, команда или организация?

Хорошие лидеры имеют ясное видение и могут сформулировать путь своей команды.

Лидеры должны уметь связывать работу на местах с общей картиной и объяснять причины всего, что они делают. Лидеры, которые могут это сделать, помогают сотрудникам понимать и согласовывать свою работу стратегически и более осмысленно участвовать в своей работе.

3. Проявляйте сочувствие к своим сотрудникам.

Сочувствие — это не просто приятный подарок, когда дело касается лидерства — это основа для построения доверия, уверенности и вовлеченности в вашей команде.

Сочувствие — это способность воспринимать мысли и опыт других и относиться к ним. Руководители, которые действуют из сочувствия, понимания и сострадания, устанавливают более тесные связи между своими сотрудниками и повышают эффективность работы во всех сферах.

Эмпатическое лидерство может принимать разные формы, но есть несколько способов продемонстрировать сочувствие в повседневном управлении:

  • Ищите и распознавайте признаки выгорания сотрудников. Выгорание — это реальная цена для бизнеса, ведущая к снижению производительности и вовлеченности сотрудников.Чуткие лидеры умеют распознавать, когда люди перенапрягаются или перегружены работой, и вмешиваться, чтобы предотвратить это.
  • Проявляйте искренний интерес к личной жизни своих сотрудников . Другими словами, хорошие руководители относятся к своим сотрудникам как к людям и признают их индивидуальность и уникальный вклад. Познакомьтесь со своими сотрудниками на личном уровне и проявите неподдельный интерес к их увлечениям, потребностям и целям.
  • Поддержите своих сотрудников вне работы .Посещайте важные для них мероприятия, например дни рождения, спортивные мероприятия или выступления. Поддержка вашей команды за пределами рабочих условий демонстрирует вашу заботу и укрепляет личные связи с вашими сотрудниками.

4. Считайте себя ответственными.

Хорошие лидеры берут на себя ответственность и всегда работают над совершенствованием и прогрессом. Их никогда не устраивает статус-кво. Подотчетность и постоянное совершенствование требуют стремления к поиску обратной связи и реагированию на нее, обучению на ошибках и исправлению курса.

Подотчетность включает информирование о планах, установление ожиданий и выполнение обещанных действий. Хорошие лидеры считают себя и свои команды ответственными, чтобы все были на одной волне и могли полагаться друг на друга в выполнении работы.

Когда подотчетность моделируется сверху, все становятся лучше.

Подотчетность укрепляет культуру, вдохновляет на достижение совершенства, устанавливает ожидания и укрепляет доверие — не только в руководстве, но и в команде.

5.Выразите благодарность.

Благодарный лидер — сильный лидер. Благодарность порождает позитивное взаимодействие и связи, повышает вовлеченность и повышает устойчивость

Благодарные лидеры понимают, что успех — это командные усилия, и они обязательно признают работу и вклад своей команды. Это важный навык, когда 79% сотрудников, уволившихся с работы, назвали отсутствие признательности основным фактором.

Хорошие лидеры проявляют благодарность и признают работу своих сотрудников:

  • Ежедневные комплименты сотрудникам
  • Празднование побед
  • Прислушиваться к отзывам сотрудников и удовлетворять потребности
  • Признание взносов сотрудников в частном и публичном порядке

Лидеры, проявляющие благодарность в малой и большой степени, могут существенно повлиять на вовлеченность сотрудников.Хорошее руководство — это больше, чем просто управление задачами и отслеживание производительности. Лидерство означает идти вперед и прокладывать путь для своей команды


Великие лидеры делают это через сострадание, благодарность, общение и здоровую дозу смирения и ответственности на этом пути. Узнайте больше о том, как стать великим лидером, из нашей электронной книги «Как стать великим лидером: 15 навыков, над которыми нужно работать прямо сейчас».

Принципиальность и ценности | 20 черт лидерства

Лидера можно составить по 20 лидерским качествам.Понимая и профилируя человека на основе этих 20 черт, мы можем лучше предсказать будущее поведение и производительность. Коллективно мы определяем динамику команды и культурную совместимость.

Понимание себя как лидера — первый шаг к тому, чтобы стать лучшим лидером.

Профиль честности и ценностей является результатом обширного исследования лидерства и добросовестности в Австралии. Он исключает догадки из процесса принятия решений и предоставляет лидерам уникальные идеи, позволяющие им и в дальнейшем поддерживать и развивать своих сотрудников.

Система профилирования добросовестности и ценностей обеспечивает результаты в шести ключевых областях, разбитых на 20 лидерских качеств. Это:

1 — ИСТИННОСТЬ

Правдивость — неотъемлемая черта великих лидеров. Ваша способность быть открытым, честным и откровенным — это показатель вашего лидерства. Говорить правду, не терпя нечестности в других, — это ваша отличительная черта.

2 — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Истинное лидерство означает 100% ответственность за свои действия.Полная собственность, даже если результат нежелателен. Высокие баллы по этому атрибуту дают вам наибольшую свободу как лидеру.

3 — ПОДОТЧЕТНОСТЬ

В этом качестве мы измеряем вашу способность как лидера привлекать других к ответственности за обещанные ими результаты. Ваша способность замечать невыполненные сроки или обязательства и не нарушать их заставит команду работать на высоком уровне.

4 — ЛОЯЛЬНОСТЬ

Как лидер, принимающий решения для общего блага, когда вы можете отложить в сторону свои личные потребности или цели, — это Верность.Лояльность означает, что лидер служит организации, а не отдельным лицам в ней.

5 — ИНФОРМАЦИЯ О СЕБЕ

Великие лидеры могут размышлять о себе. Их самоанализ позволяет им осознавать свое влияние на других и организацию.

6 — УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ

Лидеры должны понимать важность того, чтобы их рассматривали в благоприятном свете — не из-за пустой популярности, а благодаря правильным поступкам с другими.

7 — VISION

Лидер должен иметь видение.Великие способны видеть возможности и определять возможности, но не останавливаются на достигнутом. Великие лидеры превращают идеи в действия.

8 — АССЕРТИВНОСТЬ

Правильное напористость оказывает большое влияние на лидерство. Лидеры должны уверенно выражать свое мнение независимо от отношений. Они должны постоять за себя даже в сложных ситуациях. Хорошие лидеры знают силу отрицания, когда это наиболее необходимо.

9 — ЛИЧНОЕ СЧАСТЬЕ

Лидерство означает оказание влияния на жизнь, а успешное лидерство начинается с удовлетворения.Когда человек доволен текущими жизненными обстоятельствами, он может смотреть в будущее без страха, который ему мешает.

10 — ВЕРОЯТНОСТЬ

Лидерам нужна такая вера в себя, которая дает им уверенность в собственных навыках и способностях и надежду на успех в большинстве ситуаций.

11 — СПОСОБНОСТЬ РАЗГОВОРЯТЬ

Хорошие лидеры любят разговаривать с людьми. Они четко формулируют и без проблем выражают свое мнение.

12 — ВОЗМОЖНОСТЬ СЛУШАТЬ

Сотрудники уважают начальство, которое терпеливо и внимательно относится к тому, что им преподносят.Для члена нет ничего более привлекательного, чем лидер, который слушает.

13 — ОЦЕНКА

Признательность — мощный источник мотивации для людей. Лидер может вдохновлять, признавая вклад других и постоянно предлагая положительные и критические отзывы.

14 — ПУСТОЙ

Сочувствие — завидная черта. Тот, кто предпочитает смотреть на мир глазами других, может оказать поддержку и укрепить чувство доверия.Лидеры должны понимать разные точки зрения и потребности и работать над тем, чтобы быть социально чувствительными, тактичными и проницательными.

15 — СЕТЬ

Сетевые возможности — это требование современной конкурентной среды. Те, кто хочет процветать, а не просто выжить на арене для сильнейших, должны иметь достаточно смелости, чтобы начать что-то — отношения, сделки — и не ждать, пока для них появятся возможности.

16 — ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ

Лидеры должны быть победителями в душе.У них должны быть четкие цели, и они всегда нацелены на их достижение.

17 — ОРГАНИЗАЦИЯ

Любому лидеру необходимо оставаться организованным. Всегда должен быть график и структурированный подход к проектам и планам. Эффективные лидеры всегда знают, где что находится.

18 — ФОКУС ЗАДАЧ

Руководители, ориентированные на конкретные задачи, добиваются своего. Лидеры могут полностью погрузиться в работу и сосредоточиться.

19 — ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ

Потеют по мелочам.Лидеры должны внимательно относиться к деталям и быть внимательными, точными и аккуратными в своей работе.

20 — НАДЕЖНОСТЬ

Надежные лидеры сдерживают данные обещания. Они выходят за рамки того, чтобы просто быть личностями на вершине. Они пунктуальны и делают все возможное, чтобы уложиться в сроки и удовлетворить ожидания.

Integrity and Values ​​- ведущий мировой поставщик программ профилирования, обучения лидерству и развития лидерских качеств. Предоставление разнообразному кругу предпринимателей, руководителей корпораций и спортивных профессионалов существенной помощи в реализации и достижении их видения и целей.Штаб-квартира находится в Сиднее, Австралия. Принципы добросовестности и ценностей обслуживают клиентов по всему миру.

качеств, определяющих хорошего лидера (13 личных качеств)

Каждый может быть лидером, но лишь немногие избранные могут стать великим лидером. Независимо от того, поднялись ли вы по карьерной лестнице или только начали свой бизнес, путь к лидерству никогда не бывает легким.

Вы будете сталкиваться с различными типами ситуаций и эмоций; будут хорошие времена, стрессовые и даже ужасные.Однако великий лидер всегда способен привести команду к успеху, независимо от ситуации, с которой они сталкиваются.

Чтобы помочь вам достичь лучших результатов для своей компании и стать лучшим лидером, вот несколько ключевых лидерских качеств, которыми должен обладать каждый хороший руководитель или у которых должен учиться.

13 лидерских качеств, к которым нужно стремиться

Честность

Одно из лидерских качеств, определяющих хорошего лидера, — это честность. Когда вы отвечаете за команду людей, важно быть прямолинейным.Ваша компания и ее сотрудники являются отражением вас самих, и если вы сделаете честное и этичное поведение ключевой ценностью, ваша команда последует за вами. Так что не забывайте подавать пример.

«Лидер — это тот, кто знает путь, идет путем и указывает путь».

— Джон К. Максвелл

Делегат

Независимо от ситуации и положения, в котором вы находитесь, всегда помните, что вы не можете сделать все в одиночку. Хорошие лидеры понимают, что делегирование делает больше, чем просто передает задачу кому-то другому.Это доверие и вера в то, что ваши сотрудники могут справиться с поставленной перед ними задачей.

Делегирование другим показывает, что вы уверены в их способностях, и это может привести к положительному моральному духу на рабочем месте. Ваши сотрудники хотят, чтобы их ценили и доверяли. Поэтому, давая им задание, они, как правило, чувствовали бы себя честью, что их выбрали, и чувствовали бы важность того, чтобы они были рядом.

Повысьте вовлеченность сотрудников менее чем за две минуты

Начните бесплатно сегодня.

Бесплатная регистрация

Связь

Все говорили, что общение — ключ к успеху. Без четкой коммуникации вашим сотрудникам будет сложно понять вашу миссию, цели и видение.

Хорошее общение является атрибутом лидерства по ряду причин. Коммуникация должна быть последовательной, когда речь идет об установлении рабочих ожиданий или конструктивной обратной связи. Благодаря отличному общению ваши сотрудники будут хорошо понимать, для чего они работают.

«Лучше вести сзади, а других ставить впереди, особенно когда празднуешь победу, когда происходят хорошие вещи. Вы выходите на передовую, когда есть опасность. Тогда люди оценят ваше лидерство ».

— Нельсон Мандела

Уверенность

Еще одно лидерское качество — уверенность. Согласитесь, могут быть дни, когда будущее вашего бренда туманно или ежемесячные продажи не выглядят многообещающими. Любая компания или бизнес уже сталкивались с этими проблемами раньше; так что это не что-то новое.

Как руководитель, вы обязаны поддерживать боевой дух команды и продолжать двигаться вперед. Поддерживайте уровень своей уверенности и заверяйте всех, на кого обращают внимание. Сохраняя спокойствие и уверенность, команда не будет беспокоиться, так как доверяет вам.

Обязательство

Ничто так не свидетельствует о приверженности, как грязные руки с остальными сотрудниками. Нет большей мотивации, чем видеть, как их лидер работает вместе со всеми. Доказывая свою приверженность компании и особенно своей команде, вы не только заслужите уважение своей команды, но и придадите такой же трудолюбивый импульс своим сотрудникам.

Демонстрация вашей приверженности — это пример для подражания другим и ведет к большей лояльности и уважению к вам как к лидеру. Задайте тон приверженности, и другие последуют его примеру. Помните: если вы ожидаете, что ваша команда будет усердно работать и выполнять качественную работу, вам нужно подавать пример.

Позитивный настрой

Вы хотите поддерживать мотивацию своей команды к постоянному успеху компании и поддерживать высокий уровень энергии. Будь то закуски, кофе, советы по взаимоотношениям или даже просто время от времени выпить пива в офисе, помните, что каждый в вашей команде — личность.Поддерживайте офисное настроение идеальным балансом между производительностью и игривостью.

Если ваша команда чувствует себя счастливой и оптимистичной, скорее всего, они не будут возражать против того, чтобы остаться на этот дополнительный час, чтобы закончить отчет, или посвятить свою лучшую работу бренду.

«Руководство все делает правильно; лидерство делает правильные вещи ».

— Питер Друкер

Творчество

Поскольку хороший лидер — это тот, к кому команда может обратиться за ответами или решениями, вы должны мыслить нестандартно, когда возникают какие-либо проблемы.

Вы также можете собрать команду и начать мозговой штурм, чтобы развить некоторые из ваших идей. Когда вы вовлекаете своих сотрудников в решение или идею, они часто осознают важность своего существования в компании. Они чувствуют себя уважаемыми и желанными, а временами даже с нетерпением ждут работы!

Вдохновение

Еще одно качество, которое определяет хорошего лидера, — это вдохновлять. Возможность вдохновлять свою команду отлично подходит для сосредоточения внимания на видении и целях компании, но это также важно для команды во время их текущих проектов.

Когда ваша команда тонет в рабочей нагрузке или ее моральный дух находится в низком уровне, вам как лидеру необходимо вдохновлять и начинать находить способы вдохновить свою команду. Ваша работа — поддерживать настроение, и она начинается с признательности за проделанную ими тяжелую работу. Начните с того, что время от времени произносите слова ободрения.

Сочувствие

Сочувствие в качестве лидера имеет большое значение. Сочувствие — это способность понимать или чувствовать то, что испытывают другие люди. Другими словами, они ставят себя на место других людей.Выдающиеся лидеры хвалят публично и решают проблемы в частном порядке.

Иногда лидерам необходимо заботиться о чувствах своей команды. Лучшие руководители направляют сотрудников через вызовы и всегда ищут решение. Вместо того чтобы делать вещи личными, когда они сталкиваются с проблемами, или перекладывать вину на людей, хорошие лидеры ищут конструктивные решения и сосредотачиваются на движении вперед.

Подотчетность

Хороший руководитель несет ответственность не только за свои собственные, но и за работу каждого.Когда дела идут хорошо, хвалят. Однако когда возникают проблемы, они быстро их выявляют, ищут решения и возвращают команду в нужное русло.

Изображение: Unsplash

Энтузиазм

Хороший лидер с энтузиазмом относится к своей работе или делу, а также к своей роли лидера. Люди будут более открыто реагировать на людей, полных страсти и преданности делу. Лидеры должны быть источником вдохновения и мотиватором к требуемому действию или делу.

Хотя обязанности и роли лидера могут быть разными, его нужно рассматривать как часть команды, работающей над достижением цели.Такой лидер не побоится засучить рукава и испачкаться.

Фокус и драйв

Хороший лидер обычно сосредоточен и способен мыслить рационально. Хороший руководитель не только видит ситуацию в целом, но и способен сузить круг причин, а также найти решение проблемы.

Лидеры также должны быть самоотверженными, чтобы усерднее работать, желая достичь лучших результатов для компании. Они являются движущей силой в команде, а также тем, на кого команда может равняться и побуждать остальных работать вместе.

«Люди спрашивают, чем отличается лидер от начальника. Лидер ведет, а босс ведет ».

— Теодор Рузвельт

Ответственный

Последнее качество, которое определяет хорошего лидера, — это ответственность. Великие лидеры знают, что когда дело касается их компании или рабочего места, они должны нести личную ответственность за неудачи.

Хороший руководитель не оправдывается; они все равно берут на себя вину, а затем решают, как исправить проблему как можно скорее.